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瑚琏物业第一期安全培训考核试卷
一、填空题（每空2分，共30分）
1.《安全管理方案与评估作业指导书》目的是规范住宅小区的安全管理方案策划工作，使___、___、___有机组成的防范体系更加全面、更具有可操作性。
空1答案:人防??空2答案:物防??空3答案:技防??
2.秩序主管负责制定______工作规划，定期组织秩序团队会议及______、考核；秩序班长需组织班组成员______，完成主管交办的其他任务。
空1答案:年度??空2答案:检查??空3答案:学习培训??
3.4秩序人员行为规范中，“五声”指客人来访有欢迎声、体贴客人有问候声、客人表扬有致谢声、客人批评有___、客人离开有___
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