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2025年国家开放大学《品牌策划与管理》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌策划的首要任务是（）

A.品牌定位

B.品牌命名

C.品牌识别设计

D.品牌推广

答案：A

解析：品牌定位是品牌策划的核心和起点，它决定了品牌在目标市场中的位置和形象，为后续的品牌命名、识别设计和推广工作提供方向和依据。品牌命名、识别设计和推广都是在品牌定位的基础上进行的，没有明确的品牌定位，其他工作就无从谈起。

2.品牌知名度指的是（）

A.品牌美誉度

B.品牌联想度

C.品牌认知度

D.品牌忠诚度

答案：C

解析：品牌知名度是指消费者对某个品牌的认知程度，了解其名称、标识和产品或服务。品牌美誉度是消费者对品牌的好感程度；品牌联想度是指消费者接触品牌后产生的联想；品牌忠诚度是指消费者对品牌的持续偏好和重复购买行为。品牌知名度是品牌资产的基础，是建立其他品牌资产的前提。

3.品牌形象塑造的关键在于（）

A.广告宣传

B.产品质量

C.品牌文化

D.价格策略

答案：C

解析：品牌形象是消费者对品牌整体印象和感受，品牌文化是品牌的核心和灵魂，它包括品牌的价值观、使命、愿景、行为准则等，是塑造品牌形象的关键。广告宣传、产品质量和价格策略都是塑造品牌形象的重要手段，但它们都需要在品牌文化的指导下进行，才能形成统一、协调、有吸引力的品牌形象。

4.市场细分的主要依据是（）

A.产品类型

B.消费者需求

C.地理位置分布

D.竞争对手情况

答案：B

解析：市场细分是指根据消费者需求的差异，将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。消费者需求是市场细分的根本依据，不同的需求决定了不同的市场segment。产品类型、地理位置分布和竞争对手情况是影响消费者需求的因素，也是市场细分时需要考虑的因素，但不是主要依据。

5.品牌延伸策略适用于（）

A.新产品开发

B.品牌知名度高

C.品牌形象清晰

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力，推出新产品或进入新市场的策略。该策略适用于品牌知名度高、品牌形象清晰、市场环境变化等情况，可以有效降低新产品开发的风险，提高市场接受度，实现品牌资产的共享和增值。因此，以上都是品牌延伸策略适用的条件。

6.品牌危机管理的核心是（）

A.快速反应

B.信息透明

C.公众沟通

D.以上都是

答案：D

解析：品牌危机管理是指在品牌面临危机时，采取一系列措施来控制危机、减少损失、恢复品牌形象的过程。其核心是快速反应、信息透明和公众沟通。快速反应可以及时控制事态发展；信息透明可以赢得公众信任；公众沟通可以引导舆论，化解危机。三者相辅相成，缺一不可。

7.品牌延伸可能导致（）

A.品牌定位模糊

B.品牌资产稀释

C.市场份额下降

D.以上都是

答案：A

解析：品牌延伸是指利用现有品牌的声誉和影响力，推出新产品或进入新市场的策略。该策略如果运用不当，可能导致品牌定位模糊、品牌资产稀释、市场份额下降等问题。例如，如果延伸的产品与原品牌形象不符，就会导致品牌定位模糊；如果延伸的产品质量不佳，就会稀释品牌资产；如果延伸的产品进入了已有竞争市场，就会导致市场份额下降。因此，品牌延伸需要谨慎评估。

8.品牌忠诚度最高的消费者是（）

A.习惯性购买者

B.价格敏感型消费者

C.品牌认同型消费者

D.利益驱动型消费者

答案：C

解析：品牌忠诚度是指消费者对品牌的持续偏好和重复购买行为。品牌认同型消费者是指对品牌有强烈的情感联系和价值认同，愿意为品牌付出溢价，是品牌忠诚度最高的消费者。习惯性购买者只是出于习惯而购买，价格敏感型消费者主要关注价格，利益驱动型消费者主要关注产品功能或利益，他们的忠诚度相对较低。

9.品牌资产的主要构成要素是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌联想度

D.以上都是

答案：D

解析：品牌资产是指与品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌资产的主要构成要素包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度、感知质量和品牌其他资产。其中，品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度和品牌忠诚度是品牌资产的核心要素。

10.品牌管理的基本原则是（）

A.系统性原则

B.持续性原则

C.协调性原则

D.以上都是

答案：D

解析：品牌管理是指对品牌进行系统性的规划、组织、实施和控制，以实现品牌目标的过程。其基本原则包括系统性原则、持续性原则、协调性原则等。系统性原则要求品牌管理要有一个完整的体系和方法；持续性原则要求品牌管理要持之以恒，不能一蹴而就；协调性原则要求