北海市银海区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

北海市银海区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在社区工作中，发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，网格员首先应该（）

A.直接帮助居民整改

B.记录隐患情况并及时上报

C.要求居民立即整改

D.自行购买材料进行整改

答案：B。网格员发现安全隐患后，应先记录情况并及时上报相关部门，由专业人员进行处理，不能自行整改或直接要求居民立即整改，所以选B。

2.社区内有居民反映邻居家养的宠物狗经常半夜狂吠，影响他人休息。网格员应采取的正确做法是（）

A.直接上门指责养狗居民

B.联系城管部门将狗带走

C.先了解情况，再进行沟通协调

D.不予理会

答案：C。遇到邻里纠纷，网格员应先了解情况，然后进行沟通协调，不能直接指责或采取过激措施，也不能不予理会，所以选C。

3.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.采集社区人口信息

B.调解邻里纠纷

C.查处非法经营活动

D.巡查社区安全隐患

答案：C。查处非法经营活动是相关执法部门的职责，网格员主要负责信息采集、纠纷调解、隐患巡查等工作，所以选C。

4.网格员在走访社区居民时，居民反映小区内垃圾桶太少，垃圾经常外溢。网格员接下来应该（）

A.自己去购买垃圾桶

B.向社区居委会反映情况

C.让居民自行解决

D.批评居民不注意卫生

答案：B。网格员应及时将居民的合理诉求向社区居委会反映，由居委会协调解决，而不是自己购买垃圾桶或让居民自行解决，更不能批评居民，所以选B。

5.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.负责活动的策划和组织

B.协助宣传活动的开展

C.决定活动的时间和地点

D.承担活动的全部费用

答案：B。网格员通常协助社区开展各类活动，在垃圾分类宣传活动中主要是协助活动的开展，而不是负责策划、决定时间地点或承担费用，所以选B。

6.网格员在巡查中发现社区内有一处消防通道被杂物堵塞，他应该（）

A.立即清理杂物

B.找到杂物主人并要求其清理

C.拍照记录并上报消防部门

D.当作没看见

答案：C。发现消防通道被堵塞，网格员应拍照记录情况并及时上报消防部门，由专业部门处理，不能自行清理或要求杂物主人清理，更不能视而不见，所以选C。

7.某居民向网格员咨询办理低保的相关政策，网格员应该（）

A.随便给居民一个答复

B.让居民自己去民政局询问

C.详细了解政策后向居民解答

D.拒绝回答居民的问题

答案：C。网格员有义务为居民提供准确的政策咨询服务，应详细了解政策后向居民解答，不能随便答复、让居民自己去问或拒绝回答，所以选C。

8.网格员在社区工作中，要与不同年龄段的居民打交道。对于老年居民，应该（）

A.不耐烦地应付

B.说话语速要快

C.耐心倾听、温和交流

D.忽视他们的需求

答案：C。对待老年居民，网格员应耐心倾听他们的诉求，温和交流，不能不耐烦、说话语速快或忽视他们的需求，所以选C。

9.社区内新建了一个健身广场，但部分居民在广场上晾晒衣物。网格员应该（）

A.强制居民收起衣物

B.张贴禁止晾晒的通知

C.先劝导居民，再宣传广场使用规定

D.不管不问

答案：C。遇到这种情况，网格员应先劝导居民，然后通过宣传广场使用规定让居民了解正确的使用方式，不能强制或不管不问，张贴通知效果可能不佳，所以选C。

10.网格员在采集社区居民信息时，居民不愿意配合。网格员应该（）

A.威胁居民必须配合

B.放弃采集该居民信息

C.向居民说明信息采集的目的和用途，争取理解

D.强行采集信息

答案：C。当居民不配合信息采集时，网格员应向居民说明信息采集的目的和用途，争取居民的理解和配合，不能威胁、放弃或强行采集，所以选C。

11.社区里有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门看望，了解其生活情况

B.只在有重大节日时去看望

C.将老人送到养老院

D.让其他居民照顾老人

答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门看望，了解其生活情况，给予关心和帮助，而不是只在节日看望、强行送养老院或让其他居民照顾，所以选A。

12.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行捕捉并处理

B.联系动物保护组织或相关部门

C.驱赶流浪动物离开社区

D.视而不见

答案：B。遇到流浪动物，网格员应联系动物保护组织或相关部门进行处理，不能自行捕捉、驱赶或视而不见，所以选B。

13.社区举办文化活动，需要网格员组织居民参加。网格员应该（）

A.只通知关系好的居民

B.广泛宣传活动信息，动员居民参加

C.强迫居民参加

D.自己参加