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2025年国家开放大学《企业数字化转型与管理创新》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业数字化转型中，首要任务是（）

A.引入先进的生产设备

B.建立数字化基础设施

C.开展全员数字化培训

D.制定数字化转型战略

答案：D

解析：企业数字化转型是一个系统性工程，需要顶层设计和战略引领。制定数字化转型战略是首要任务，明确转型目标、路径和资源投入，为后续的具体实施提供指导。引入先进设备和开展培训都是重要环节，但必须在战略指导下进行，否则可能导致资源浪费和方向错误。

2.数字化转型成功的关键因素是（）

A.高层管理者的支持

B.技术供应商的选择

C.员工的积极参与

D.市场竞争压力

答案：A

解析：高层管理者的支持是数字化转型成功的决定性因素。只有得到高层的坚定支持和资源投入，数字化转型才能克服阻力，获得必要的组织变革和资源调配。技术供应商的选择、员工的参与和市场竞争压力都是重要的影响因素，但高层支持是基础和保障。

3.企业数字化转型的主要目标是（）

A.提高生产效率

B.降低运营成本

C.增强客户体验

D.以上都是

答案：D

解析：企业数字化转型的主要目标是多方面的，包括提高生产效率、降低运营成本、增强客户体验、提升市场竞争力等。这些目标相互关联，共同推动企业实现可持续发展。单一目标的实现不能代表转型的成功，必须综合考量。

4.数字化技术在企业中的应用主要体现在（）

A.生产自动化

B.供应链管理

C.客户关系管理

D.以上都是

答案：D

解析：数字化技术在企业中的应用是全方位的，包括生产自动化、供应链管理、客户关系管理、财务管理等多个方面。这些应用相互支撑，共同构建企业的数字化能力。只关注某一方面的应用是片面的，必须系统推进。

5.企业数字化转型过程中，最需要关注的是（）

A.技术更新

B.组织变革

C.数据安全

D.员工培训

答案：B

解析：企业数字化转型不仅是技术升级，更是组织变革的过程。需要调整业务流程、组织架构和员工职责，以适应数字化环境。技术更新、数据安全和员工培训都是重要环节，但组织变革是根本性的挑战和关键。

6.数字化转型中，企业需要建立的核心能力是（）

A.数据分析能力

B.创新能力

C.协同能力

D.学习能力

答案：A

解析：数字化转型时代，数据成为核心资源，数据分析能力是企业的核心竞争力。通过数据分析，企业可以洞察客户需求、优化运营决策、提升产品和服务质量。创新能力、协同能力和学习能力也是重要能力，但数据分析能力是基础和先导。

7.企业数字化转型的主要阻力来自（）

A.技术障碍

B.组织惯性

C.成本压力

D.员工抵触

答案：B

解析：企业数字化转型的主要阻力来自组织惯性。长期形成的业务流程、组织架构和思维模式难以改变，成为转型的重要障碍。技术障碍、成本压力和员工抵触也是挑战，但组织惯性是最根本的阻力。

8.数字化转型成功的企业通常具有的特征是（）

A.强大的领导力

B.开放的企业文化

C.完善的绩效考核体系

D.以上都是

答案：D

解析：数字化转型成功的企业通常具有强大的领导力、开放的企业文化和完善的绩效考核体系等特征。领导力提供方向和动力，企业文化营造创新氛围，绩效考核体系保障转型效果。单一特征难以保证转型成功。

9.企业数字化转型中，最需要关注的是（）

A.技术选择

B.业务流程再造

C.数据治理

D.员工激励

答案：B

解析：企业数字化转型需要重新审视和再造业务流程，以适应数字化环境。业务流程再造是转型成功的关键环节，需要系统规划和实施。技术选择、数据治理和员工激励都是重要工作，但业务流程再造是核心。

10.数字化转型中，企业需要建立的核心能力是（）

A.客户洞察能力

B.产品创新能力

C.服务能力

D.以上都是

答案：D

解析：数字化转型时代，企业需要建立客户洞察能力、产品创新能力和服务能力等核心能力。通过数字化手段，可以更深入地了解客户需求，开发创新产品，提供优质服务。这些能力相互支撑，共同提升企业的市场竞争力。

11.企业数字化转型中，涉及到的文化转变主要是（）

A.从官僚化向扁平化转变

B.从成本控制向利润驱动转变

C.从经验管理向数据驱动转变

D.从内部导向向外部导向转变

答案：C

解析：企业数字化转型带来的文化转变核心是从经验管理向数据驱动转变。数字化转型强调基于数据的决策和分析，要求企业文化和思维模式从依赖经验和直觉转变为依赖数据和事实。其他转变如扁平化、利润驱动和外部导向也是可能的，但数据驱动是数字化转型的本质特征。

12.企业数字化转型失败的常见原因是（）

A.技术