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针对性目标拓客方案
拓客是当下最为直接和有效用户召集方法之一,其成本低、成效高优势备受众多项目青睐。
第一部分:人员组成
经理
经理
拓客主管
拓客主管
拓客专员5人宣传专员
拓客专员
5人
宣传专员
2人
派单专员
5人
第二部分:拓客渠道
一、商圈派单
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:基础贯穿整个项目营销过程,派单量最大时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择:依据各项目实际人员和项目体量安排,项目周围和全市关键繁荣区域,人流量和商圈档次是商圈选择关键标准。
工作目标:广泛传输项目信息和有效搜集用户信息。
工作安排:
1、制订一个完整拓客计划
2、确定拓客人员,并进行相关培训(包含项目基础资料、关键卖点和优势及拓客说辞和技巧),培训完成后进行相关考评
3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,和平日里商圈人流量较大时段
4、对拓客商圈进行选择和划分,并事优异行踩点和绘制拓客地图
5、拓客人员实施拓客计划,在商圈进行大范围派单,并尽力留取用户信息
6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人职员作心得和拓客技巧分享,提升团体士气
审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页量应达成200-300张,有效留电量最少达成5-10组。依据项目体量、档次和推广力度不一样,派发量和有效留点量两项数据能够依据项目本身情况做合适调整。
二、动线堵截
适用项目:中高端、中端及中端以下
工作周期选择:蓄客期和强销期
拓客人员选择:以拓客专员为主
拓客范围选择:项目周围各大主干道及路口,目标用户工作区域上下班公交站点和沿途必经之路,和去往日常生活中关键消费场所沿途(如超市、菜场、餐馆等)
工作目标:向主力目标客群进行项目信息传输,捕捉意向用户
工作安排:
1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点
2、并对目标客群工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、用户平时就餐聚集点等
3、确定动线堵截方法,关键采取户外广告宣传方法,包含擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周围人群聚集区域定点派单或设置流动推广小站等具体形式
4、定时对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等效果,继而改善
审核标准:无
招式特点:
1、宣传覆盖范围广,信息点对点传输抵达率高
2、对真正有购置意向准用户说服力很强
三、小区覆盖
适用项目:中端及中端以下,关键针对大型一般住宅项目标首期和中小型项目标尾房
工作周期选择:关键针对蓄客期,其次为强销期
拓客人员选择:以销售员和拓客专员为主,可配置一名拓客主管
拓客范围选择:项目所在区域板块内人员稳定聚集小区
工作目标:扩大项目影响力和著名度,挖掘周围潜在地缘性用户
工作安排:
1、将项目所在区域内人员稳定聚集小区进行划分
2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划扫楼和扫街
3、在小区居民聚集区进行项目海报和广告张贴,并设置固定咨询点
4、在小区内部可安排一定固定或流动拓客人员进行用户挖掘和维护
5、若条件许可,可开通小区看房专车,定时接待用户看房
审核标准:每组天天最少完成两个小区覆盖工作,可依据小区规模进行合适增加
招式特点:
1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基础全覆盖为主;
2、信息在相正确区域内做到全方面接触;
3、覆盖目标客源数量较大,正确性差,以量换质,用时间培养用户。
四、展会爆破
适用项目:高端、中高端、中端
工作时间选择:蓄客期和强销期。
工作人员选择:精英销售员。
工作地点选择:大型展会现场。
工作目标:经过展会向目标人群正确传输项目情况,并现场拉客。
工作安排:
1、事先和展会组织方联络,争取有利展位(假如在房展会上,位置选择避免和优于本身项目相邻;假如展会为车展或珠宝类展览则选择显著位置,这类展会愈加适合高端和中高端项目参与)
2、制订出色形象设计,在展会上区分于其它同类型项目
3、安排精英销售员在展会中发力,和参观用户多沟通,现场完成用户信息登记和拉客到访工作
审核标准:无
招式特点:
目标用户相对纯粹和集中,用户群体含有较高购置力,更轻易进行潜在用户和意向用户挖掘
五、油站夹报
适用项目:关键针对中高端项目和投资型项目
工作周期选择:以蓄客期为主
拓客人员选择:前期和加油站协调工作由策划人员负责,后期物料派送由案场销售人员负责
拓客范围选择:项目所属区域内和周围商圈内油站、城区范围内到客率高全部油站
工作目标:传输项目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站到客情况,尽可能选择到客率高加油站进行合作
2、派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通,向加油站内人员说明合作要求,并对其进行简单培训,最好能最好能给当初感爱好用户简单介绍项目标基础情况,同时留下用户联络方法
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