北海市海城区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

北海市海城区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格化管理是一种（）的管理模式。

A.分散式B.精细化C.粗放式D.随意式

答案：B。社区网格化管理通过将社区划分为若干网格，对网格内的人、地、事、物、组织等进行精细化管理，以提高管理效率和服务质量。

2.网格员在巡查过程中发现小区内消防通道被车辆占用，正确的做法是（）。

A.直接对车辆进行拖走处理

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.不管不问，继续巡查

D.与车主发生争执

答案：B。网格员没有执法权，不能直接拖走车辆或与车主发生争执。发现消防通道被占，应拍照记录相关情况并及时上报给相关的消防或城管等部门来处理。

3.社区居民反映小区内路灯损坏，网格员应该（）。

A.自己动手修理路灯

B.让居民自行解决

C.记录情况并协调相关部门维修

D.认为这不是自己的职责范围

答案：C。网格员的职责之一是收集和反馈社区居民的问题，对于路灯损坏问题，应做好记录并协调社区、物业或相关市政部门进行维修，而不是自己修理或推诿不管。

4.以下不属于社区常见安全隐患的是（）。

A.电梯定期维护

B.电线老化

C.楼道杂物堆积

D.消防设施损坏

答案：A。电梯定期维护是保障电梯安全运行的正常措施，不属于安全隐患。而电线老化可能引发火灾，楼道杂物堆积影响疏散通道畅通，消防设施损坏在发生火灾时无法正常发挥作用，都属于安全隐患。

5.网格员在采集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性B.保密性C.随意性D.完整性

答案：C。采集居民信息要确保信息真实、完整，同时要对居民信息进行保密，不能随意采集和泄露居民信息，随意性不符合信息采集的要求。

6.社区举办活动时，网格员的主要职责是（）。

A.只负责自己的本职工作，不参与活动

B.积极协助组织和维持活动秩序

C.让居民自行组织活动

D.活动结束后才去清理现场

答案：B。网格员在社区举办活动时，应积极协助社区组织活动，维持现场秩序，保障活动的顺利进行，而不是置身事外或只在活动结束后才参与。

7.当社区居民之间发生纠纷时，网格员首先应该（）。

A.偏袒一方

B.了解纠纷的原因和经过

C.直接进行裁决

D.让双方自行解决

答案：B。在处理居民纠纷时，网格员应保持中立，首先了解纠纷的原因和经过，才能更好地进行调解，而不是偏袒一方或直接裁决，也不能简单地让双方自行解决。

8.以下哪种情况网格员需要重点关注（）。

A.居民正常的日常出行

B.独居老人的生活状况

C.小区内车辆的正常停放

D.居民在自家屋内的正常活动

答案：B。独居老人生活可能存在诸多不便和安全隐患，需要网格员重点关注其生活状况，如饮食、健康等方面。而居民正常的日常出行、车辆正常停放和居民在自家屋内的正常活动一般不需要特别重点关注。

9.社区环境卫生问题主要由（）负责监督和反馈。

A.网格员B.物业经理C.社区主任D.居民代表

答案：A。网格员在日常巡查中会关注社区的环境卫生情况，及时发现问题并进行监督和反馈，虽然物业经理、社区主任和居民代表也可能参与环境卫生管理，但网格员是直接的巡查和反馈人员。

10.网格员在工作中要与多个部门协作，以下不属于常见协作部门的是（）。

A.税务部门B.公安部门C.城管部门D.民政部门

答案：A。税务部门主要负责税收征管等工作，与社区网格员的日常工作协作较少。而公安部门在维护社区治安、处理突发事件等方面，城管部门在处理社区环境秩序问题方面，民政部门在社区救助、养老等方面都与网格员有较多的协作。

11.社区内新建了一个建筑工地，网格员应该（）。

A.不闻不问

B.只关注施工进度

C.了解施工相关信息并关注施工对社区的影响

D.要求施工方停止施工

答案：C。网格员应了解建筑工地的相关信息，如施工时间、施工内容等，并关注施工过程中是否会对社区的环境、安全等方面造成影响，而不是不闻不问或只关注施工进度，更不能随意要求施工方停止施工。

12.当遇到居民对社区政策不理解时，网格员应该（）。

A.不耐烦地解释

B.让居民自己去问社区干部

C.耐心细致地进行政策解读

D.不理会居民的疑问

答案：C。网格员有义务向居民宣传和解释社区政策，当居民不理解时，应耐心细致地进行解读，而不是不耐烦、推诿或不理会。

13.社区网格员的工作内容不包括（）。

A.招商引资

B.信息采集

C.矛盾调解

D.安全隐患排查

答案：A。招商引资主要是政府相关经济部门的工作，不属于社区网格员的工作内容。网格员的工作主