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2025年云南省社区专职工作人员招聘考试（社区专业知识·含公文）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区公告的发布渠道通常包括（）

A.线上政务平台

B.社区公告栏

C.社区微信群

D.电视台

A.

A、

B、C

B.

A、

B、D

C.

B、

C、D

D.

A、

C、D

【参考答案】A

【解析】社区公告需通过渠道确保信息覆盖面。线上政务平台（如云南社区通）和公告栏是法定发布途径，微信群虽常用但非官方渠道，电视台成本高且时效性差。因此正确答案为A。

2、社区议事协商会议的召开条件是（）

A.居民≥20人

B.物业公司提议

C.议题需涉及公共设施改造

D.社区居委会备案

A.

A、D

B.

B、C

C.

A、C

D.

B、D

【参考答案】C

【解析】根据《云南省社区治理条例》，社区议事协商需满足居民代表≥20人且议题属公共事务范畴。物业公司无提议权，备案是程序要求而非。因此正确答案为C。

3、请示与报告的主要区别在于（）

A.请示需上级批复后执行

B.报告需标注密级

C.请示用特此请示结尾

D.报告可抄送其他部门

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】A

【解析】请示的核心特征是向上级请求指示并需批复后执行，而报告是汇报工作无执行要求。其他选项涉及格式规范但非核心区别。因此正确答案为A。

4、社区工作计划中目标量化要求不包括（）

A.使用百分比

B.明确时间节点

C.统计具体人数

D.采用饼状图展示

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】D

【解析】量化需通过数字指标（如服务覆盖率、参与人数）和时间节点实现，饼状图属于可视化工具但非量化标准。因此正确答案为D。

5、社区调解协议的生效条件是（）

A.双方签字确认

B.公证处备案

C.居委会备案

D.法院认可

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】A

【解析】根据《人民调解法》，调解协议经双方签字确认即生效，备案是程序要求而非生效条件。因此正确答案为A。

6、社区工作者处理突发事件的首要原则是（）

A.依法依规

B.快速响应

C.争取上级支持

D.维护稳定

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】B

【解析】突发事件处置强调时效性，快速响应可最大限度减少损失。其他原则是后续处理要求。因此正确答案为B。

7、社区公告中重大事项的界定标准是（）

A.涉及资金超5万元

B.影响半数以上居民

C.需法律程序

D.涉及产权变更

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】B

【解析】根据《社区公告管理办法》，重大事项指影响多数居民切身利益的议题。因此正确答案为。

8、社区会议记录的归档要求不包括（）

A.按月装订

B.涉密文件单独存放

C.电子版同步备份

D.保存期限10年

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】A

【解析】会议记录需按季度归档，保存期限为10年，涉密文件单独管理。因此正确为A。

9、社区工作者撰写通知的规范要求是（）

A.标题需含关于二字

B.主送单位列于正文前

C.落款包含联系电话

D.附件需注明版本号

A.A

B.B

C.C

D.D

【参考答案】C

【解析】通知正文前应列主送单位（B错误），联系电话需在落款处（C正确）。因此正确答案为C。

10、社区工作者处理居民投诉的三到位原则不包括（）

A.事实清楚

B.责任明确

C.建立档案

D.整改落实

A.A

B.B

C.

C.D

【参考答案】C

【解析】三到位指调查清楚、责任明确、整改落实。建立档案是后续工作要求。因此正确答案为C。

11、社区专职工作人员在处理居民投诉时，应遵循的流程是（）

A.接收投诉→现场调解→记录备案

B.接收投诉→记录备案→现场调解

C.现场调解→记录备案→接收投诉

D.记录备案→现场调解→接收投诉

【参考答案】B

【解析】根据《云南省社区工作规范》，投诉处理需先建立书面记录（备案），再由工作人员实地调查调解，避免因流程颠倒导致信息缺失或责任不清。选项B符合“先备案后处理”原则。

12、下列属于社区公告的公文类型是（）

A.通知

B.通报

C.通告

D.报告

【参考答案】C

【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，通告适用于公布社会重要事项或法定事项，社区公告涉及居民公共事务（如停电通知、活动预告），属于通告范畴。通知用于知照性事项，通报侧重表彰或批评，报告用