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2025国考青岛铁路公安局申论归纳概括必刷题及答案

一、概括类题目（共5题，每题10分）

1.青岛铁路公安局关于加强春运期间客流疏导工作的意见

题目要求：根据以下材料，概括青岛铁路公安局关于加强春运期间客流疏导工作的主要措施，每条措施不超过50字。

材料：

近年来，青岛铁路站客流量在春运期间激增，部分时段出现排长队、候车室拥挤等情况。为提升旅客出行体验，青岛铁路公安局制定了一系列措施。一是加强警力部署，在进站口、候车大厅等重点区域增派警力，维护秩序；二是优化检票流程，推行“电子客票+人脸识别”技术，减少旅客排队时间；三是开展安全宣传，通过广播、电子屏等方式提醒旅客注意财物安全；四是联合车站设置临时休息区，提供热水、充电等服务；五是建立应急机制，遇突发事件可快速启动疏散预案。

答案：

-增派警力，维护重点区域秩序；

-优化检票流程，推行电子客票技术；

-开展安全宣传，提醒旅客注意财物；

-设置临时休息区，提供热水充电服务；

-建立应急机制，快速启动疏散预案。

解析：题目要求概括措施，需从材料中提炼具体行动，避免冗余表述，每条措施需简洁明了。

2.青岛铁路公安局关于提升旅客投诉处理效率的建议

题目要求：根据以下材料，概括青岛铁路公安局提升旅客投诉处理效率的主要方法，每条方法不超过60字。

材料：

部分旅客反映投诉处理周期长、流程繁琐。为优化服务，青岛铁路公安局提出改进方案：一是设立“一站式”投诉窗口，集中受理旅客诉求；二是开发线上投诉平台，支持手机APP一键提交；三是建立快速响应机制，48小时内反馈初步处理意见；四是加强员工培训，提升服务态度与解决问题能力；五是定期分析投诉数据，针对性改进工作。

答案：

-设立“一站式”投诉窗口，集中受理诉求；

-开发线上投诉平台，支持APP一键提交；

-建立快速响应机制，48小时内反馈意见；

-加强员工培训，提升服务态度与能力；

-定期分析投诉数据，改进工作不足。

解析：题目强调“效率”，需聚焦方法中的“快速”“简化”措施，排除与效率无关的内容。

3.青岛铁路公安局关于强化高铁沿线安全防控的方案

题目要求：根据以下材料，概括青岛铁路公安局强化高铁沿线安全防控的主要措施，每条措施不超过50字。

材料：

高铁沿线偶有偷盗、破坏线路等事件发生。青岛铁路公安局为此制定防控方案：一是加强巡逻频次，增加夜间巡逻力量；二是安装智能监控设备，实时监控重点区域；三是联合地方警方开展联合执法，打击违法行为；四是开展群众宣传，鼓励居民举报可疑情况；五是定期排查隐患，修复破损防护网。

答案：

-加强巡逻频次，增加夜间巡逻力量；

-安装智能监控设备，实时监控重点区域；

-联合地方警方，开展联合执法打击；

-开展群众宣传，鼓励举报可疑情况；

-定期排查隐患，修复破损防护网。

解析：题目要求“安全防控”，需突出“预防”“打击”“监督”等维度，避免偏离方向。

4.青岛铁路公安局关于推进智慧车站建设的措施

题目要求：根据以下材料，概括青岛铁路公安局推进智慧车站建设的主要任务，每条任务不超过60字。

材料：

为适应数字化转型趋势，青岛铁路公安局推进智慧车站建设：一是引入人脸识别闸机，实现无纸化进站；二是搭建旅客服务平台，提供实时车次查询、购票服务；三是安装智能引导屏，动态显示候车信息；四是优化旅客如厕分流，增设无障碍卫生间；五是升级消防系统，安装烟雾报警装置。

答案：

-引入人脸识别闸机，实现无纸化进站；

-搭建旅客服务平台，提供实时查询购票服务；

-安装智能引导屏，动态显示候车信息；

-优化如厕分流，增设无障碍卫生间；

-升级消防系统，安装烟雾报警装置。

解析：题目强调“智慧建设”，需聚焦科技赋能的举措，排除传统管理手段。

5.青岛铁路公安局关于防范“冒名顶替”票务问题的方案

题目要求：根据以下材料，概括青岛铁路公安局防范“冒名顶替”票务问题的主要措施，每条措施不超过50字。

材料：

近期出现“冒名顶替”购票事件，旅客信息被他人盗用。为保障购票安全，青岛铁路公安局采取以下措施：一是加强实名制验证，严格核对身份证与生物特征；二是推广电子票，减少纸质票流转；三是建立黑名单制度，限制高风险用户购票；四是联合平台方加强账户安全监管；五是发布风险提示，提醒旅客保护个人信息。

答案：

-加强实名制验证，核对身份证与生物特征；

-推广电子票，减少纸质票流转；

-建立黑名单制度，限制高风险用户；

-联合平台方加强账户安全监管；

-发布风险提示，保护个人信息。

解析：题目聚焦“冒名顶替”问题，需突出技术验证、制度约束等措施，避免泛泛而谈。

二、归纳概括题目（共3题，每题15分）

6.青岛铁路公安局关于优化旅客退票流程的建议

题目要求：根据