DB2312T 083-2023 公务用车管理与服务规范.docxVIP

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CCSA16

DB2312

黑龙江省绥化市地方标准

DB2312/T083—2023

公务用车管理与服务规范

2023-09-01实施2023-08-18发布

2023-09-01实施

绥化市市场监督管理局发布

I

DB2312/T083—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由绥化市机关事务服务中心提出。

本文件起草单位：绥化市机关事务服务中心。

本文件主要起草人：张纯斌、魏立君、杨大力、于洁、蒋克成、李婉亭、崔鑫。

本文件2023年首次发布。

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DB2312/T083—2023

公务用车管理与服务规范

1范围

本文件规定了公务用车管理与服务方面的总体要求，驾驶员管理、车辆管理、平台管理。

本文件适用于绥化市公务用车管理与服务工作，其他各级党政机关、人大机关、政协机关、群团组织、事业单位的公务用车(含特种专业技术用车)参照执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公务用车

公务用车是指党政机关、人大机关、政协机关、群团组织、事业单位配备的用于定向保障公务活动的机动车辆，包括机要通信用车、应急保障用车、执法执勤用车、特种专业技术用车以及其他按照规定配备的公务用车。

3.2

公务用车标识

公务用车标识是指喷涂在公务用车车身左右侧前车门的文字(隶书8*32cm)及监督电话。

3.3

市公务用车服务平台

市公务用车服务平台是保障市党政机关和基层部门公务用车、应急抢险、机要通信、大型会议、重要活动、老干部服务、市级领导公务接待、调研等公务活动，提供用车服务保障的部门。

4总体要求

4.1根据职责实行统一编制、统一标准、统一采购配备、统一喷涂标识管理；

4.2根据实际情况，及时调整账目，保证车辆账实相符；

4.3公务用车服务平台利用互联网、北斗定位等科技，实现规范化、制度化、标准化、信息化管理。

5驾驶员管理

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5.1安全行车

5.1.1遵守交通法规；

5.1.2严禁饮酒；

5.1.3按规定车速行使，不超速行使；

5.1.4应保持精力充沛，严禁疲劳驾驶车辆；

5.1.5认真执行三查制度(出车前检查、行驶中检查、收车后检车);

5.1.6行车时要与前车保持足够的安全距离，禁止强超硬会；

5.1.7车辆发生突发情况时，应及时向主管领导汇报。

5.2仪容仪表

5.2.1服装统一，整洁规范；

5.2.2不应佩戴夸张、花哨的时装手表、手链、项链及其它饰品；

5.2.3保持良好的形体仪态，站姿挺拔、舒展；坐姿文雅、端庄；行姿自然、稳健。

5.3礼仪礼节

5.3.1言行得体大方，使用文明用语、态度和蔼、微笑服务；

5.3.2保障期间应避免远离车辆，做到“车等人”,不能“人等车”;

5.3.3不应同乘客聊与工作无关的话题，不参与乘车人之间的谈话；

5.3.4车内禁止吸烟；

5.3.5外出执行任务时禁止向他人索要礼品或示意索取礼品。

5.4保密工作

5.4.1严格遵守国家工作人员保密守则；

5.4.2增强保密观念，严格执行保密规定，加强对车辆信息、数据、平台等相关资料的保密工作；

5.4.3不应在社交软件上发布关于任务的文字、图片、视频及位置等相关信息；

5.4.4对涉密任务中的用车人员、任务内容、行车路线等相关信息进行保密，重大任务签订《保密协议》;

5.4.5在执行任务中，要对乘车人的言谈、电话、隐私、文件等相关信息进行保密，不应将在车上获取到的内容传播扩散；

5.4.6对失、泄密者要追究责任，对情节较轻者给予批评教育，对情节严重者将严肃处理，对造成严重后果的移交司法机关。

5.5值班值宿管理

5.5.1自觉遵守各项法律法规，认真执行上级部门制定的各项规章制度；

5.5.2值班期间认真履行职责，积极妥善的处理好职责范围内的一切事宜，对重大、紧急事项应及时汇报并立即采取有效措施；

5.5.3做好值班日志、交接记录，按规定交接班；

5.5.4保持值班室环境整洁，严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等危险品。

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5.6教育培训

5.6.1适时邀请交警部门相关人员进行行车安全知识讲座；

5.6.2每周