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巴中市恩阳区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.恩阳区某社区网格内有3栋居民楼，共120户住户。按照《巴中市社区网格化服务管理规范（2024修订）》要求，该网格专职网格员每月至少需完成几次全覆盖入户走访？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

2.网格员在巡查中发现某商铺将未熄灭的蜂窝煤炉放置在木质货架旁，最合理的处理流程是？

A.立即拍照记录，当场提醒店主整改，3日内复查

B.直接联系消防部门上门处罚

C.口头提醒后离开，不做记录

D.要求店主签署《安全责任书》，否则断水断电

3.社区独居老人张奶奶（78岁）向网格员反映，其子连续两周未联系，怀疑发生意外。网格员首先应采取的措施是？

A.联系老人子女户籍所在地派出所查询信息

B.立即上门查看老人居住情况，确认其安全

C.在网格群发布寻人启事

D.告知老人自行联系子女

4.某小区因物业提高停车费引发业主集体抗议，50余名业主聚集在社区门口。网格员到达现场后，首要任务是？

A.直接劝说业主代表接受物业方案

B.记录业主诉求，引导到社区调解室协商

C.联系公安部门驱散人群

D.拍摄视频上传街道备案

5.根据恩阳区社区网格信息采集标准，以下哪类信息不属于“基础信息动态更新”范围？

A.租户入住/退房时间

B.居民新增残疾证信息

C.社区垃圾桶摆放位置

D.商铺营业执照有效期

6.网格员在录入网格信息时，发现某住户身份证号与系统登记不一致，正确做法是？

A.按照住户口述信息直接修改系统数据

B.要求住户提供身份证原件核对后更新

C.忽略差异，维持原数据

D.标记为“待核实”，3个工作日内完成核查

7.社区举办“反诈宣传进网格”活动，网格员需重点向哪类人群讲解“保健品诈骗”防范知识？

A.青少年学生

B.中年职场人士

C.老年群体

D.新业态从业者

8.某网格内一出租屋被举报存在“群租”现象（6人合住40㎡房间），网格员核实后应首先？

A.联系房东要求解除租赁合同

B.向住建部门报送《群租隐患整改通知书》

C.在网格群曝光租客信息

D.组织租客召开安全培训会

9.网格员在日常巡查中，发现楼道内堆放大量废旧纸箱，正确处理步骤是？

①联系业主说明消防隐患

②拍照留存现场证据

③若业主拒不清理，联系物业协助清除

④记录处理结果并归档

A.②→①→③→④

B.①→②→③→④

C.②→③→①→④

D.①→③→②→④

10.恩阳区推行“网格+物业”协同机制，网格员与物业人员的主要协作内容不包括？

A.共享小区安全隐患排查数据

B.联合组织业主满意度调查

C.共同参与物业费催缴

D.协同处理业主投诉问题

11.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应优先通过哪种渠道协调解决？

A.直接向生态环境局提交行政处罚申请

B.组织居民代表与餐馆负责人协商

C.在政务平台提交“12345”热线工单

D.建议居民向法院提起诉讼

12.网格员需在季度考核中提交《网格工作台账》，台账应包含的核心内容是？

A.个人季度工作总结报告

B.入户走访记录、事件处理记录、巡查日志

C.社区活动照片合集

D.网格内居民生日清单

13.社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点提醒养犬居民落实的责任不包括？

A.定期为犬只接种疫苗

B.遛犬时佩戴嘴套

C.清理犬只排泄物

D.为犬只购买商业保险

14.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝提供个人信息，正确应对方式是？

A.告知“不配合将影响社区福利发放”

B.说明信息用途（仅用于社区服务），出示工作证件

C.记录“拒登”并标记为重点关注对象

D.联系派出所强制要求居民配合

15.某网格内一精神病患者（已纳入重点人群管理）近期情绪波动大，网格员应立即？

A.联系其家属了解情况，督促落实监护责任

B.在网格群提醒居民“注意安全”

C.上报街道要求强制送医

D.减少与该患者接触，避免冲突

16.恩阳区社区网格划分标准中，一般以多少户为基本单元？

A.50-100户

B.100-300户

C.300-500户

D.500-800户

17.网格员发现某商铺未在醒目位置张贴“食品安全许可证”，正确处理方式是？

A.拍照上报市场监管部门

B.