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成都市金牛区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.成都市金牛区现有行政街道（）个，社区（）个。

A.13，110

B.15，120

C.17，130

D.19，140

答案：B（注：根据金牛区2023年行政区划调整后数据，实际以当年官方公布为准）

2.社区网格化管理中，一般以（）为基本单元划分网格。

A.100-300户

B.300-500户

C.500-800户

D.800-1000户

答案：B（依据《成都市社区网格化服务管理办法》，普通社区网格覆盖300-500户）

3.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录→联系物业清理→3日内复查

B.当场清理→拍照存档→上报社区备案

C.口头提醒居民→次日复查→未清理则强制清除

D.记录台账→上报社区→由社区协调消防部门处理

答案：A（网格员无强制执法权，应先联系责任主体处理，再跟进复查）

4.根据《中华人民共和国民法典》，以下哪项不属于网格员需重点关注的邻里纠纷类型？（）

A.房屋漏水导致楼下墙面损坏

B.宠物犬夜间吠叫影响休息

C.业主占用公共区域堆放私人物品

D.小区停车位收费标准争议

答案：D（停车位收费属于物业经营范畴，非直接邻里侵权纠纷）

5.金牛区“金邻茶叙”社区品牌的核心功能是（）。

A.组织居民参与社区志愿服务

B.搭建居民协商议事平台

C.提供老年日间照料服务

D.开展青少年课后托管

答案：B（“金邻茶叙”是金牛区推广的“茶桌议事”模式，旨在通过轻松场景促进居民协商）

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员在信息采集时需更新的“六类基础信息”包括（）。

A.人口信息（户籍、流动人口）

B.房屋信息（产权、居住状态）

C.企业信息（注册、经营状况）

D.隐患信息（安全、矛盾纠纷）

E.文化信息（居民兴趣爱好）

答案：ABCD（依据《金牛区社区网格信息管理规范》，基础信息涵盖人口、房屋、企业、隐患、设施、组织六类）

2.处理社区矛盾纠纷时，网格员应遵循的原则有（）。

A.依法合规

B.公平中立

C.快速调解优先

D.维护弱势群体利益

E.避免介入家庭内部事务

答案：ABC（调解需依法、中立，优先快速解决，但需根据具体情况判断是否介入家庭事务，D项“维护弱势群体”可能偏离中立原则）

3.以下属于网格员“巡查四必到”内容的是（）。

A.独居老人住所必到

B.商铺集中区域必到

C.施工工地周边必到

D.信访重点人员家中必到

E.健身器材区域必到

答案：ABCD（“巡查四必到”指重点人群、重点区域、重点场所、重点时段必到，E项非重点）

4.社区开展“一老一小”服务时，网格员可协助的工作包括（）。

A.统计65岁以上老人健康档案

B.联系医院开展老年健康讲座

C.收集儿童课后托管需求

D.协调学校开放运动场地

E.组织亲子手工活动

答案：ABCDE（网格员需参与需求收集、资源对接和活动协助）

5.根据《四川省社区治理促进条例》，社区公共服务事项应（）。

A.实行清单管理

B.由社区工作者独立完成

C.纳入政府购买服务范围

D.向居民公示服务标准

E.由街道办事处直接考核

答案：ACD（条例规定社区公共服务需清单管理、购买服务、公示标准，B项“独立完成”错误，E项考核主体为居民和第三方）

三、判断题（每题1分，共10题）

1.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只并处罚款。（）

答案：×（网格员无执法权，需上报公安或综合执法部门处理）

2.社区“微更新”项目需经居民议事会表决通过后实施。（）

答案：√（依据《成都市社区公共空间更新管理办法》，需居民参与决策）

3.网格员在入户走访时，可要求居民出示身份证核实信息。（）

答案：×（需提前告知目的，不得强制要求出示证件，可通过户口簿、社区证明等辅助核实）

4.独居老人突发疾病，网格员应第一时间联系其子女，再拨打120。（）

答案：×（应优先拨打120急救，同时联系子女，避免延误救治）

5.社区微信群中出现不实谣言，网格员需立即转发官方辟谣信息并提醒居民勿传播。（）

答案：√（网格员需承担信息核实与正向引导职责）

四、案例分析题（每题10分，共2题）

案例1：