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危机管理
扈云翔202301063118
王东旭202301064111
张春笑202301064103
材科B231
目录
何为危机
怎样帮助自己？---内在资源
怎样帮助自己？---外在资源
怎样帮助自己？---群体资源和精神资源
怎样帮助身边的同学
一、何为危机
危机的定义
当人处在紧急状态时，原有的心理平衡状态被打破，继而出现无所适从，导致情感、认知、行为功能的失调而进入的一种失衡状态,也称心理危机。他主要表现在情感、认知、行为等各个方面，危机发生并不只是问题的存在，而是解决问题的恰当契机。
危机的三项标准
(1)存在具有重大心理影响的事件。
(2)引起急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变,但又不符合任何精神疾病的诊断。
(3)当事人或患者用平常解决问题的手段暂不能应付或应付无效。
常见的危机反应
（1）认知方面:问题解决能力与应对机制暂时受到打击，如否认、注意力不集中、危机情景再现、失去信心、内疚自责、丧失安全感等。危机中的人主要认知特点是认知狭窄，即局限于问题和困难，看不到其他可能性，资源和希望。
（2）情绪方面:在暂时性的震惊之后，出现混乱、害怕、恐惧、沮丧、麻木、怀疑、悲伤、绝望、无助、羞愧、易怒、平静不下来等。危机中的人主要情绪特点是极端的负面情绪和情绪失调。
（3）行为方面:攻击、社交性退缩、逃避、食欲不振、哭泣、酒精和药物使用量增加、坐立不安、过度警戒等。危机中的人主要行为特点反常和易失控。
危机应对的哲学观：危险即机会
危险的系统观
危机的普遍性和特殊性
二、怎样帮助自己？---内在资源
（1）内在资源首先是你自己
（2）我们从来不看自己没有什么，没有什么这件情人生已经确定了，我们总是在看人生还有什么遇到困难和危机找到自己内在的资源
四、怎样帮助自己？---外在资源
（1）外在资源是我们身边的人
（2）亲密关系是应对困难的最重要的财富
依恋与心理健康
●人与生俱来有对亲密关系的需要
●对养育者的安全感和信任感，是对这个世界信任感的来源--你周围的人就是你最大的资源，我们从来不缺乏解决问题的资源，我们只缺乏发现资源的眼睛
三、怎样帮助自己？---群体资源和精神资源
（1）应对冲突：告诉对方希望怎样，而不是不希望怎样;与其否定不如替代。己所不欲，勿施于人。你怎样对待他，他会怎样对待你。
（2）精神资源：做对和有价值的事情生命没有那么简单或薄弱生命有着深厚内涵和意义
有器度有见识的人，他虽然从艰苦困难中成长，反而更具有同情心和慷慨好义的胸襟怀抱。因为他懂得人生，知道世情的甘苦。
----南怀瑾
五、怎样帮助身边的同学——询问
当你实施伸出你手，询问、陪伴、转介，你就播种了希望的种子。而希望就能防止自杀。
谢谢
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