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电梯安全管理制度全套

一、总则

本制度旨在保障电梯使用者的人身安全与设备安全，规范电梯的使用、维护、保养及管理行为，确保电梯设备处于良好运行状态。本制度依据国家相关法律法规及行业标准制定，适用于本单位所有电梯设备的管理活动。凡涉及电梯使用、管理、维护保养的相关部门及人员，均须严格遵守本制度。

二、组织机构与职责

（一）管理部门

明确电梯安全管理的负责部门，该部门应全面统筹电梯安全管理工作，包括制度执行监督、维保单位选聘与管理、安全检查组织、应急事件协调等。

（二）使用单位职责

使用单位是电梯安全使用的责任主体，负责建立健全电梯安全管理制度，配备专职或兼职电梯安全管理人员，落实电梯安全管理责任。保障电梯使用登记、定期检验等法定要求的执行，确保电梯在合格有效期内运行。

（三）安全管理人员职责

安全管理人员需具备相应资质，熟悉电梯安全知识。其职责包括：日常安全巡查，监督维保工作质量，检查安全警示标志完好情况，处理一般性安全隐患，上报重大安全问题，组织或参与电梯安全培训及应急演练。

（四）维保单位职责

维保单位应具备法定资质，按照合同约定及安全技术规范要求，对电梯进行定期维护保养，确保维保质量。及时响应故障报修，提供必要的技术支持，配合电梯检验检测，并对维保工作的安全性负责。

三、电梯安全基础管理

（一）设备档案管理

为每台电梯建立完整的设备档案，包括产品合格证、安装验收报告、使用登记证、历次维保记录、定期检验报告、故障维修记录等资料，并由专人负责保管，确保档案的连续性与完整性。

（二）安全警示标志

电梯轿厢内显著位置应张贴有效的安全检验合格标志、使用须知、紧急呼叫方式及维保单位联系方式。电梯出入口、机房等区域应设置必要的安全警示标识，提醒注意事项。

（三）钥匙管理

电梯层门钥匙、机房钥匙等应由专人保管，建立钥匙领用登记制度。严禁将钥匙交予无关人员或非专业人员使用。

四、电梯使用安全管理

（一）乘客行为规范

乘梯人员应遵守安全使用须知，文明乘梯。禁止超载、嬉戏打闹、强行扒门、用硬物阻挡门关闭等危险行为。携带大件物品或宠物乘梯时，应注意避免影响电梯正常运行及他人安全。

（二）乘梯须知宣传

使用单位应通过多种形式向乘梯人员宣传电梯安全使用知识，提高安全意识。可在电梯轿厢内张贴乘梯须知，或利用公告栏、内部通讯等方式进行宣传。

（三）日常运行检查

每日电梯投入使用前，安全管理人员或指定操作人员应对电梯进行基本运行状况检查，包括轿厢内照明、通风、按钮、层门与轿门运行是否正常，有无异响、异味等异常情况。发现问题应立即停用并通知维保单位处理。

（四）超载管理

电梯应设置有效的超载保护装置。当电梯超载时，应能自动报警并停止运行。使用单位应加强对乘梯人员的引导，避免超载使用。

（五）困人及故障处理

当发生电梯困人事件时，安全管理人员应立即启动应急预案，安抚被困人员情绪，迅速通知维保单位实施救援。严禁非专业人员擅自进行撬门、盘车等危险救援操作。电梯发生故障时，应立即停止使用，设置警示标志，并通知维保单位检修。

（六）消防与应急功能

确保电梯消防联动功能、紧急报警装置（如对讲系统、紧急呼叫按钮）工作正常。紧急报警装置应能直接或间接联系到24小时有人值守的场所。

五、电梯维护保养管理

（一）维保单位选择与合同管理

使用单位应选择具备相应资质、信誉良好的维保单位，并签订规范的维保合同。合同中应明确维保范围、周期、内容、质量要求、应急响应时间及双方权利义务。

（二）维保计划与实施

维保单位应根据电梯型号、使用状况及相关规范，制定详细的维保计划，并严格按照计划进行维保作业。维保人员应持证上岗，作业时应遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施。

（三）维保质量监督

安全管理人员应对维保单位的维保工作进行监督与确认，检查维保记录的真实性与完整性。对维保过程中发现的问题，应要求维保单位及时整改。

（四）维保记录管理

维保单位应在每次维保后填写详细的维保记录，载明维保项目、发现问题及处理情况等，并由安全管理人员签字确认后存档。

（五）故障维修响应

维保单位应建立24小时故障报修电话，接到故障通知后，应在规定时间内赶到现场进行处理。对于影响安全的重大故障，应立即采取措施，并上报使用单位及相关监管部门。

六、电梯检验检测管理

（一）定期检验

使用单位应在电梯安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构申请定期检验。未经定期检验或检验不合格的电梯，不得继续使用。

（二）配合检验

积极配合检验检测机构进行检验工作，提供必要的工作条件。对检验中发现的不合格项目，应及时组织维保单位进行整改，并申请复检。

（三）隐患整改

对检验检测机构或安全监察部门提出的安全隐患，使用单位应制定整改计划，明确责任人及完成期限，确保隐患及时消除。

（四）自行检查与试验

在维保单位配合下，根据电