管理者不要成为麻烦制造者.docxVIP

01

管理者不要给组织制造麻烦

管理者给组织制造麻烦，常见的有以下八种行为：

（1）听了不该听的课，思维被带偏。

（2）选了不该选的人，人浮于事。

（3）配置了不该配置的人，让办公室政治扩大化。

（4）做了不该做的动作，打乱了组织的节奏。

（5）说了不该说的话，消解了团队的斗志。

（6）管了不该管的事，阻碍了下属成长。

（7）奖励了不该奖励的事，让奖励变成麻烦。

（8）处罚了不该处罚的事，束缚了大家的手脚。

管理者要注意，别让自己的管理成为组织的麻烦。有些管理者不管还好，一管就乱。组织的最大悲哀莫过于管理者成为组织的麻烦制造者。

02

领导者为何总干蠢事

盲目扩张、盲目多元化、不断上演“皇帝的新装”、坚守错误的决策、自大而无知、愚蠢且荒谬……我们身边的企业或组织的一些领导者（中高层、尤其是高层）总会干出一些愚蠢的事情，让人大跌眼镜。一个普通人都能明白的事情，为什么这些领导者总是做违背常识的决策？

第一，脆弱的高层。成为领导者后更脆弱而不是更强大，这是不是很反常识或反直觉？领导者成长有三个重要阶段：基层领导者关注自己；中层领导者关注他人；中高层领导者完全自我管理。中高层领导者需要自我约束、自我变革、自我精进。然而，这是有违人性的，喜欢待在舒适区是人的本性。因为有绝对的权力，中高层领导者很容易形成地位性懈怠和权力性放纵，从而加剧人性之恶。越往高层走，他们越外强中干，出问题的概率越大，因此变得更加脆弱。实质上，相对于普通人，中高层领导者更容易犯错。他们有更多机会犯错，也更可能不让错误被发现，甚至坚守错误。

第二，战略性失误。《论大战略》一书中说：“战略是目标与能力的平衡。”很多领导者因野心勃勃的大目标而摧毁了组织。他们的荒谬决策，不接地气的大战略，让组织动作变形、变异。我们要警惕打鸡血似的领导者——动不动就要全国第一、全球第一、市值千亿、开遍全球或改变世界等。他们的野心往往是组织灾难的源头。领导者为什么会有不着调的野心？他们难道不知道自己和组织的能力不足以支撑吗？是的，他们不知道。人都容易高估自己而低估别人。而领导者因过去取得的成功或者暂时性的成功，变本加厉地高估自己，神化自己，甚至把自己当成宇宙中心。

第三，远离一线。中高层领导者慢慢地会远离一线，对一线和市场的洞察能力变弱，很容易变成待在办公室里论天下。“运筹帷幄之中，决胜千里之外”只是一个美好的期待。领导者的决策或战略，不能完全依靠理性思维或硬性数据，它需要对一线的感知。好的战略决策，一定是源于领导者理性与感性的综合，以及硬性数据分析和软性组织信息，如员工情绪、团队氛围。领导者远离一线，不深入业务现场，必然决策荒谬，必然变得愚蠢。

第四，思考上的不作为。中高层领导者时间自由，应酬变多，具体工作变少，同时组织对他们的监管也会减弱，你看谁敢管领导？他们的懈怠、不作为，是很难被发现的。更重要的是，中高层领导者的任务是不断发现组织的问题及思考如何解决，以及不断进行自我反思。然而进入领导者行列后，很多人就开始思考上不作为，他们要么在原来自己的优势业务上寻找存在感，要么忙于一些无价值的应酬。

第五，信息茧房。人都想听自己希望听到的，下属就报喜不报忧。还有因为考核或者组织文化，组织正常的信息流通也会被干预最终到领导者那里的信息是被管理者层层筛选过的。这样，中高层领导者听到或看到的，要么扭曲、要么失真。组织层级以及管理者共同构建了一个个信息茧房，让领导者可能永远只能接触到自己想看或想听的信息。

03

虚假繁忙与伪勤奋

管理者都很忙，从一个会议到另一个会议，从一项事务到另一项事务，从一个问题到另一个问题。在一堆乱麻中游走，时而有序、时而混乱，但对大多数管理者来说，似乎混乱多过有序。很多管理者认为这是常态，甚至一些管理学家也认为这是常态。他们觉得管理者并不像理论上说的那样，在计划、组织、领导和控制。

然而，管理者这种忙乱的状态不应该是常态，理想的管理状态就应该是计划、组织、领导和控制。管理者忙乱的状态是组织和管理者联手制造出来的虚假繁忙。

组织要求管理者尽可能多地做事情，不允许他们有过多的闲暇，以为这样就能更好地保证组织绩效。组织为此会拿以身作则、执行力、务实勤奋这样的标准来评价管理者的工作。在这样的评价下，管理者会更加飞速地运转，“慌不择路”。管理者自身在一个个问题和事务面前过度反应，不思考、不反思、不变革，低水平重复、路径依赖……

可以说管理者的忙乱，是被文化和考核逼出来的伪勤奋，他们并没有真正在工作，没有真正发挥管理的职能。

很多企业容易被带偏，容易做无用功，容易事倍功半，容易错误用人，这些都是伪勤奋导致的。做任何事情都不能停留在表面的术上，而要深入思考底层逻辑和价值观。为了把企业做好，很多老板愿意花钱让自己和团队出去学习，听各种课，去别的企业考察，勤奋和大度得令人感动。

有效吗？并没有。