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北海市铁山港区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中，对于发现的环境卫生问题，首先应该（）

A.自行处理

B.拍照记录并上报社区相关部门

C.通知居民自行清理

D.等待上级安排处理

答案：B。网格员发现问题后，要遵循工作流程，先拍照记录并及时上报社区相关部门，而不是自行处理或等待上级安排，也不能简单通知居民自行清理而不做记录上报。

2.当网格员遇到社区居民之间的纠纷时，正确的处理方式是（）

A.直接判定对错

B.立即报警

C.了解情况，进行调解

D.回避不管

答案：C。网格员在遇到居民纠纷时，应先了解情况，尝试进行调解，而不是直接判定对错，也不应一遇到纠纷就报警，更不能回避不管。

3.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.开展政策宣传

C.组织社区大型商业活动

D.排查安全隐患

答案：C。网格员的主要职责包括采集基础信息、开展政策宣传、排查安全隐患等，组织社区大型商业活动不属于其常规职责范围。

4.网格员在采集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息要保证真实性、保密性和完整性，不能随意采集，随意性不符合信息采集的要求。

5.以下哪种情况网格员需要重点关注（）

A.居民正常的家庭聚会

B.老旧房屋的墙体裂缝

C.居民在小区内散步

D.小区内的花草修剪

答案：B。老旧房屋的墙体裂缝可能存在安全隐患，需要网格员重点关注，而居民正常家庭聚会、在小区内散步以及小区内花草修剪都属于正常情况，无需重点关注。

6.网格员在进行安全隐患排查时，对于消防通道被占用的情况，应该（）

A.视而不见

B.自行疏通

C.提醒居民并上报

D.要求居民自行整改，不做上报

答案：C。发现消防通道被占用，网格员要提醒居民，并及时上报相关部门，不能视而不见，自行疏通可能存在困难且不符合流程，只要求居民整改而不上报也是不正确的。

7.社区网格员在宣传政策时，要确保（）

A.只宣传自己感兴趣的政策

B.宣传内容准确、易懂

C.只向年轻人宣传

D.不考虑居民的反馈

答案：B。宣传政策要保证内容准确、易懂，不能只宣传自己感兴趣的政策，要面向全体居民宣传，同时要考虑居民的反馈。

8.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.直接去制止

B.立即离开现场

C.收集证据并上报公安机关

D.与传销人员沟通让其停止

答案：C。发现疑似传销活动，网格员不能直接去制止或与传销人员沟通，也不能立即离开现场，应收集证据并上报公安机关。

9.网格员在采集社区企业信息时，不包括以下哪方面（）

A.企业的经营范围

B.企业员工的私人生活

C.企业的安全生产情况

D.企业的联系方式

答案：B。采集企业信息主要包括经营范围、安全生产情况、联系方式等，企业员工的私人生活不属于采集范围。

10.社区里有居民反映小区内噪音扰民问题，网格员首先要（）

A.直接处理噪音源

B.记录居民反映的情况

C.要求居民自行解决

D.与噪音制造者争吵

答案：B。接到居民反映噪音扰民问题，网格员要先记录情况，再进一步处理，而不是直接处理噪音源、要求居民自行解决或与噪音制造者争吵。

11.网格员在社区工作中，要与以下哪个部门联系最少（）

A.社区居委会

B.税务部门

C.公安派出所

D.物业部门

答案：B。网格员在社区工作中与社区居委会、公安派出所、物业部门联系较多，而税务部门与社区日常工作联系相对较少。

12.对于社区内的独居老人，网格员应该（）

A.定期走访关心

B.只在节日时问候

C.让老人自己照顾自己

D.只在老人求助时才关注

答案：A。对于独居老人，网格员要定期走访关心，不能只在节日问候，也不能让老人自己照顾自己或只在老人求助时才关注。

13.网格员在巡查社区时，发现有陌生人在小区内徘徊，应该（）

A.直接驱赶

B.询问情况并记录，必要时上报

C.不管不问

D.要求陌生人离开小区

答案：B。发现陌生人在小区徘徊，要询问情况并记录，必要时上报，不能直接驱赶、不管不问或简单要求陌生人离开小区。

14.社区网格员在工作中要使用的信息采集工具不包括（）

A.手机

B.笔记本

C.摄像机

D.高尔夫球杆

答案：D。手机、笔记本和摄像机都可以作为信息采集工具，而高尔夫球杆与信息采集无关。

15.当网格员遇到居民对政策不理解而产生抵触情绪时，应该（）

A.批评居民

B.耐心解释，化解抵触情绪

C.不再向该居民宣传政策

D.强行要求居民接受政策

答案：B。