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人力资源外包项目的绩效评估方法研究

引言

评估过程中的沟通与反馈环节非常关键。企业应在评估过程中与外包方保持密切的沟通，及时反馈评估结果，并与外包方共同分析问题、制定改进措施。通过建立有效的合作机制，增强双方的合作意愿和责任感，最终实现外包项目的绩效提升。

绩效评估的首要步骤是数据的采集与预处理。外包项目中的数据来源多样，可能包括财务报表、合同文件、工作进度报告、客户反馈等。为了保证数据的准确性和可靠性，必须对数据进行规范化处理，消除冗余、缺失和错误数据，确保数据质量。数据预处理的关键步骤包括数据清洗、数据整合和数据归一化等。

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