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2025年中国烟草招聘考试（管理）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某烟草公司推行全员绩效考核时，强调以结果为导向与以过程管理的结合，以下哪项最能体现该原则？

A.仅关注年度销售指标达成

B.设立阶段性目标并定期反馈

C.奖惩完全与个人收入挂钩

D.仅采用360度评估法

【参考答案】B

【解析】过程管理需设定阶段性目标并跟踪进度，结果导向要求最终考核结果与薪酬挂钩，B项同时体现两方面，A和D侧重单一维度，C过度强调结果导致管理僵化。

2、根据《烟草专卖法》，下列哪项属于甲类烟草专卖零售许可证的适用范围？

A.个体工商户经营烟草制品零售业务

B.专业化物流企业仓储业务

C.中外合资企业进出口业务

D.网络销售电子烟

【参考答案】A

【解析】甲类许可证针对实体零售户，B属物流资质范畴，C需专项审批，D属新兴业务待政策明确，A符合法律对实体零售主体资格的规定。

3、某企业推行OKR管理法时，目标设定应遵循挑战性原则，下列哪项最符合该原则？

A.与历史数据完全持平

B.略低于部门年度平均业绩

C.考虑行业5年发展趋势

D.仅完成既定KPI即可

【参考答案】C

【解析】OKR要求目标具有适度前瞻性，C项体现战略视野，AD缺乏挑战性，B导向保守，符合管理工具设计初衷。

4、某车间推行精益生产时，发现设备故障率上升，应优先采取哪种措施？

A.增加设备维护频次

B.提高员工操作熟练度

C.更换高性能设备

D.优化排产计划

【参考答案】A

【解析】设备故障率突增需立即排查维护体系，B属长期培训范畴，C涉及大额投入，D无法解决根本问题，A符合PDCA循环的即时纠偏原则。

5、根据现代人力资源管理理论，下列哪项最能体现人岗匹配理念？

A.根据学历设置岗位门槛

B.动态调整员工岗位轮换

C.仅按资历分配晋升机会

D.严格限制跨部门调动

【参考答案】B

【解析】岗位轮换促进人才能力适配，A存在学历歧视风险，C违背公平原则，D抑制流动性，B通过动态调整实现人岗动态匹配。

6、某企业推行全面预算管理时，发现销售费用超支，应首先分析哪个环节？

A.生产车间能耗数据

B.客户预算执行

C.采购部门合同台账

D.人力资源培训记录

【参考答案】B

【解析】销售费用直接关联客户拓展，B项属预算管理核心领域，A属生产成本，C涉及采购合规性，D属非直接关联支出。

7、某企业推行六西格玛管理时，发现质量缺陷率上升，应优先进行哪项分析？

A员工技能测试数据

B.客户投诉类型分布

C.设备维修记录统计

D.原材料采购批次

【参考答案】B

【】六西格玛以客户需求为导向，B项揭示问题根源，属人力资源范畴，C涉及设备管理，D属供应链环节，B符合DMAIC方法论。

8、某企业推行数字化转型时，发现数据孤岛问题突出，应优先解决哪项矛盾？

A.业务部门与IT部门沟通

B.系统接口开发优先级

C.数据安全与共享需求

D.老旧系统退役时间表

【参考答案】B

【解析】数据孤岛的核心是系统对接，B项解决瓶颈，A属组织协调层面，C涉及平衡艺术，D属实施阶段问题，B是破局关键。

9、中国烟草企业推行精益管理时，首要目标是实现（）

A.提升员工福利待遇

B.优化效率

C.增加市场份额

D.规范财务流程

A.提升员工福利待遇

B.优化资源配置效率

C.增加市场份额

D.规范财务流程

【参考答案】B

【解析】精益管理核心是消除浪费、提升效率，优化资源配置是基础目标。其他选项如C（市场份额）属于战略目标，D（财务流程）是具体手段，A（员工福利）是辅助措施。

10、某分公司因执行总部政策时出现“上有政策下有对策”现象，这属于公共政策执行中的（）

A.目标置换

B.权力寻租

C.选择性执行

D.资源耗尽

A.目标置换

B.权力寻租

C.选择性执行

D.资源耗尽

【参考答案】C

【解析】选择性执行指执行者根据自身利益调整政策落实方式，与题干描述一致。目标置换（A）指替换政策目标，权力寻租（B）涉及利益交换，资源耗尽（D）指执行能力不足导致失败。

11、经济学中，市场失灵的典型表现不包括（）

A.垄断导致效率损失

B.烟草消费的外部性

C.公共物品供给不足

D.信息技术进步

A.垄断导致效率损失

B.烟草消费的外部性

C.公共物品供给不足

D.信息技术进步

【参考答案】D

【解析】市场失灵的四大表现：外部性（B）、公共物品（C）、垄断（A）、信息不对称。D选项属于技术进步带来的市场变化，不直接导致失灵。

12、在管理冲突中，创造共同目标属于哪种解决方式（）

A.回避冲突

B.妥协折中