成都市成华区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

成都市成华区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（易错点：政策细节、操作流程）

1.成都市成华区某社区网格划分时，根据《成都市社区网格管理办法》，原则上以（）为基本单元划定网格？

A.居民小组

B.300-500户常住居民

C.1个物业小区

D.2公里半径区域

2.网格员在信息采集中发现某出租屋承租人未按规定进行居住登记，正确的处理流程是（）？

A.直接联系派出所上门处罚

B.当场要求承租人填写《居住登记信息表》并上报街道

C.记录信息后3个工作日内反馈社区民警

D.口头提醒承租人自行登记

3.某网格内发生楼道堆物引发火灾隐患，网格员巡查发现后，首先应（）？

A.拍照取证并联系消防部门

B.立即清理堆物消除隐患

C.联系物业或业主委员会督促整改

D.上报街道应急管理科备案

4.网格员在调解邻里噪音纠纷时，若双方情绪激动拒绝协商，正确的处理方式是（）？

A.当场批评责任方并要求道歉

B.建议双方通过法律诉讼解决

C.暂时中止调解，引导至社区人民调解委员会

D.记录纠纷信息后不再跟进

5.成华区某老旧小区网格员在走访中发现独居老人王奶奶（82岁）家中燃气软管老化，应优先采取的措施是（）？

A.联系燃气公司上门更换并告知王奶奶家属

B.自行购买软管帮王奶奶更换

C.记录问题后纳入下季度民生项目申报

D.提醒王奶奶注意安全但不主动处理

6.根据《成都市社区网格员服务规范》，网格员日常巡查频次应为（）？

A.每周至少1次

B.每工作日至少1次

C.每月至少2次

D.每半月至少1次

7.网格员在录入网格基础信息时，发现某商铺营业执照已过期3个月，正确做法是（）？

A.当场要求商铺停业整顿

B.记录信息并推送至市场监管部门

C.通知社区民警介入

D.提醒店主自行办理续期

8.某网格内小学生家长反映学校周边流动摊贩占道经营，网格员应首先（）？

A.联系综合执法部门现场整治

B.组织家长代表与摊贩协商

C.实地核查并记录具体时间、位置

D.在社区微信群号召居民抵制

9.网格员在处理居民咨询“成华区高龄津贴申请条件”时，需重点核对的信息不包括（）？

A.申请人户籍是否在成华区

B.申请人年龄是否满80周岁

C.申请人是否有子女赡养

D.申请人是否已办理过申请登记

10.网格员在疫情常态化防控中，发现某商户未按要求落实“一扫一测三查”，正确处理流程是（）？

A.当场张贴警示标语并罚款

B.口头提醒后不再跟进

C.记录问题并联系街道防疫专班

D.拍摄视频上传至网络平台曝光

二、多项选择题（难点：综合知识应用、职责边界）

1.成华区网格员的核心职责包括（）？

A.采集网格内人口、房屋、企业等基础信息

B.参与社区公共安全隐患排查与上报

C.代行社区居委会决策表决权

D.协助开展政策宣传与居民服务

2.网格员在矛盾纠纷调解中需遵循的原则有（）？

A.依法依规

B.偏袒弱势方

C.自愿平等

D.就地及时

3.网格员在特殊群体服务中，需重点关注的对象包括（）？

A.独居空巢老人

B.困境儿童

C.个体工商户

D.残疾人群体

4.下列属于网格员信息采集“六必清”内容的有（）？

A.家庭人员情况清

B.房屋安全状况清

C.就业收入清

D.宗教信仰清

5.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报（）？

A.疑似传销活动聚集

B.居民楼外墙瓷砖脱落

C.商铺装修噪音扰民

D.河道水质异常变色

6.网格员在政策宣传中，应采用的有效方式包括（）？

A.入户发放宣传资料

B.在社区微信群推送图文解读

C.联合社区志愿者开展广场宣讲

D.要求居民自行查阅政府网站

7.网格员与社区民警协作时，需配合完成的工作有（）？

A.流动人口登记信息核对

B.治安重点人员动态跟踪

C.刑事案件调查取证

D.社区安防设施巡查

8.网格员在处理居民投诉时，正确的沟通技巧包括（）？

A.耐心倾听不打断

B.随意承诺解决时间

C.用方言拉近距离（根据实际情况）

D.及时反馈处理进展

9.下列关于网格员信息保密要求，正确的有（）？

A.不得向无关人员泄露居民