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2025国考绍兴市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

阅读以下材料，概括绍兴市社区治理中面临的突出问题及其原因。

材料：

近年来，绍兴市社区治理取得一定成效，但仍存在诸多问题。部分社区服务设施不足，老旧小区改造滞后；居民参与社区事务积极性不高，社区自治流于形式；流动人口管理难度大，信息登记不完善；社区工作人员编制紧、待遇低，专业人才流失严重；数字赋能不足，智慧社区建设进展缓慢，老年群体面临数字鸿沟问题；部分社区存在安全隐患，消防设施老化，应急预案不健全。

答案：

突出问题：

1.服务设施不足，老旧小区改造滞后；

2.居民参与度低，社区自治形式化；

3.流动人口管理难度大，信息登记不完善；

4.社区人才短缺，编制紧、待遇低；

5.智慧社区建设滞后，老年群体面临数字鸿沟；

6.社区安全隐患突出，消防设施老化，应急预案不健全。

原因分析：

1.财政投入不足，服务设施建设与改造进度缓慢；

2.宣传引导不足，居民对社区事务认知度低，参与渠道不畅通；

3.流动人口管理机制不完善，基层执法力量薄弱；

4.社区工作者待遇低、晋升空间有限，人才流失严重；

5.数字技术应用不足，缺乏针对性培训，忽视老年群体需求；

6.安全隐患排查机制不健全，应急演练不足。

解析：

归纳概括题需紧扣材料，分点作答，避免主观臆断。突出问题要全面、精准，原因分析需结合绍兴市社区治理的实际情况，如财政压力、人口流动特点、老龄化趋势等。

2.题目（15分）：

根据以下材料，总结绍兴市提升社区服务效能的举措及成效。

材料：

绍兴市部分社区通过三社联动机制，整合社会组织、社工力量和社区资源，开展邻里互助计划，有效解决独居老人生活难题；柯桥区推行网格化管理，将社区划分为若干网格，配备网格员，实现小事不出网格、大事不出社区；上虞区建立社区服务云平台，居民可通过APP预约办事、获取政策信息；越城区开展社区议事厅活动，鼓励居民参与社区决策，提升治理民主化水平；诸暨市实施社区微改造工程，改善公共空间，增强居民归属感。

答案：

提升社区服务效能的举措：

1.三社联动机制，整合资源解决民生问题；

2.网格化管理模式，下沉服务力量；

3.社区服务云平台数字化赋能；

4.社区议事厅推动民主决策；

5.社区微改造提升人居环境。

成效：

1.独居老人等特殊群体得到精准帮扶；

2.基层治理效率提升，矛盾化解及时；

3.居民办事便利性增强，满意度提升；

4.社区参与度提高，自治能力增强；

5.居民归属感、幸福感显著提升。

解析：

举措部分需提炼材料中的具体做法，成效部分可从服务效率、治理水平、居民满意度等角度展开。注意区分举措与成效，避免混淆。

3.题目（15分）：

阅读以下材料，概括绍兴市加强社区文化建设的主要做法。

材料：

绍兴市部分社区依托文化广场老年大学等平台，开展传统戏曲、越剧表演、书法培训等文化活动；上虞区举办邻里文化节，促进不同群体交流；越城区推行文化管家制度，由社区工作者兼任文化宣传员，组织居民参与文化活动；柯桥区建设共享书吧，推广全民阅读；诸暨市开展非遗进社区活动，传承地方文化；镜湖区成立社区志愿者服务队，定期组织文化志愿服务。

答案：

加强社区文化建设的主要做法：

1.依托公共平台开展传统文化活动；

2.举办社区文化节，促进多元群体融合；

3.推行文化管家制度，强化基层宣传；

4.建设共享书吧，推广全民阅读；

5.开展非遗进社区活动，传承地方文化；

6.组建志愿者队伍，提供文化服务。

解析：

做法需紧扣材料中的具体措施，分条列举，避免概括性描述。如文化广场老年大学属于平台依托，文化管家属于制度创新，需区分归纳。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

结合以下材料，分析绍兴市推进智慧社区建设的意义及面临的挑战。

材料：

绍兴市近年来推动智慧社区建设，部分社区引入人脸识别门禁、智能垃圾分类系统、线上政务服务平台等，提升了服务效率。但部分居民对智能设备使用不熟练，老年群体面临数字鸿沟；数据共享机制不完善，部门间信息壁垒严重；投入不足导致部分社区智慧设施更新缓慢；基层工作人员缺乏技术培训，难以有效推广应用。

答案：

意义：

1.提升服务效率，优化居民办事体验；

2.强化社区治理能力，实现精细化管理；

3.促进数据共享，打破部门壁垒；

4.推动社区数字化转型，适应时代发展需求。

挑战：

1.居民数字素养差异大，老年群体面临数字鸿沟；

2.数据共享机制不健全，信息孤岛问题突出；

3.财政投入不足，智慧设施建设与更新滞后；

4.基层人员技术能力欠缺，推广应用难度大。

解析：

分析题需结合绍兴市