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2025厦门国考邮政管理局《行政管理学》基础与应用试题

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.邮政管理局在行政管理中扮演的角色，最符合以下哪种描述？

A.经济监管机构

B.行业服务机构

C.政府执行部门

D.社会公益组织

2.厦门邮政管理局在推动“绿色邮政”发展中，主要采取的措施不包括？

A.推广可降解包装材料

B.限制快递车辆使用燃油

C.建设智能分拣中心

D.执行快递实名制

3.行政管理中的“目标管理”理论，主要由以下哪位学者提出？

A.泰勒

B.德鲁克

C.马克斯·韦伯

D.法约尔

4.厦门邮政管理局在处理消费者投诉时，应遵循的原则不包括？

A.公开透明

B.依法依规

C.超越时限

D.以人为本

5.邮政行业中的“一站式服务”模式，最能体现哪种行政管理理念？

A.分散管理

B.整合管理

C.专业化管理

D.市场化管理

6.在厦门，邮政管理局对快递企业的监管重点不包括？

A.服务质量

B.安全运输

C.市场准入

D.财务审计

7.行政管理中的“权变理论”强调什么？

A.权力集中

B.灵活应变

C.规则至上

D.情感管理

8.厦门邮政管理局在推动农村寄递物流发展中，主要依托哪种政策工具？

A.经济补贴

B.行政命令

C.法律强制

D.市场竞争

9.邮政管理局在处理跨区域邮政纠纷时，应优先参考哪种文件？

A.企业内部规章

B.地方性法规

C.国家邮政局条例

D.行业协会标准

10.行政管理中的“程序正义”原则，主要体现在？

A.决策高效

B.流程规范

C.资源节约

D.结果导向

11.厦门邮政管理局在疫情期间，采取的应急措施不包括？

A.疫情信息发布

B.快递渠道消杀

C.限制人员流动

D.邮件禁寄管理

12.邮政管理中的“绩效评估”主要目的是？

A.惩罚落后

B.改进管理

C.分配资源

D.排除竞争

13.在厦门，邮政管理局对快递员的管理，主要依据哪种制度？

A.劳动合同法

B.邮政业法规

C.社会保险法

D.消费者权益法

14.行政管理中的“委托-代理理论”适用于邮政管理局的哪种场景？

A.内部决策

B.对企业监管

C.人员招聘

D.财务预算

15.厦门邮政管理局在推动“智慧邮政”建设中，重点发展哪项技术？

A.人工智能

B.生物技术

C.核心技术

D.环保技术

16.邮政管理中的“风险评估”主要针对什么？

A.经济风险

B.安全风险

C.法律风险

D.市场风险

17.在厦门，邮政管理局对快递企业的年检工作，主要目的是？

A.收取费用

B.评估合规性

C.限制竞争

D.监督运营

18.行政管理中的“行政伦理”要求行政人员做到？

A.追求利益

B.坚持原则

C.排除异己

D.服从命令

19.厦门邮政管理局在处理国际邮件通关问题时，主要协调哪个部门？

A.海关

B.商务部

C.公安局

D.质检总局

20.邮政管理中的“信息公开”原则，不包括以下哪项内容？

A.政策发布

B.数据统计

C.内部文件

D.消费投诉

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.厦门邮政管理局在推动“绿色邮政”发展中，可能采取的措施包括？

A.推广电子发票

B.限制塑料包装

C.优化运输路线

D.建设环保站点

2.邮政管理中的“目标管理”理论，包含哪些要素？

A.目标设定

B.过程监控

C.绩效评估

D.结果奖惩

3.厦门邮政管理局在处理消费者投诉时，应遵循的原则包括？

A.依法依规

B.公平公正

C.高效处理

D.逐级上报

4.邮政行业中的“一站式服务”模式，能够实现哪些优势？

A.提高效率

B.降低成本

C.提升服务

D.增加收入

5.在厦门，邮政管理局对快递企业的监管重点包括？

A.快递安全

B.服务质量

C.价格管理

D.市场秩序

6.行政管理中的“权变理论”强调哪些因素？

A.环境适应

B.组织结构

C.技术创新

D.人员素质

7.厦门邮政管理局在推动农村寄递物流发展中，可能采取的政策工具包括？

A.财政补贴

B.土地支持

C.税收优惠

D.金融扶持

8.邮政管理局在处理跨区域邮政纠纷时，应参考哪些文件？

A.国家法律法规

B.地方性规章

C.行业标准

D.企业合同

9.行政管理中的“程序正义”原则，要求做到哪些？

A.流程公开

B.决策透明

C.权威发布

D.结果反馈

10.厦门邮政管理局在疫情期间，可能采取的应急措施包括？

A.保障寄递畅通

B.加强防疫消杀

C.限制线下业务

D.优化线上服务