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2025年超星尔雅学习通《市场调研与营销推广》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集信息

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了调研目标，才能有针对性地设计调研方案、选择调研方法、收集和分析数据，最终撰写出有价值的调研报告。数据分析、收集信息和撰写报告都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量数据

B.描述市场现象

C.探索问题原因

D.测试假设

答案：C

解析：定性研究侧重于深入理解市场现象背后的原因和动机，探索问题的本质。它通常采用访谈、焦点小组等方法，获取非数字化的、丰富的信息，帮助研究者了解消费者的态度、看法和行为背后的逻辑。获取大量数据、描述市场现象和测试假设通常是定量研究的目标。

3.第二手资料的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府统计数据

C.专业的市场研究公司

D.以上都是

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。企业内部记录、政府统计数据、专业的市场研究公司发布的报告等都属于第二手资料的来源。这些资料可以节省收集第一手资料的时间和成本，是市场调研中常用的资料类型。

4.在设计问卷时，应避免的问题是（）

A.开放式问题

B.双关语

C.单一选项

D.清晰的问题

答案：B

解析：问卷设计应确保问题的清晰、明确，避免使用模糊、歧义或双关的语言，以免影响受访者的理解和回答。开放式问题可以收集到更丰富的信息，单一选项可以确保受访者必须选择一个答案，这些都是问卷设计中常用的技巧。清晰的问题是设计问卷的基本要求。

5.抽样调查中，随机抽样的优点是（）

A.速度快

B.成本低

C.代表性强

D.易于操作

答案：C

解析：随机抽样是指每个样本都有相等的机会被选中，这种方法可以最大程度地减少抽样偏差，确保样本能够代表总体，从而提高调研结果的代表性和可靠性。虽然随机抽样可能速度较慢、成本较高、操作相对复杂，但其最主要的优点是能够保证样本的代表性。

6.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，这些子市场具有相似的需求或特征。市场细分的依据主要包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）等。不同的依据可以划分出不同的细分市场。

7.产品生命周期理论中，哪个阶段销售额最高（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品销售额最高的阶段，此时产品已经得到市场认可，销售额达到顶峰，但竞争也最为激烈。引入期销售额较低，成长期销售额快速上升，衰退期销售额逐渐下降。

8.推广策略中，广告的主要目的是（）

A.建立品牌形象

B.促销产品

C.提供产品信息

D.以上都是

答案：D

解析：广告是推广策略中常用的一种工具，其主要目的是通过各种传播媒介向目标消费者传递产品信息、建立品牌形象、吸引消费者购买产品，从而促进销售。广告可以同时实现建立品牌形象、促销产品和提供产品信息等多个目标。

9.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.评估备选方案

B.产生购买动机

C.搜集信息

D.购买决策

答案：B

解析：消费者购买决策过程通常包括产生购买动机、搜集信息、评估备选方案、购买决策和购后行为等步骤。产生购买动机是第一步，当消费者意识到某种需求或问题时，就会产生购买动机，进而启动整个购买决策过程。搜集信息、评估备选方案和购买决策都是在产生购买动机之后进行的。

10.修改品牌延伸策略的主要风险是（）

A.原品牌形象受损

B.市场份额下降

C.产品定位模糊

D.成本增加

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场上，以期利用原有品牌的声誉和影响力。这种策略的主要风险是如果延伸的产品或市场与原品牌形象不符，或者产品质量不佳，就会损害原有品牌的形象和声誉。市场份额下降、产品定位模糊和成本增加也可能是品牌延伸策略的风险，但原品牌形象受损是最主要的风险。

11.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.数据分析

C.调研背景与目的

D.调研方法

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景与目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。报