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第卷第期

高校辅导员学刊学习贯彻党的二十届三中全会精神

202511

年月

□学习贯彻党的二十届三中全会精神

DOI：10.13585/ki.gxfdyxk.2025.06.001

高校辅导员数智胜任力探究

——基于组织行为学的分析框架

钟一彪

（中山大学岭南学院，广东广州510275）

摘要：在数智技术深度重塑高等教育生态的背景下，高校辅导员胜任力面临结构性变革需求。

文章基于组织行为学视角，构建了包含工具层、枢纽层与价值层的“三层九维”高校辅导员数

智胜任力模型，系统提升辅导员数智技术应用、专业决策与思政引领能力。高校应以评估先行、

赋能为本、生态适配为路径，从绩效反馈、组织支持和体系协同入手，推动辅导员工作实现从

经验型向数智型的转型升级。

关键词：高校辅导员；数智胜任力；组织行为学

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1674-5337（2025）06-0001-06

数智时代的来临意味着所有生产要素都将者内在的人群结构和外在的物质利益。”［2］327

发生变化，这也使得高等教育无论在教育内容、同时，组织是一个不断与外在环境发生相互作

组织模式还是在制度机制、师生互动等方面都用的开放系统，组织会因内外条件的变化围绕

面临着诸多机遇和挑战。在此背景下，作为与人的因素和物的因素而进行变迁，由此又反过

高校青年学生接触最为频密的辅导员，如何因来影响着组织内个体或群体的行为。

应社会环境、技术变革和工作对象的变化，有（一）技术重构教育场域的组织逻辑

效提升自身数智胜任力，进而为培养德智体美首先，数智时代的高校辅导员工作正经历

劳全面发展的时代新人奠定坚实的基础？文章从科层管控到生态协同的结构转型。高校学生

将基于组织行为学理论框架对此展开探讨。工作主要依托学校—学院—班级垂直管理体系，

高校辅导员在其中行使学生教育、管理和服务

一、高校辅导员数智胜任力的时代场景职能。科层管理体系比较强调工作指令的层级

传递与执行监督，学生骨干成为辅导员布置工

组织行为学的重点是“探讨个体、群体以作和传递信息的重要“节点”。在沟通过程中，

及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这常常难以避免工作信息衰减与反馈迟滞。数智

些知识改善组织绩效”［1］8。由移动互联网、大技术则推动着高校学生工作的组织结构向“平台

数据、人工智能等新一代信息技术引发的数智化+节点化”转型，学校层面通过构建校级数

革命，已经深刻影响着高校辅导员工作的组织逻据中心形成数字基座，院系等人才培养单位则

辑、运行模式和角色定位。“组织作为人群共同转变为学生需求响应的节点，高校学生工作从

体，包括两个方面，即人的因素和物的因素，或科层管控到生态协同的路径得以打通。

作者简介：钟一彪（1977），男，中山大学岭南学院党委书记，法学博士，研究员。

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