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2025年国家开放大学（电大）《人物管理心理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人物管理心理学中，领导者对下属的期望和信任对下属的（）

A.工作积极性没有影响

B.工作积极性有轻微影响

C.工作积极性有显著影响

D.工作积极性有短暂影响

答案：C

解析：领导者的期望和信任能够激发下属的工作热情和责任感，形成积极的期望效应，从而显著影响下属的工作积极性。积极的领导行为能够增强下属的自信心和归属感，促使他们更加努力地完成工作任务。

2.以下哪种沟通方式最适合用于传递复杂的信息？（）

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.电子邮件沟通

D.即时通讯沟通

答案：A

解析：面对面沟通能够通过语言、表情、肢体动作等多种方式进行信息传递，能够更全面、准确地表达复杂的信息，同时也能够及时获取对方的反馈，避免信息传递过程中的误解和遗漏。

3.在团队管理中，冲突管理的目的是什么？（）

A.消除所有冲突

B.将冲突转化为建设性力量

C.避免所有冲突

D.认可冲突的存在

答案：B

解析：冲突管理并不是要消除所有冲突，而是要将冲突转化为建设性力量，促进团队的进步和发展。通过有效的冲突管理，可以将冲突转化为改进工作、激发创新、增强团队凝聚力的契机。

4.以下哪种领导风格最强调员工的自主性和参与性？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.指导型领导

答案：B

解析：民主型领导强调员工的自主性和参与性，鼓励员工参与决策，充分发挥员工的创造力和积极性。这种领导风格能够增强员工的归属感和责任感，提高团队的工作效率。

5.在人物管理心理学中，激励是指什么？（）

A.对员工进行惩罚

B.满足员工的需求，激发员工的工作热情

C.对员工进行表扬

D.对员工进行培训

答案：B

解析：激励是指通过满足员工的需求，激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性和效率。激励是一个复杂的过程，需要领导者根据员工的不同需求，采取不同的激励措施。

6.在人物管理心理学中，哪种理论强调人的需求层次？（）

A.行为主义理论

B.认知理论

C.人本主义理论

D.精神分析理论

答案：C

解析：人本主义理论强调人的需求层次，认为人的需求是分层次的，从基本的生理需求到更高层次的心理需求和社会需求。领导者需要根据员工的不同需求层次，采取不同的管理策略。

7.在人物管理心理学中，哪种方法最适合用于评估员工的工作绩效？（）

A.360度评估

B.目标管理

C.关键绩效指标

D.以上都是

答案：D

解析：360度评估、目标管理和关键绩效指标都是评估员工工作绩效的有效方法，可以根据实际情况选择合适的方法进行评估。

8.在人物管理心理学中，哪种行为属于积极的员工行为？（）

A.报复性行为

B.合作行为

C.推卸责任

D.破坏性行为

答案：B

解析：合作行为是积极的员工行为，能够促进团队的和谐与进步。合作行为体现了员工的责任感和团队精神，是团队管理中非常重要的行为。

9.在人物管理心理学中，哪种因素对员工的工作满意度影响最大？（）

A.工资待遇

B.工作环境

C.领导风格

D.以上都是

答案：D

解析：工资待遇、工作环境和领导风格都是影响员工工作满意度的因素，其中领导风格对员工的工作满意度影响最大。领导者需要关注员工的需求，采取有效的管理措施，提高员工的工作满意度。

10.在人物管理心理学中，哪种方法最适合用于提高员工的工作效率？（）

A.激励

B.培训

C.管理制度

D.以上都是

答案：D

解析：激励、培训和管理制度都是提高员工工作效率的有效方法，可以根据实际情况选择合适的方法进行管理。

11.在人物管理心理学中，马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，是指实现个人潜能、追求自我完善的需求。

12.在人物管理心理学中，哪种领导风格最强调指令和控制？（）

A.民主型领导

B.专制型领导

C.放任型领导

D.指导型领导

答案：B

解析：专制型领导最强调指令和控制，领导者独断专行，决策权高度集中，要求下属绝对服从。这种领导风格在需要快速决策和严格执行的情况下可能有效，但在长期管理中容易导致下属的消极怠工和士气低落。

13.在人物管理心理学中，哪种方法最适合用于提高团队的创新能力和凝聚力？（）

A.强化制度

B.建立激励机制

C.加强团队建设活动

D.