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金融服务客户信息守秘责任承诺书（5篇）

金融服务客户信息守秘责任承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、工作目标与要求

为保证客户信息安全得到全面保护，防止信息泄露、篡改或滥用，维护客户合法权益，提升金融服务专业性和安全性，特制定本责任承诺书。承诺人应严格遵守国家法律法规及公司内部管理制度，切实履行客户信息守秘责任。

二、核心遵循标准

承诺人应遵循合法、正当、必要原则处理客户信息，保证信息收集、存储、使用、传输等环节符合法律法规及行业规范。承诺人须以客户利益为优先，不得利用客户信息谋取不正当利益，不得泄露客户敏感信息至任何非授权第三方。

三、具体实施规范

1.信息收集与登记

承诺人应严格根据客户授权范围收集信息，保证信息来源合法合规，并建立客户信息登记台账，详细记录信息类型、收集目的及授权时效。每日开展客户信息来源核验工作，及时发觉并纠正不当收集行为。

2.信息存储与保护

承诺人须采取加密、访问控制等技术手段保障客户信息安全，定期对存储系统进行安全评估，每月开展__________次漏洞排查，保证信息系统具备抗攻击能力。客户信息存储场所应符合物理安全标准，非授权人员不得接触。

3.信息使用与传输

承诺人仅能在客户授权范围内使用信息，不得超出约定范围，不得将信息用于营销、交易以外的目的。信息传输应采用安全通道，如需跨区域传输，须通过加密协议或专用网络，每季度审查传输流程安全性，保证无泄露风险。

4.信息销毁与留存

客户信息使用完毕或授权终止后，承诺人应按照规定及时销毁信息，销毁过程须记录并存档。法律规定的例外情形除外，但须提前向客户说明并征得同意。日常工作中每日开展信息留存核查，保证销毁操作合规。

5.内部监督与培训

承诺人应接受公司组织的客户信息守秘培训，每年不少于__________次，掌握最新法律法规及公司制度。参与培训后须签署考核确认书，保证理解并遵守相关规定。每月开展内部责任排查，对违规行为零容忍，发觉即处理。

四、责任追究与改进

1.违规处理机制

承诺人违反本承诺书任一规定，公司有权依据内部规章给予警告、罚款、降级等处分，情节严重者将移交司法机关处理。客户发觉信息泄露的，承诺人须在__________小时内启动应急响应，控制损失并承担相应赔偿责任。

2.持续改进机制

承诺人应定期评估客户信息守秘工作成效，每半年提交工作报告，分析风险点并提出改进措施。公司根据报告结果优化管理制度，保证持续符合法律法规及客户需求。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

金融服务客户信息守秘责任承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于金融服务行业涉及客户信息的特殊性与敏感性，为维护客户合法权益，保证客户信息安全，防止信息泄露，承诺方根据相关法律法规及行业规范，作出如下承诺：

一、承诺内容

1.承诺方承诺严格遵守国家及地方有关个人信息保护的法律法规，以及金融行业相关监管要求，建立健全客户信息安全保护制度，明确客户信息收集、使用、存储、传输、销毁等环节的管理规范。

2.承诺方承诺在开展金融服务业务过程中，仅以提供金融服务或履行合同义务为目的收集客户信息，不得非法收集、利用或泄露客户信息。客户信息的收集应遵循合法、正当、必要原则，并明确告知客户信息收集的目的、范围、方式及客户权利。

3.承诺方承诺对客户信息采取严格的安全保护措施，包括但不限于物理安全、网络安全、数据加密、访问控制等，防止客户信息被非法访问、篡改、泄露或丢失。承诺方应定期对安全保护措施进行评估和更新，保证其有效性。

4.承诺方承诺对接触客户信息的员工进行保密教育和培训，提高员工的保密意识，保证员工在履行职责过程中严格遵守保密规定，不得泄露客户信息。

5.承诺方承诺在客户信息使用过程中，严格遵守最小必要原则，仅对履行合同义务所必需的客户信息进行使用，不得将客户信息用于其他用途。

二、执行规范

1.承诺方承诺制定详细的客户信息管理制度，明确客户信息的分类、分级、收集、使用、存储、传输、销毁等环节的管理流程和操作规范，保证客户信息管理的规范化和制度化。

2.承诺方承诺建立客户信息安全事件应急预案，明确安全事件的报告、处置、调查、整改等环节的程序和责任，保证在发生安全事件时能够及时有效地进行处理，最大限度地降低损失。

3.承诺方承诺对客户信息的处理活动进行定期审计，检查客户信息管理制度的执行情况，发觉并纠正不符合制度要求的行为，保证客户信息管理的合规性。

4.承诺方承诺与第三方合作时，对第三方进行严格的资质审查和保密协议签订，保证第三方在提供services或履行合同