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2025国考乌鲁木齐市信访接待岗位行测必刷题及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.题干：乌鲁木齐市属于新疆维吾尔自治区的哪个地级行政区？

A.乌鲁木齐市

B.克拉玛依市

C.吐鲁番市

D.喀什地区

2.题干：信访接待工作中，处理群众投诉时最应遵循的原则是？

A.快速解决，不问原因

B.照章办事，依法依规

C.优先处理经济诉求

D.维护部门利益，回避矛盾

3.题干：新疆维吾尔自治区成立纪念日是哪一天？

A.1955年10月1日

B.1955年10月1日

C.1955年10月1日

D.1955年10月1日

4.题干：信访接待中，若群众反映的问题涉及多个部门，接待人员应如何处理？

A.直接拒绝，建议群众自行联系

B.积极协调，联合办理

C.仅记录问题，不主动跟进

D.推卸责任，转嫁给其他部门

5.题干：《中华人民共和国信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，共5分）

1.题干：填入画横线部分最恰当的一项是：信访工作要坚持群众路线，______，才能真正做到为民办实事。

A.空喊口号

B.走马观花

C.深入基层

D.推诿塞责

2.题干：下列句子中没有语病的一项是：

A.由于信访接待工作量较大，因此我们需要加班加点完成工作。

B.信访接待过程中，要耐心倾听群众的诉求，确保问题得到妥善解决。

C.如果群众反映的问题得不到解决，就会引发社会不稳定因素。

D.通过信访接待，可以有效化解矛盾，维护社会和谐稳定。

3.题干：下列词语与“信访”意思最相近的是？

A.上访

B.举报

C.投诉

D.咨询

4.题干：将以下句子重新排序，最合理的顺序是：

（1）信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁。

（2）通过信访接待，可以及时发现并解决问题。

（3）信访接待人员应具备良好的沟通能力。

（4）信访接待是维护社会稳定的重要手段。

A.①④②③

B.④①②③

C.①②③④

D.②④①③

5.题干：填入画横线部分最恰当的一项是：信访接待工作需要______，才能有效化解群众矛盾。

A.强硬手段

B.暖心服务

C.命令式态度

D.被动应付

6.题干：下列句子中，加点词语使用不当的是：

A.信访接待过程中，群众反映的问题往往错综复杂。

B.该工作人员对待群众态度恶劣，严重损害了政府形象。

C.信访接待是解决群众“急难愁盼”问题的有效途径。

D.通过信访接待，可以及时发现并纠正工作中的不足。

7.题干：填入画横线部分最恰当的一项是：信访接待工作要求我们______，才能赢得群众信任。

A.喜怒无常

B.耐心细致

C.优柔寡断

D.粗心大意

8.题干：下列句子中，没有语病的一项是：

A.信访接待是维护社会稳定的重要渠道。

B.信访接待过程中，要确保群众的合法权益得到保障。

C.如果群众反映的问题得不到解决，就会引发社会不稳定因素。

D.通过信访接待，可以有效化解矛盾，维护社会和谐稳定。

9.题干：填入画横线部分最恰当的一项是：信访接待工作需要______，才能确保问题得到妥善处理。

A.形式主义

B.实事求是

C.推诿扯皮

D.敷衍了事

10.题干：下列句子中，加点词语使用不当的是：

A.信访接待过程中，群众反映的问题往往错综复杂。

B.该工作人员对待群众态度恶劣，严重损害了政府形象。

C.信访接待是解决群众“急难愁盼”问题的有效途径。

D.通过信访接待，可以及时发现并纠正工作中的不足。

三、数量关系（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.题干：某信访接待中心每天接待群众30人，一周（按5天工作制计算）共接待多少人次？

A.120人次

B.150人次

C.180人次

D.200人次

2.题干：某信访问题处理流程需要经过3个环节，每个环节耗时分别为2天、3天、1天，则整个流程至少需要多少天才能完成？

A.3天

B.4天

C.5天

D.6天

3.题干：某信访接待室有座位20个，某天接待群众人数是座位的90%，则当天有多少人站着等候？

A.2人

B.3人

C.4人

D.5人

4.题干：某信访问题共涉及5个部门，每个部门至少需要1名工作人员处理，最少需要多少名工作人员才能完成？

A.5人

B.4人

C.3人

D.2人

5.题干：某信访接待中心每天接待的群众数量比前一天增加20%，如果某天接待了100人，则前一天的接待量是多少？

A.80人

B.83人

C.86人

D.87人

四、判断推理（共10题，每