国家保安员资格考试复习题及答案.docxVIP

国家保安员资格考试复习题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.尽量避开，避免冲突

D.仔细观察，必要时报告

2.2.以下哪种情况不属于保安员应当立即报告的情况？()

A.发现火灾

B.发现有人持刀行凶

C.发现同事在工作中打瞌睡

D.发现公司财务账目不实

3.3.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速制服对方

B.非暴力原则，尽量避免伤害对方

C.以暴制暴，对方如果不服就继续对抗

D.等待上级指示

4.4.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.立即返回保安室报告

B.尽量保持距离，避免危险

C.立即采取行动，确保安全

D.等待其他同事到来

5.5.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.直接反驳客户，争论问题

D.拒绝客户提出的要求

6.6.保安员在执行任务时，发现公司内部存在安全隐患，应当如何处理？()

A.立即整改，无需报告

B.私下告知相关部门，无需报告

C.立即报告给上级领导

D.忽视安全隐患，继续执行任务

7.7.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？()

A.立即疏散人群，确保安全

B.尝试制服恐怖分子，避免伤害

C.等待其他部门支援，不采取行动

D.试图逃跑，避免危险

8.8.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应当如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.忽视病情，继续执行任务

C.让其他同事处理，自己休息

D.尝试自行处理，无需专业救援

9.9.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即将其制服，收缴危险物品

B.尝试说服对方放弃危险物品

C.忽视情况，继续巡逻

D.报告上级，等待处理

10.10.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.沉着应对，避免恐慌

C.责任推诿，逃避责任

D.暴力对待，强行解决问题

二、多选题(共5题)

11.1.以下哪些属于保安员职责范围内的工作？()

A.维护现场秩序

B.保护公司财产

C.确保人员安全

D.参与公司经营活动

12.2.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，避免恐慌

C.及时报告上级，寻求支援

D.强行解决问题，不顾后果

13.3.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意改变巡逻路线

B.与同事闲聊，分散注意力

C.严格遵守巡逻规定，不偏离路线

D.遇到紧急情况时，犹豫不决

14.4.保安员在遇到可疑人员时，应当注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.尽量避免单独行动

C.在必要时报告给上级

D.尝试与可疑人员交涉，了解情况

15.5.以下哪些情况属于保安员应当立即报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人持刀行凶

C.发现公司财务账目不实

D.同事在工作中打瞌睡

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应当遵循的首要原则是______。

17.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即______。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

19.保安员在遇到紧急情况时，应______，确保自身和他人的安全。

20.保安员在执行任务时，发现公司内部存在安全隐患，应当______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到可疑人员时，可以直接对其进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以立即采取措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应首先保护自己，然后再考虑他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，应当如何处理？

27.问：保安员在处理客户投诉时