2025国考青岛市社会福利岗位申论题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考青岛市社会福利岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

1.题目

青岛市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务满意度、服务需求、服务改进等方面的意见建议共200余条。请根据材料，归纳概括居民反映的主要问题及改进建议，篇幅不超过400字。

材料

（此处省略200余条意见建议的详细内容，实际考试中需提供具体材料）

答案

居民反映的主要问题包括：一是服务覆盖面不足，部分老旧小区尚未纳入智慧养老系统；二是系统操作复杂，老年人使用困难；三是服务响应速度慢，线上预约排队时间长；四是缺乏个性化服务，未能满足特殊群体的需求。改进建议包括：加强基础设施投入，扩大服务覆盖范围；优化系统界面，增设语音操作功能；提升工作人员培训力度，提高响应效率；引入AI智能助手，提供定制化服务方案。

解析

本题考查信息归纳能力，需准确提炼居民意见中的核心问题与解决方案，避免冗余表述。答案采用“问题—建议”结构，条理清晰，符合申论写作规范。

2.题目

根据以下材料，概括青岛市“儿童福利服务质量提升计划”的主要措施，篇幅不超过350字。

材料

（此处省略相关材料内容）

答案

主要措施包括：一是加强师资培训，提升机构教师专业素养；二是完善评估体系，建立儿童福利服务质量动态监测机制；三是扩大普惠性托育服务供给，降低家庭育儿成本；四是开展心理干预项目，关注儿童心理健康；五是强化部门协作，推动民政、教育、卫健等多部门联动。

解析

本题重点考察政策理解与概括能力，答案需紧扣“儿童福利”主题，突出措施的针对性与可操作性。

3.题目

阅读材料，归纳概括青岛市“社区养老服务设施建设”面临的挑战，篇幅不超过300字。

材料

（此处省略相关材料内容）

答案

主要挑战包括：一是资金投入不足，部分社区设施建设滞后；二是用地审批流程复杂，项目落地难；三是运营管理缺位，设施利用率低；四是专业人员短缺，服务质量难以保障；五是缺乏差异化设计，未能满足多样化需求。

解析

答案需聚焦“社区养老服务设施”问题，采用分点式表述，突出现实矛盾。

二、综合分析题（共2题，每题25分）

1.题目

材料中提到“青岛市在推进社会福利服务过程中，存在‘重硬件轻软件’的现象”。请结合材料，分析这一现象的表现、成因及影响，篇幅不超过400字。

材料

（此处省略相关材料内容）

答案

表现：一是过度投入基础设施，忽视服务人员培训；二是数字化建设侧重设备购置，轻视用户体验优化；三是政策执行偏重表面指标，忽视实际效果。成因：政绩观偏差、部门协同不足、专业人才短缺。影响：服务效率低下、居民满意度不升反降、资源浪费。需平衡硬件投入与软件建设，提升服务质效。

解析

本题考查辩证分析能力，需从多角度剖析问题，避免片面化表述。答案采用“表现—成因—影响”结构，逻辑严密。

2.题目

材料指出“社会福利服务创新需兼顾传统与现代化”。请结合实际，谈谈你对这一观点的理解，篇幅不超过400字。

答案

传统模式强调人情关怀，现代化则注重效率与科技赋能。二者并非对立，而是互补。传统经验可为创新提供情感支撑，如社区“时间银行”互助模式；科技手段可提升服务精准度，如智能养老监护系统。关键在于融合：既要保留“人情味”，又要引入数字化工具，例如通过大数据分析优化资源配置，同时加强伦理监管，防止技术异化。

解析

答案需体现辩证思维，结合青岛社会福利实践案例，增强说服力。

三、提出对策题（共2题，每题30分）

1.题目

材料反映青岛市部分农村“留守儿童”面临监护缺位问题。请提出3条可行性建议，篇幅不超过350字。

答案

第一，强化基层网格化管理，由村委、社工、志愿者组成“关爱小组”，定期探访；第二，引入“云监护”平台，通过视频、打卡等方式监督代理监护人履职；第三，开展“爱心企业+留守儿童”帮扶计划，提供经济与心理支持。

解析

答案需突出“农村”特点，措施具体且可落地，避免空泛化建议。

2.题目

针对材料中“青岛市养老服务供需矛盾突出”的问题，请提出3条政策建议。

答案

第一，建立养老服务需求预测机制，动态调整资源配置；第二，鼓励社会力量参与，通过PPP模式建设普惠养老机构；第三，实施“银龄教育计划”，组织老年人技能培训，增强社会参与感。

解析

答案需体现政策性与创新性，结合青岛产业结构特点，如文旅融合带动养老产业。

四、应用文写作题（共1题，40分）

题目

假设你为青岛市社会福利局工作人员，需撰写一份面向全市社区的《关于开展“智慧养老进社区”活动的通知》，字数不少于400字。

答案

关于开展“智慧养老进社区”活动的通知

各区（市）民政局、街道（乡镇）及相关单位：

为推进“智慧养老”服务落地，现开展“智慧养老进社区”活动。一、活动内容：普及智能设备使用培训、搭