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智慧旅游和大数据教学大纲（三篇）

教案一：课题名称

智慧旅游基础理论与大数据技术框架

一、教学目标

1.知识与技能

能准确列举智慧旅游的三大核心要素（数据采集、数据分析、智能应用），表述准确率≥90%

能解释大数据技术在智慧旅游中的典型应用场景（如客流监测、个性化推荐），解释完整率≥85%

能识别不同旅游数据类型（结构化数据/非结构化数据），识别准确率≥70%

2.过程与方法

通过概念解构—技术图谱—案例映射的路径构建知识框架

运用技术应用矩阵图和数据流转流程图突破抽象概念理解难点

3.情感态度与价值观

理解技术创新对旅游业的变革作用，培养数据驱动决策的思维习惯

在案例分析中增强对智慧旅游发展趋势的敏感度

二、教学重点与难点

重点

①智慧旅游的核心技术体系（物联网、云计算、人工智能）

②大数据在旅游需求预测中的应用逻辑

难点

①理解多源数据融合的技术挑战（如数据格式不统一、隐私保护）

②区分旅游大数据与传统统计数据的本质差异

三、教学方法

讲授法、案例分析法、小组讨论法

教学准备：智慧旅游技术框架图、故宫智慧旅游案例视频、《智慧旅游概论》教材章节

四、教学过程

（一）情境导入：智慧旅游初体验（5分钟）

视频引入

播放西安大雁塔智慧景区视频（AR导览、客流热力图），提问：

视频中的哪些场景体现了智慧旅游？（引导说出数据实时分析、游客行为预测）

展示全球智慧旅游市场规模增长图，强调技术驱动的行业变革

（二）课本讲解：核心理论与技术解析（15分钟）

1.教材核心内容

原文片段（选自《智慧旅游概论》第二章）：

智慧旅游通过物联网、大数据、云计算等技术，实现旅游资源的智能整合与服务的精准推送。大数据技术贯穿数据采集（传感器、APP日志）、存储（分布式数据库）、分析（机器学习算法）、应用（智能推荐系统）全流程。

知识点分析：

技术架构：

感知层：RFID标签、摄像头（数据采集）

平台层：Hadoop分布式计算（数据存储与处理）

应用层：旅游APP个性化推荐（数据应用）

数据特征：

海量（每天千万级游客数据）、多样（文本、图像、地理位置数据）、实时（客流实时监测）

2.误区警示

澄清智慧旅游=技术堆砌的误解，强调数据+场景的深度融合

（三）案例剖析与小组讨论（20分钟）

1.故宫智慧旅游案例（10分钟）

任务1：数据应用场景拆解

①展示故宫客流监测系统界面，分析数据来源（闸机刷卡记录、WiFi探针）

②小组讨论：如何通过游客停留时间数据优化景区服务？（如热门景点限流、讲解服务调配）

2.技术框架绘制（10分钟）

任务2：补全智慧旅游技术图谱

①发放空白技术框架图，学生填写物联网、云计算、区块链等技术对应的应用场景

②教师总结：区块链在旅游供应链溯源中的创新应用（如非遗商品防伪）

（四）互动交流：技术挑战思辨会（10分钟）

1.问题1：为什么智慧旅游需要处理非结构化数据？（预留5分钟讨论）

引导话术：

游客评论、照片属于什么类型的数据？如何从中提取价值？

参考答案：

①非结构化数据（文本、图像）占旅游数据的80%以上

②通过自然语言处理（NLP）分析游客情感，通过图像识别分析热门拍照点

2.问题2：传统旅行社如何利用大数据转型？（预留5分钟讨论）

引导话术：

对比在线旅游平台，传统旅行社的数据优势在哪里？

参考答案：

①整合线下服务数据（导游服务评分、酒店合作数据）

②结合线上消费数据（游客搜索记录、预订偏好）设计定制化线路

五、教材分析

本课选自《智慧旅游概论》核心章节，针对旅游管理专业大二学生。通过技术框架解析和典型案例拆解，将抽象技术概念转化为可感知的应用场景，重点突破数据采集与技术融合，利用可视化工具和小组讨论降低学习难度，落实理论认知—技术理解—场景应用的基础目标。

六、作业设计

基础作业

a.绘制智慧旅游技术应用思维导图（包含至少5种技术+对应场景）

b.分析本地景区的智慧化现状，列举3个可改进的数据应用点

拓展作业

小组任务：撰写《XX景区智慧化升级建议书》，包含数据采集方案与应用场景设计

七、结语

今天我们搭建了智慧旅游的技术坐标系，数据就像旅游行业的数字血液，驱动着服务升级与创新。课后请思考：如何平衡智慧旅游中的技术投入与游客体验？

八、教学反思

本节课通过案例提升了技术理解，但部分学生对分布式计算等技术术语存在困惑。后续可增加技术名词通俗化环节，用快递分拣类比分布式存储，用外卖推荐类比个性化算法，增强具象化理解。

教案二：课题名称

大数据分析在智慧旅游中的应用——以精准营销为例

一、教学目标

1.知识与技能

能说出旅游大数据分析的主要方法（聚类分析、关联规则挖掘），表述准确率≥