城市老旧小区改造项目居民满意度调查与满意度提升策略分析论文.docx

城市老旧小区改造项目居民满意度调查与满意度提升策略分析论文

摘要：本文通过对城市老旧小区改造项目居民满意度的调查与分析，探讨居民满意度的影响因素，并提出相应的满意度提升策略。旨在为我国城市老旧小区改造项目提供有益的参考，提高居民生活质量，促进社会和谐发展。

关键词：城市老旧小区；改造项目；居民满意度；提升策略

一、背景分析

（一）城市老旧小区改造项目的必要性

1.城市老旧小区基础设施老化

随着时间的推移，城市老旧小区的基础设施逐渐老化，如供水、供电、供暖等系统存在安全隐患，严重影响居民的日常生活。对这些老旧小区进行改造，提高基础设施水平，是保障居民生活质量的迫切需求。

2.城市老旧小区环境