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物流系统规划与设计期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.物流系统

2.系统需求预测

3.库存持有成本

4.物流网络设计

5.供应链协同

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述物流系统规划与设计的主要目标。

2.比较定量需求预测方法与定性需求预测方法的优缺点。

3.列举三种常见的库存控制模型，并简述其适用条件。

4.物流系统设计过程中需要考虑哪些关键因素？

5.简述第三方物流（3PL）的优势及其在供应链管理中的作用。

三、综合应用题（每小题10分，共30分）

1.某公司生产一种产品，其月需求量服从正态分布，平均需求量为1000件，标准差为200件。公司采用连续补充、固定订货量的策略进行库存管理。订货提前期（LeadTime）为2天，公司希望库存满足后续5天需求的概率不低于95%。已知每件产品的年持有成本为10元，每次订货的固定订货成本为50元。请简述如何确定该产品的经济订货批量（EOQ）和再订货点（ROP），并说明计算EOQ和ROP需要考虑哪些因素。

2.假设一个公司需要在其产品供应地、两个区域分销中心和多个零售店之间建立物流网络。请简述进行该物流网络规划设计需要遵循的主要步骤，并说明在网络设计过程中，如何权衡运输成本、库存成本和设施成本。

3.在物流系统规划与设计中，信息管理系统扮演着重要角色。请简述物流信息系统的主要功能，并举例说明一个高效的物流信息系统如何有助于提高供应链的响应速度和效率。

四、论述题（15分）

结合实际案例或您所了解的行业，论述在物流系统规划与设计中，如何实现效率（Efficiency）与效果（Effectiveness）的平衡。

试卷答案

一、名词解释

1.物流系统：指由运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等多个功能环节组成的，为满足特定客户需求，高效、低成本地实现物料实体流动的有机整体。

2.系统需求预测：指运用科学的方法，对物流系统在未来一段时间内的需求量、需求结构、需求时间分布等进行估计和推断的过程，是物流系统规划的基础。

3.库存持有成本：指企业为持有或存储库存而发生的所有相关成本，通常包括资本成本、仓储成本、保险成本、损耗成本、管理成本等。

4.物流网络设计：指根据企业的物流战略和运营目标，确定物流系统中的节点（如工厂、仓库、配送中心）位置、数量、功能，以及节点间连线（如运输路线）类型、方式的过程。

5.供应链协同：指供应链上各个节点企业为了共同目标，在信息共享、计划协调、资源共享等方面进行的紧密合作与沟通。

二、简答题

1.物流系统规划与设计的主要目标包括：降低物流总成本、提高物流效率和响应速度、保障物流服务质量和客户满意度、增强供应链的柔性和可扩展性、提升企业核心竞争力。

2.定量需求预测方法主要基于历史数据，运用数学模型进行预测，如时间序列分析、回归分析等。优点是客观性强、预测结果较为精确（尤其对稳定需求）。缺点是对数据质量要求高，难以处理突变因素，模型假设可能与实际情况有偏差。定性需求预测方法主要依赖专家经验、市场调研、判断等，如德尔菲法、市场测试等。优点是灵活性强，能考虑市场变化和新技术等因素，适用于缺乏历史数据或需求波动大的情况。缺点是主观性强，预测精度相对较低，缺乏客观标准。

3.三种常见的库存控制模型：①经济订货批量（EOQ）模型：适用于独立需求、瞬时到货、不允许缺货、需求均匀稳定的情况，主要用于确定使总库存成本（订货成本+持有成本）最低的订货批量。②再订货点（ROP）模型：用于确定何时发出下一张订货单，通常与EOQ模型结合使用，旨在保证在订货提前期内有足够的库存，避免缺货。计算ROP需考虑平均需求速度和订货提前期。③(定期订货)模型：每隔一定时间检查库存，并订购足量以满足未来一段时间的需求。适用于需求不均匀或采购成本随批量增大而显著下降的情况。

4.物流系统设计过程中需要考虑的关键因素：①企业战略与目标；②市场需求特性（需求量、波动性、地域分布）；③产品特征（价值、体积、重量、易腐性、存储要求）；④运输条件（运输方式、成本、网络、法规）；⑤仓储条件（设施类型、规模、地理位置、设备）；⑥库存策略与管理水平；⑦信息技术的应用能力；⑧成本预算；⑨法律法规与政策环境；⑩社会责任与可持续性。

5.第三方物流（3PL）的优势：①降低成本：利用3PL的专业规模效应，企业可降低物流运营的固定成本和变动成本。②提高效率：3PL拥有专业的物流管理和操作经验，能提高物流运作效率。③增强灵活性：企业可根据业务变化，灵活调整物流需求，无需自建