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2025年超星尔雅学习通《商业管理与企业战略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商业环境中，最容易被企业控制和改变的因素是（）

A.经济环境

B.政治法律环境

C.社会文化环境

D.技术环境

答案：C

解析：社会文化环境包括人口结构、生活方式、消费观念等，虽然企业无法直接改变这些宏观因素，但可以通过营销策略、产品设计等方式在一定程度上引导和适应这些变化。相比之下，经济、政治法律和技术环境通常由外部力量决定，企业的影响力较小。

2.企业战略制定的首要步骤是（）

A.确定战略目标

B.分析内外部环境

C.选择战略方案

D.评估战略效果

答案：B

解析：战略制定过程通常遵循“分析-决策-执行-评估”的逻辑顺序。首先需要通过SWOT分析等工具，全面了解企业的内部资源和能力以及外部环境的机会与威胁，为后续的战略选择和目标设定提供依据。

3.在波特的五力模型中，供应商议价能力强的原因是（）

A.供应商数量多

B.供应商产品差异化程度高

C.供应商集中度高

D.买方购买量大

答案：C

解析：供应商议价能力取决于其行业结构和市场地位。当供应商集中度高，即少数几家供应商控制大部分市场份额时，它们对买方的依赖性较低，因而拥有更强的议价能力。产品差异化程度高和买方购买量大虽然也会增强供应商力量，但集中度是更直接的因素。

4.企业核心竞争力区别于一般竞争力的关键在于（）

A.可模仿性

B.稳定性

C.独特性

D.复杂性

答案：C

解析：核心竞争力必须是企业独有的，能够为顾客创造独特价值且难以被竞争对手模仿的能力。可模仿的竞争优势很容易被市场淘汰，而独特性是维持长期竞争优势的基础。

5.战略控制的目的是（）

A.预测未来

B.改变过去

C.衡量绩效

D.执行计划

答案：C

解析：战略控制的核心功能是监控战略实施过程，将实际绩效与预定目标进行比较，识别偏差并采取纠正措施。它关注的是“现在做得怎么样”，而不是预测、改变历史或简单执行。

6.当企业面临不确定的外部环境时，最适合的战略选择是（）

A.防御型战略

B.进攻型战略

C.保守型战略

D.灵活型战略

答案：D

解析：灵活型战略强调建立能够适应环境变化的组织能力和资源储备，通过快速响应和调整来应对不确定性。在动荡环境中，固守单一战略模式风险较大，而灵活应变能力成为关键。

7.企业组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.事业部制

C.职能制

D.矩阵制

答案：A

解析：直线制是最简单的组织结构形式，通常只存在于小型企业或特定业务单元中。而事业部制、职能制和矩阵制是现代企业更常见的组织结构模式，它们通过不同的权责分配和协调机制来适应规模化经营需求。

8.战略实施过程中，最关键的环节是（）

A.制定战略计划

B.资源配置

C.组织调整

D.绩效考核

答案：B

解析：战略能否成功最终取决于资源是否得到有效配置和利用。资源配置不仅包括资金，还包括人力、技术、信息等关键要素，如何将这些资源导向战略重点领域，直接决定了战略目标的实现程度。

9.企业进行市场细分的主要依据是（）

A.产品特性

B.消费者需求

C.生产成本

D.销售渠道

答案：B

解析：市场细分的本质是根据消费者需求的差异性，将整体市场划分为具有相似需求的顾客群。产品特性、成本和渠道是影响市场选择的重要因素，但不是细分本身的标准，细分后的目标客户群必须基于明确的消费需求特征。

10.修改企业并购失败的主要原因之一是（）

A.支付价格过高

B.文化冲突

C.宏观经济波动

D.技术更新

答案：B

解析：并购后的整合效果直接受企业文化和价值观差异的影响。当并购双方的文化存在严重不匹配时，会导致员工抵触、管理混乱，这是许多并购案以失败告终的重要原因。财务风险、市场环境和技术因素虽然也会影响并购结果，但文化整合问题更具隐蔽性和破坏性。

11.在SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）

A.外部机会

B.外部威胁

C.内部劣势

D.内部优势

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，包含四个象限：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。其中，“优势”是指企业内部拥有的有利条件，如独特的资源、技术或品牌形象等；“劣势”则是内部的不利因素；“机会”和“威胁”则分别代表外部环境中的有利和不利条件。该题询问的是代表企业内部优势的因素，因此答案为“内部优势”。

12.企业使命宣言通常不包括的内容是（）

A.企业价值观

B.企业愿景

C.股东回报目标

D.社会责任承