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2025国考中山市出入境管理岗位申论模拟题及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

1.试题：

中山市某出入境管理部门在2024年上半年开展了“优化出入境服务提升年”专项行动，通过线上线下相结合的方式收集了市民关于出入境服务的意见建议。请根据以下材料，概括市民反映的主要问题及改进建议。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料：

材料一：市民张某反映，在办理护照时，由于窗口排队时间过长，多次前往出入境大厅均未能当天办结，影响其出国参会。建议增加自助办证设备和窗口数量，优化预约系统。

材料二：市民李某提出，现行出入境证件信息查询系统不够便捷，需要通过多个平台反复操作，耗时费力。建议整合信息资源，建立一站式查询平台。

材料三：某企业负责人反映，员工因商务出行频繁更换证件，导致签证办理周期过长，影响企业合作效率。建议延长签证有效期，简化换发流程。

材料四：部分市民反映，出入境大厅指引标识不清晰，部分自助设备操作界面复杂，建议加强人性化设计，提供更详细的操作指南。

2.试题：

根据以下材料，归纳中山市近年来在出入境管理工作中取得的成效。（要求：条理清晰，不超过400字）

材料：

材料一：中山市出入境管理局2023年推出“智慧出入境”平台，实现证件办理“一站式”服务，全年办结出入境证件12万份，同比增长20%。

材料二：该局积极开展“便民办证”行动，在全市12个镇街设立出入境服务点，实现“15分钟办证圈”。

材料三：中山市出入境管理局与粤港澳大湾区其他城市建立合作机制，推动港澳居民往来内地签注“一地两检”试点，有效提升通关效率。

材料四：该局通过大数据分析，精准打击非法出入境活动，2023年查处案件300余起，破获涉假证件案10起，维护国家安全。

二、提出对策题（共1题，25分）

试题：

中山市某社区外籍人士较多，但部分外籍人士因语言障碍、政策不熟悉等原因，在办理出入境业务时遇到困难。请结合材料，提出帮助该社区外籍人士更好融入当地、便捷办理出入境业务的对策建议。（要求：针对性强，措施具体，不超过500字）

材料：

材料一：某社区外籍人士反映，由于不熟悉中文，在出入境大厅办理证件时需要家人陪同，且部分工作人员英语水平有限，沟通不畅。

材料二：该社区部分外籍人士因工作需要频繁出入境，但签证办理流程复杂，耗时较长。建议社区与出入境管理部门合作，提供政策咨询和代办服务。

材料三：中山市出入境管理局曾组织工作人员进入社区开展政策宣传，但效果有限，部分外籍人士因工作繁忙无法参加。建议创新宣传方式，提高知晓率。

材料四：某外籍人士表示，希望社区能提供更多关于出入境业务的便利措施，如设立专门的服务窗口、提供多语种自助设备等。

三、应用文写作题（共1题，25分）

试题：

假设你是中山市出入境管理局工作人员，请草拟一份关于“港澳居民往来内地签注‘一地两检’政策”的社区宣传手册，内容包括政策简介、办理流程、注意事项等。（要求：格式规范，语言得体，不超过600字）

四、文章论述题（共1题，40分）

试题：

“开放带来进步，封闭必然落后。”结合中山市出入境管理工作的实际，论述如何通过优化出入境管理服务，推动粤港澳大湾区建设。（要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，不超过800字）

答案及解析

一、归纳概括题

1.答案：

市民反映的主要问题包括：排队时间长、信息查询不便、签证办理周期过长、大厅指引标识不清晰、自助设备操作复杂。改进建议包括：增加自助办证设备和窗口、优化预约系统；整合信息资源建立一站式查询平台；延长签证有效期简化换发流程；加强人性化设计提供详细操作指南。（298字）

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题及对策。问题集中于效率、便利性、信息透明度等方面，对策则对应问题提出具体改进措施。答案需分点表述，避免重复，确保全面准确。

2.答案：

中山市出入境管理工作取得以下成效：一是推出“智慧出入境”平台，办结证件量同比增长20%；二是设立镇街服务点，实现“15分钟办证圈”；三是与大湾区城市合作，推动“一地两检”试点；四是加强大数据打击，查处案件300余起。（385字）

解析：

本题要求归纳工作成效，需从材料中提取量化数据和政策亮点。答案分点列举，突出“智慧化”“便捷化”“国际化”“安全性”四个维度，符合中山市出入境管理特色。

二、提出对策题

答案：

针对外籍人士办理出入境业务的困难，建议：

1.语言服务：设立多语种服务窗口，配备英语流利工作人员，推广“翻译宝”等智能翻译设备；

2.政策宣传：联合社区举办多语种政策宣讲会，制作外文版办事指南，通过微信群推送信息；

3.简化流程：与企业合作提供代办理服务，试点“一签多行”政策，减少重复申请；

4.技术赋能：升级自助设备支持