东北石油大学《培训与开发》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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东北石油大学

《培训与开发》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家制造企业为了降低成本，提高生产效率，正在考虑引入新的生产技术和设备。在进行技术引进决策时，除了考虑技术的先进性和成本，还需要重点考虑的因素是？（）

A.员工对新技术的接受程度

B.新技术的市场占有率

C.竞争对手是否采用相同技术

D.技术供应商的信誉

2、在企业的战略制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下哪种情况属于企业的内部优势？（）

A.先进的技术

B.有利的政策环境

C.新的市场机会

D.竞争对手的劣势

3、在人力资源培训与开发中，培训效果评估是重要的环节。以下哪种评估方法能够最直接地反映培训对员工工作绩效的提升作用？（）

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.成果评估

4、在供应链管理中的库存控制中，企业采用了安全库存策略。以下哪种情况会导致企业增加安全库存的水平？（）

A.供应商交货的可靠性提高B.产品需求的波动性减小C.生产周期延长D.库存持有成本降低

5、一家公司正在考虑实施多元化战略，进入一个新的业务领域。在做出决策之前，需要对新业务进行全面的评估。以下哪个方面的评估最为重要？（）

A.新业务的市场潜力

B.公司在新业务领域的资源和能力

C.新业务的竞争激烈程度

D.以上都是

6、在人力资源招聘中，背景调查是重要的环节。以下哪种背景调查方式获取的信息最可靠？（）

A.电话调查B.书面调查C.委托第三方调查D.以上可靠性相同

7、对于一个多元化经营的企业集团，在进行资源配置时，以下哪种方法更能确保资源流向最有潜力的业务板块？（）

A.波士顿矩阵

B.通用矩阵

C.行业吸引力-竞争能力矩阵

D.产品-市场演变矩阵

8、在品牌管理中，品牌延伸策略可以帮助企业扩大市场份额。但如果运用不当，可能会带来风险。以下哪种情况不适合进行品牌延伸？（）

A.品牌在原市场具有较高的知名度和美誉度B.新的产品与原品牌的形象和定位不符C.企业具有足够的资源和能力支持品牌延伸D.市场对原品牌的忠诚度较高

9、某企业想要优化组织结构，以下哪种结构更适合业务多元化、市场变化快的情况？（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.网络型组织

10、在企业的成本管理中，以下哪种成本控制方法更有助于从源头上降低成本？（）

A.标准成本法

B.作业成本法

C.目标成本法

D.生命周期成本法

11、在企业的供应链管理中，供应商的选择对于企业的运营至关重要。除了价格因素外，以下哪个因素在选择供应商时通常更为关键？（）

A.供应商的交货及时性

B.供应商的地理位置

C.供应商的企业规模

D.供应商的市场声誉

12、一家企业想要提升供应链的敏捷性和适应性，以下哪种供应链合作伙伴关系更有助于实现这一目标？（）

A.短期合作

B.长期合作

C.战略合作伙伴关系

D.松散型合作关系

13、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队成员之间的沟通和协调最为重要？（）

A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者

14、在组织行为学中，个体的决策风格有所不同。以下哪一种决策风格更倾向于快速做出决策，而不太考虑细节？（）

A.理性型决策风格B.直觉型决策风格C.依赖型决策风格D.回避型决策风格

15、在企业文化的传播过程中，以下哪一种方式能够最直接地影响员工的行为和态度？（）

A.公司的规章制度B.领导者的言传身教C.内部培训和教育D.公司的宣传标语

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）企业在国际化经营过程中会面临诸多风险和挑战，请分析企业应如何进行有效的跨文化管理，以适应不同国家和地区的文化差异？

2、（本题5分）详细阐述标杆管理中的标杆选择标准和流程，分析如何选择具有借鉴意义的标杆。

3、（本题5分）解释企业文化评估中的员工满意度调查方法，举例说明如何通过调查结果改进企业文化。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）决策是管理的核心职能之一。请深入论述决策的过程、影响决策的因素，包括环境的不确定性、信息的完整性和决策者的风险偏好等，并分析