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北海市海城区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作的首要任务是（）

A.收集居民信息

B.调解邻里纠纷

C.宣传政策法规

D.维护社区安全

答案：A。社区网格工作中，收集居民信息是开展其他各项工作的基础，只有掌握了准确的居民信息，才能更好地进行服务、管理和问题处理等工作，所以首要任务是收集居民信息。

2.在社区网格中，对于突发的火灾事故，网格工作人员首先应该（）

A.组织居民疏散

B.拨打119报警

C.寻找灭火设备灭火

D.向上级报告

答案：B。当遇到突发火灾事故时，第一时间拨打119报警可以让专业的消防力量尽快赶到现场进行救援，为后续的灭火和救援工作争取时间，所以首先应该拨打119报警。

3.社区网格工作人员在走访居民时，发现居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，应该（）

A.当场要求居民整改

B.记录下来，之后向相关部门报告

C.帮助居民重新布线

D.忽视不管

答案：B。社区网格工作人员主要职责是发现问题并反馈情况，对于电线乱拉乱接这种专业性较强的安全隐患，工作人员应记录下来，之后向电力等相关部门报告，由专业人员进行处理，而不是当场要求整改或自行帮助布线。

4.社区网格内的环境卫生问题主要由（）负责监督和协调解决。

A.街道办事处

B.社区居委会

C.网格工作人员

D.环卫部门

答案：C。网格工作人员负责网格内的各项事务监督和协调，环境卫生问题是网格工作的一部分，所以主要由网格工作人员负责监督和协调解决。

5.以下哪种情况不属于社区网格工作中需要重点关注的特殊人群（）

A.独居老人

B.残疾人士

C.企业老板

D.留守儿童

答案：C。独居老人、残疾人士和留守儿童在生活中往往需要更多的关心和帮助，属于社区网格工作中需要重点关注的特殊人群，而企业老板不属于此类特殊群体。

6.社区网格工作人员在调解邻里纠纷时，应该遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B。调解邻里纠纷时，必须做到公平公正、依法调解，同时要尊重当事人意愿，而偏袒一方违背了调解的基本原则，不利于纠纷的解决。

7.社区网格内的治安巡逻工作一般（）进行一次。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：A。为了维护社区的治安稳定，社区网格内的治安巡逻工作通常需要每天进行，及时发现和处理治安问题。

8.网格工作人员在收集居民信息时，应该确保信息的（）

A.准确性和完整性

B.随意性和模糊性

C.片面性和虚假性

D.部分性和选择性

答案：A。准确和完整的居民信息对于社区工作的开展至关重要，所以网格工作人员在收集居民信息时，要确保信息的准确性和完整性。

9.社区网格内的公共设施损坏，网格工作人员应（）

A.自行维修

B.要求居民维修

C.联系相关部门维修

D.不管不问

答案：C。网格工作人员主要是发现问题并反馈，对于公共设施损坏问题，应联系相关的市政等部门进行维修，而不是自行维修或要求居民维修。

10.社区网格工作中，对于上级下达的任务，网格工作人员应该（）

A.拖延执行

B.选择性执行

C.认真执行

D.拒绝执行

答案：C。上级下达的任务是社区工作的重要组成部分，网格工作人员应该认真执行，以保证社区工作的顺利开展。

11.社区网格内举办文化活动，网格工作人员的主要职责是（）

A.参与表演

B.组织和协调

C.观看活动

D.批评活动不足

答案：B。在社区文化活动中，网格工作人员的主要职责是组织和协调各项工作，确保活动顺利进行，而不是参与表演、单纯观看或批评活动。

12.当居民对社区政策不理解时，网格工作人员应该（）

A.不理会居民

B.随意解释

C.耐心宣传和解释

D.让居民自己去查资料

答案：C。网格工作人员有义务向居民宣传和解释社区政策，当居民不理解时，应耐心进行宣传和解释，以提高居民对政策的知晓度和认可度。

13.社区网格内的垃圾分类工作，网格工作人员需要（）

A.代替居民分类垃圾

B.监督居民分类垃圾

C.反对垃圾分类

D.对垃圾分类不管不顾

答案：B。网格工作人员在垃圾分类工作中主要是监督居民进行正确的垃圾分类，而不是代替居民分类，也不能反对或不管不顾。

14.社区网格工作中，与居民沟通时应该使用（）

A.生硬的语言

B.礼貌、温和的语言

C.命令式的语言

D.讽刺的语言

答案：B。与居民沟通时，使用礼貌、温和的语言可以建立良好的沟通氛围，有利于工作的开展，而生硬、命令式、讽刺的语言会引起居民的反感。

15.社区网格内发现违法犯罪行为，网格工