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2025年社区网格管理员招聘考试仿真试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《关于深入推进城市社区网格化服务管理的指导意见》，社区网格划分的主要依据是（）

A.社区人口数量与居住密度

B.社区工作人员编制数量

C.社区管辖面积的大小

D.社区内企事业单位数量

2.某社区网格内独居老人张奶奶因突发疾病拨打社区服务热线，网格管理员的首要处理步骤是（）

A.联系老人家属并同步拨打120

B.记录事件并上报街道应急办

C.前往老人家中查看具体情况

D.在网格微信群发布温馨提示

3.社区网格内某商铺因装修噪音与居民发生纠纷，网格管理员调解时应遵循的核心原则是（）

A.维护社区整体利益优先

B.依据《中华人民共和国噪声污染防治法》明确责任

C.优先满足居民休息权

D.促成双方协商达成一致

4.智慧社区平台中“网格事件上报系统”的必填信息不包括（）

A.事件发生的具体位置（精确到楼栋单元）

B.事件涉及的当事人联系方式

C.事件类型（如安全隐患、矛盾纠纷等）

D.现场照片或视频资料

5.某老旧小区电梯因年久失修频繁故障，网格管理员在推动维修时应首先（）

A.组织业主召开协调会讨论维修方案

B.联系电梯维保单位进行安全评估

C.向街道申请使用住宅专项维修资金

D.在网格群征集业主维修意愿

6.根据《城市社区档案管理办法》，网格内独居老人动态跟踪档案的保存期限应为（）

A.5年

B.10年

C.长期（至老人迁出或离世后5年）

D.永久保存

7.社区开展“反对餐饮浪费”宣传活动时，网格管理员应重点走访的场所是（）

A.社区老年活动中心

B.辖区中小学

C.网格内餐饮商户

D.社区卫生服务站

8.某网格内孕妇王女士咨询孕期免费检查政策，网格管理员正确的回应是（）

A.“具体政策我不太清楚，你可以问社区卫生服务中心”

B.“我帮你查一下，孕期免费检查包括血常规、B超等6项，需要带身份证和孕产手册到社区医院登记”

C.“这个归街道计生办管，我帮你转接他们的电话”

D.“现在政策经常变，建议你直接去区妇幼保健院咨询”

9.网格巡查时发现某楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，网格管理员应首先（）

A.联系物业立即清理

B.在堆积物上张贴限期清理通知

C.拍摄照片并通过智慧平台上报

D.逐户询问堆放业主信息

10.社区组织“邻里文化节”活动，网格管理员的核心职责是（）

A.设计活动流程并主持现场

B.动员网格内居民积极参与

C.联系赞助商提供活动物资

D.负责活动现场的安全保障

11.某网格内出租屋新增一名流动人口，网格管理员核实信息时不需要采集的是（）

A.承租人身份证号码

B.出租屋产权人联系方式

C.承租人就业单位名称

D.承租人紧急联系人信息

12.暴雨预警期间，网格管理员排查安全隐患的重点不包括（）

A.小区地下车库排水系统

B.老旧房屋屋顶及外墙

C.社区健身器材固定情况

D.沿街商铺门头广告牌

13.网格内某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格管理员应引导其通过（）途径解决问题

A.向市场监管部门投诉

B.向生态环境部门举报

C.向城市管理综合执法部门反映

D.向社区人民调解委员会申请调解

14.根据《社区志愿服务管理办法》，网格管理员组织志愿者活动时，应重点关注的是（）

A.志愿者的服务时长统计

B.志愿者的专业技能与岗位匹配度

C.志愿者的交通与餐饮保障

D.志愿者的年龄结构合理性

15.某网格内独居老人李爷爷连续3天未出家门，网格管理员的正确处理流程是（）

①联系物业通过门禁系统核查出入记录

②电话联系老人子女确认情况

③请邻居通过猫眼观察室内动静

④直接联系110请求协助开门

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.③→①→②→④

D.①→③→②→④

16.社区推进“垃圾分类示范网格”创建，网格管理员的关键任务是（）

A.定期检查垃圾桶分类标识是否齐全

B.组织垃圾分类知识竞赛活动

C.培养“楼门分类督导员”队伍

D.联系垃圾清运公司调整收运时间

17.网格内某企业因经营困难拖欠员工工资，引发集体上访，网格管理员应首先（）

A.安抚员工情绪并了解具体诉求