2025国考绍兴市文秘办公岗位申论模拟题及答案.docxVIP

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2025国考绍兴市文秘办公岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5题·25分）

题目要求：

阅读给定材料，围绕“绍兴市推动数字政府建设优化营商环境”这一主题，完成以下任务：

1.概括绍兴市在数字政府建设方面取得的三大主要进展。（5分）

2.归纳绍兴市企业在享受数字政务服务过程中面临的主要问题。（5分）

3.梳理绍兴市为破解数字鸿沟问题提出的三项具体措施。（5分）

4.总结绍兴市数字政府建设对提升群众满意度产生的积极影响。（5分）

5.提炼绍兴市下一步深化数字政府建设的四条关键建议。（5分）

给定材料：

（此处省略材料，实际考试中会提供约3000字的真实或模拟材料，涵盖绍兴市数字政府建设现状、企业反馈、政策举措等内容。）

第二题（综合分析题·1题·15分）

题目要求：

阅读给定材料，结合自身理解，回答以下问题：

“数字政府建设是提升政府治理能力的重要抓手，但过程中需平衡效率与公平。绍兴市在推进数字政务时，如何处理好‘技术驱动’与‘人文关怀’的关系？”请全面分析，并提出针对性建议。

第三题（应用文写作题·1题·20分）

题目要求：

假设你是绍兴市某部门的一名工作人员，现需草拟一份面向辖区中小企业的《关于推广“一网通办”平台的通知》，要求内容具体、语言得体，字数控制在500字左右。

第四题（文章论述题·1题·30分）

题目要求：

围绕“数字时代下政府服务创新”这一主题，自选角度，自拟标题，写一篇不少于800字的文章。

答案及解析

第一题（归纳概括题·5题·25分）

1.绍兴市数字政府建设取得的三大主要进展

-进展一：搭建一体化政务服务平台。整合全市分散的政务系统，实现“一网通办”，企业办事线上化率达80%以上。

-进展二：推广电子证照应用。建立全市统一的电子证照库，企业可通过平台共享营业执照、税务登记证等高频证件，减少纸质材料提交。

-进展三：优化“智能审批”系统。引入AI辅助审批机制，对部分高频事项实现秒批，大幅缩短企业办事时限。

解析：材料中提及绍兴市通过平台整合、电子证照共享、智能审批等举措提升政务服务效率，三点概括全面且准确。

2.企业在享受数字政务服务过程中面临的主要问题

-问题一：部分企业员工数字素养不足。40%的中小企业员工对线上操作不熟悉，需额外培训成本。

-问题二：系统兼容性差导致数据反复录入。不同部门平台数据标准不一，企业需重复提交信息。

-问题三：隐私安全顾虑较重。部分企业担忧数据泄露，对上传材料存在抵触情绪。

解析：材料中企业反馈集中在培训、系统、安全三方面，提炼问题需紧扣企业实际痛点。

3.绍兴市破解数字鸿沟的三项具体措施

-措施一：开展“数字赋能”培训班。针对中小企业员工，分批次提供平台操作培训，并配套操作手册。

-措施二：建立“帮办代办”服务点。在工业园区设立线下服务站，协助企业完成线上申请。

-措施三：简化电子证照获取流程。对不熟悉操作的企业，提供上门服务或绿色通道办理。

解析：材料中提及培训、线下代办、简化流程等对策，需结合企业需求提炼。

4.数字政府建设对提升群众满意度的积极影响

-影响一：办事效率显著提升。企业平均办事时间缩短60%，满意度达95%。

-影响二：服务体验更加便捷。跨部门业务可通过平台一键申请，减少跑动次数。

-影响三：透明度增强。企业可实时查询审批进度，减少不确定性。

解析：材料中数据支撑满意度提升，需从效率、便捷性、透明度角度归纳。

5.下一步深化数字政府建设的四条关键建议

-建议一：完善数据共享机制。打破部门壁垒，建立统一数据标准。

-建议二：加强智能技术应用。推广RPA（机器人流程自动化）解决重复性工作。

-建议三：建立反馈闭环机制。定期收集企业意见，动态优化平台功能。

-建议四：强化隐私保护立法。出台专项法规，明确数据使用边界。

解析：材料中提及技术、机制、监管等方向，需提出可落地的改进措施。

第二题（综合分析题·1题·15分）

答案要点：

绍兴市在推进数字政府建设中，需平衡“技术驱动”与“人文关怀”的关系，具体如下：

1.技术驱动是基础，但需避免“数字排斥”。

-材料显示，绍兴市通过平台整合、AI审批等提升效率，但部分企业因技术门槛高、培训不足而受益有限。技术应服务于所有人，而非加剧不平等。

2.人文关怀需贯穿数字治理全过程。

-企业反映需增设线下服务、优化操作界面等，表明技术应与人工服务互补，而非完全替代。

3.具体建议：

-技术层面：降低系统复杂度，开发语音交互等功能；

-人文层面：加强基层培训，建立“数字伙伴”帮扶机制。

解析：需紧扣绍兴市实际情况，结合技术与人文的辩证关系展开分析。

第三题（应用文写作题·1题·20分）

《关于推广“一网通办”平台