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2025年快递服务终止协议

甲方（快递服务提供方）：[快递公司全称]

统一社会信用代码：[快递公司统一社会信用代码]

地址：[快递公司注册地址]

联系人：[快递公司联系人姓名]

联系电话：[快递公司联系电话]

电子邮箱：[快递公司电子邮箱]

乙方（服务使用方）：[客户全称]

统一社会信用代码/身份证号：[客户统一社会信用代码或身份证号]

地址：[客户注册地址或常用经营地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系电话]

电子邮箱：[客户电子邮箱]

鉴于甲方为提供快递服务的企业，乙方为使用甲方快递服务的企业或个人，双方现经友好协商，就终止甲方向乙方提供快递服务的相关事宜达成协议如下：

第一条现有服务概述

甲乙双方此前存在快递服务合作关系，乙方委托甲方按照双方先前签订的服务协议（或约定的方式）提供快递服务。本协议旨在明确双方在2025年终止该服务关系的具体事宜。

第二条服务终止

2.1双方同意，甲方停止向乙方提供快递服务的日期为2025年12月31日（以下简称“终止日期”）。

2.2自终止日期起，甲方不再根据本协议或任何先前协议向乙方提供新的快递服务。

2.3乙方承诺在终止日期前结清所有应付给甲方的款项。

2.4如需提前终止本协议项下的服务，任何一方应提前60日以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件或双方认可的电子系统通知）通知对方。收到通知后，另一方有权在合理期限内提出异议，否则通知送达之日起视为提前终止协议生效。

第三条费用结算

3.1乙方应在终止日期前支付所有截至终止日期已产生但尚未支付的费用，包括但不限于运费、附加服务费、代收货款结算款项（如有）等。甲方应在收到乙方支付的相关款项后，按照约定继续履行其义务，如提供已揽收快件的投递服务或协助乙方取回未寄出快件等。

3.2对于乙方已支付但尚未使用或完成的快递服务费用（例如预付的年度服务费、合同期费用等），双方约定如下：

(选择一项并删除另一项)

(a)若乙方在终止日期前已完成相当比例（例如80%）以上的服务量，则甲方无需退还任何预付款项。

(b)若乙方在终止日期前未完成相当比例（例如80%）以上的服务量，则甲方应退还剩余未使用服务费用。该费用的计算方式为：[具体计算公式，例如：(总预付款-按已完成服务量计算应付费用)×(1-乙方实际使用量占预估总使用量的比例]]。退还金额将在甲方收到乙方最终结算款项后[具体天数，例如：15]个工作日内支付至乙方指定账户。

3.3如乙方有未支付的运费或其他应付费用，除应按约定支付外，自逾期之日起，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[具体天数，例如：30]日，甲方有权暂停提供所有对乙方的服务，直至费用结清。

第四条未寄出/未投递快件处理

4.1对于在终止日期前，已由甲方揽收但尚未投递的快件，以及乙方已支付费用但尚未寄出的快件：

(选择一项或双方协商确定，并可结合使用)

(a)甲方应在收到乙方的书面取回请求后[具体天数，例如：10]个工作日内，与乙方协商确定取回方案和费用分担，并按约定安排取回。取回费用由[双方约定，例如：甲方承担/乙方承担/双方按比例承担]。

(b)如乙方决定不取回，甲方应按原定服务标准继续尝试投递该快件。投递产生的额外费用（如退回费用、特殊处理费等）由乙方承担。若投递失败，快件最终状态由甲方按其标准流程处理，乙方对此无进一步要求权。

(c)对于在终止日期后，甲方已投递但乙方未签收的快件，甲方应按其标准退回流程处理，退回产生的费用由乙方承担。

第五条客户信息处理

5.1双方确认，在服务终止后，甲方仍需按照适用的法律法规及双方约定，对在合作期间收集、处理的乙方或乙方客户的个人信息（包括但不限于名称、地址、联系方式、运单信息等）承担保密义务。

5.2除非法律规定或获得乙方明确、单独的书面同意，甲方不得将上述信息用于本协议终止前的原定目的之外，亦不得向任何第三方提供、出售或泄露。

5.3甲方应确保乙方或乙方客户的个人信息安全，并在协议终止后[具体年限，例如：3]年内，或根据适用的法律法规要求更长期限内，以安全、符合隐私保护要求的方式存储、使用和保管。期满后，甲方应按照相关法律法规的要求进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或双方另有书面约定。

第六条甲方的责任与豁免

6.1甲方保证在终止日期前，已按先前协议约定完成了其对乙方的大部分合同义务。

6.2对于服务终止后，因甲方原因（不包括本协议第四条所述情况）导致的乙方快件损失或服务中断，甲方应在合理范围内承担相应责任，但甲方的累计赔偿责任不超过乙方在本协议终止前[具体年限，例如：1]年内向甲方支付