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2025国考上海寄递安全突发事件桌面推演情景题

一、情景简述（背景介绍）

2025年5月，上海市邮政管理局组织一次针对寄递安全突发事件的桌面推演。假设某日上午，上海市某区邮政分公司A邮局发现一封寄件人为境外某公司、收件人为本地一企业负责人的包裹，内含不明粉末状物质。初步检查发现包裹外包装有破损，且有轻微异味。A邮局值班人员立即启动应急预案，并上报至区邮政管理局。当前情景假设为：区邮政管理局接到报告后，组织相关部门（邮政管理部门、公安、卫健委、应急管理等部门）进行联合处置。推演重点围绕信息核实、应急响应、现场处置、舆情管控等方面展开。

【题目与答案解析】

第一题（单选题，5分）

题目：在接到寄递物品异常情况的报告时，A邮局值班人员的首要行动是什么？

A.立即将包裹转交收件人，等待进一步指示

B.立即打开包裹检查内部物质

C.将包裹封存并上报至区邮政管理局，同时通知公安部门

D.通过网络搜索类似案例，自行处置

答案：C

解析：寄递安全突发事件处置的首要原则是安全、规范、快速报告。值班人员应立即采取控制措施（如封存），防止事态扩大，并及时上报至上级管理部门和公安部门，由专业机构进行后续处置。选项A和D违反安全规定，选项B可能引发危险，选项C符合应急处置流程。

第二题（多选题，5分）

题目：区邮政管理局在接到A邮局的报告后，应立即协调哪些部门参与应急处置？

A.公安局治安支队

B.市卫健委疾病预防控制中心

C.市应急管理局危化品处置组

D.市邮政管理局市场监管处

答案：A、B

解析：寄递安全突发事件涉及公共安全和公共卫生，需联动公安和卫健委部门。公安负责现场管控和证据收集，卫健委负责检测和防疫指导。应急管理局和市邮政管理局内部部门属于后续协调范畴，不属第一响应。

第三题（判断题，2分）

题目：如包裹内物质疑似危险品，收件企业有权自行处理，无需上报。

答案：×

解析：寄递危险品属于违法行为，收件企业应立即上报至邮政管理部门和公安部门，由专业机构处置，不得擅自处理。

第四题（简答题，10分）

题目：若现场发现包裹外包装有疑似鼠咬痕迹，区邮政管理局应如何初步排查？

答案要点：

1.封存现场：禁止无关人员接触，保护现场证据。

2.联系疾控部门：排查是否涉及鼠疫等传染病风险。

3.追溯物流信息：核实包裹来源地、中转站等，排查高风险区域。

4.检查周边环境：排查邮局周边是否有异常活动或类似包裹。

5.通报公安部门：若怀疑人为破坏，配合警方调查。

第五题（情景分析题，15分）

题目：假设区邮政管理局在处置过程中发现，该包裹可能涉及跨境寄递风险。请简述如何协调海关部门进行联合核查？

答案要点：

1.上报市邮政管理局：由市级部门协调海关、公安等部门。

2.提供线索材料：包括包裹信息、寄件人背景、异常特征等。

3.海关介入核查：海关通过系统追溯跨境物流，检查是否涉及禁寄品。

4.联合执法：若海关发现违规行为，由公安、邮政管理部门联合调查。

5.通报境外相关部门：通过外交渠道交涉，防止跨境犯罪。

第六题（单选题，5分）

题目：若检测确认包裹内物质为无毒粉末（如淀粉），后续如何处理？

A.通知收件人正常签收

B.由邮局自行销毁

C.通知收件人隔离观察3天

D.上报市卫健委备案

答案：A

解析：若非危险品，可按常规程序处置，但需记录备案。选项B、C、D过度处理，不符合实际情况。

第七题（多选题，5分）

题目：在舆情管控中，区邮政管理局应关注哪些信息渠道？

A.微博、抖音等社交媒体

B.媒体报道和评论

C.收件企业和寄件企业的投诉反馈

D.邮政系统内部网络信息

答案：A、B、C

解析：舆情管控需覆盖公众、媒体、相关企业等多渠道，内部网络信息不属公众关注范畴。

第八题（情景分析题，15分）

题目：若处置过程中，有媒体擅自发布“疑似生化武器”不实报道，区邮政管理局应如何应对？

答案要点：

1.快速辟谣：通过官方渠道（官网、新闻发布会）发布权威信息，说明实际情况。

2.联系媒体：约谈不实报道媒体，要求删除失实内容。

3.法律手段：对恶意造谣行为，依法提起诉讼。

4.加强宣传：向公众科普寄递安全知识，避免恐慌。

5.内部整改：检查信息发布流程，防止类似事件再次发生。

第九题（简答题，10分）

题目：若该事件涉及企业内部收寄人员操作不规范，区邮政管理局应如何处理？

答案要点：

1.调查处理：对涉事人员依法依规处罚，情节严重移交公安。

2.加强培训：组织全员培训，重点强调收寄验视制度。

3.完善制度：修订内部操作规范，增加异常情况处置流程。

4.监督整改：定期抽查，确保制度落实。

第十题（情景分析题，20分）

题目：假设该事件升