成都市双流区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

成都市双流区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.双流区某社区网格员在日常巡查中发现，某商铺将货物堆放在消防通道内。根据《成都市社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理货物并罚款

B.拍照记录并立即上报社区工作站

C.联系商铺负责人当场整改

D.通知消防部门到场处理

答案：C

解析：根据《成都市社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患时，应首先督促责任主体当场整改；若无法当场整改，再记录并上报。

2.社区独居老人张奶奶（82岁）近期频繁忘记关天然气阀门，网格员小李在入户走访中了解到这一情况后，最合理的处理方式是（）。

A.建议张奶奶搬去养老院

B.联系燃气公司关闭其天然气

C.协调社区志愿者每日上门提醒

D.要求张奶奶子女必须搬回同住

答案：C

解析：网格员需遵循“服务优先、尊重意愿”原则，应通过社区资源（如志愿者）提供日常照护支持，而非强制干预老人生活选择。

3.双流区某社区推行“网格议事会”制度，其核心目的是（）。

A.替代社区居委会行使决策权

B.收集居民需求并推动问题解决

C.考核网格员工作绩效

D.统计社区人口信息

答案：B

解析：“网格议事会”是基层协商治理的载体，通过居民参与讨论网格内公共事务，推动问题高效解决。

4.网格员在录入社区流动人口信息时，发现某租户未办理居住证。根据《成都市居住证管理实施办法》，网格员应（）。

A.直接对租户进行罚款

B.告知租户15日内到派出所申领

C.联系派出所立即强制办理

D.记录信息后不再跟进

答案：B

解析：网格员承担信息采集和政策宣传职责，需告知租户办理要求，无执法权。

5.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动，聚集在社区门口要求解决。网格员小王到达现场后，首要任务是（）。

A.批评居民不该聚集

B.立即联系环卫部门清理垃圾

C.安抚居民情绪并了解具体诉求

D.上报街道等待指示

答案：C

解析：突发事件中，网格员需优先稳定现场秩序，通过沟通了解核心诉求，为后续处理奠定基础。

6.双流区社区网格员的基础信息采集周期为（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：根据《双流区社区网格化服务管理实施方案（2024修订）》，网格员需每月至少全面采集责任网格内人口、房屋、企业等基础信息，动态更新。

7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.依据法律严格判决

C.保持中立，促成双方协商

D.要求双方签订“不再纠纷”保证书

答案：C

解析：调解需坚持“自愿、合法、中立”原则，网格员作为协调者，应引导双方自主达成和解。

8.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属表示“管不了”。网格员应联动的首要部门是（）。

A.派出所

B.社区卫生服务中心

C.民政局

D.街道综治办

答案：B

解析：精神障碍患者服务需优先联系社区卫生服务中心，由专业人员评估风险并指导用药，必要时联动其他部门。

9.双流区推行“网格+物业”协同机制，其重点是（）。

A.由物业代替网格员开展巡查

B.共享信息并联合解决小区问题

C.要求物业承担网格员考核

D.减少网格员日常巡查频率

答案：B

解析：协同机制核心是信息互通、资源整合，如物业发现的安全隐患通过网格员上报平台，网格员收集的居民需求反馈物业整改。

10.网格员在巡查中发现某餐饮店排油烟管道老化漏油，可能引发火灾。正确的处理流程是（）。

A.拍照→上报社区→联系消防部门→督促整改

B.拍照→联系店主→督促整改→若不改再上报

C.直接联系消防部门查封店铺

D.记录后等待季度安全检查时处理

答案：B

解析：网格员需“首问负责”，先与责任主体（店主）沟通整改，若拒不整改再通过网格平台上报相关部门。

11.社区开展“适老化改造”宣传，网格员的主要任务是（）。

A.决定哪些老人符合改造条件

B.上门讲解政策并收集改造需求

C.直接为老人安装扶手、防滑垫

D.统计老人年龄后统一上报

答案：B

解析：网格员负责政策宣传、需求收集，具体审核和实施由民政部门或专业机构完成。

12.某网格内一名小学生反映父母经常吵架，影响学习。网格员最合理的介入