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2025年国家开放大学《电子商务技术与应用》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台的核心功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.物流配送

D.社交网络

答案：D

解析：电子商务平台的核心功能主要包括商品展示、在线支付和物流配送，这些功能直接支持电子商务的顺利进行。社交网络虽然可以作为电子商务的辅助功能，但不是其核心功能，核心功能主要围绕交易流程展开。

2.以下哪种支付方式不属于第三方支付？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线支付

D.数字钱包

答案：C

解析：支付宝、微信支付和数字钱包都属于第三方支付平台，它们通过提供支付中介服务连接消费者和商家。银联在线支付是银联直接提供的支付服务，不属于第三方支付。

3.电子商务网站的安全性主要依赖于（）

A.用户界面设计

B.服务器性能

C.加密技术和安全协议

D.广告推广效果

答案：C

解析：电子商务网站的安全性主要依赖于加密技术和安全协议，如SSL/TLS协议等，这些技术可以保护用户数据和交易安全。用户界面设计、服务器性能和广告推广效果虽然对网站运营很重要，但不是安全性的主要依赖因素。

4.以下哪种算法不属于对称加密算法？（）

A.DES

B.AES

C.RSA

D.3DES

答案：C

解析：DES、AES和3DES都属于对称加密算法，它们使用相同的密钥进行加密和解密。RSA属于非对称加密算法，使用公钥和私钥进行加密和解密。

5.电子商务平台的客户关系管理（CRM）系统主要目的是（）

A.提高网站流量

B.增加商品种类

C.提升客户满意度和忠诚度

D.降低服务器成本

答案：C

解析：电子商务平台的CRM系统主要目的是提升客户满意度和忠诚度，通过管理客户信息、分析客户行为和提供个性化服务，增强客户关系。提高网站流量、增加商品种类和降低服务器成本虽然也是电子商务的目标，但不是CRM系统的直接目的。

6.B2B电子商务模式的主要参与者包括（）

A.消费者

B.生产商和供应商

C.零售商

D.政府机构

答案：B

解析：B2B电子商务模式的主要参与者是生产商和供应商，这种模式主要涉及企业之间的商业交易。消费者、零售商和政府机构虽然也可能参与电子商务，但不是B2B模式的主要参与者。

7.以下哪种技术不属于Web2.0技术？（）

A.博客

B.社交网络

C.微博

D.电子数据交换

答案：D

解析：博客、社交网络和微博都属于Web2.0技术，它们强调用户参与和内容共享。电子数据交换（EDI）是一种较早的电子商务技术，不属于Web2.0技术范畴。

8.电子商务网站的用户体验（UX）设计主要关注（）

A.网站速度

B.页面布局

C.功能可用性

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务网站的用户体验（UX）设计主要关注网站速度、页面布局和功能可用性，这些都是影响用户满意度和使用效果的重要因素。综合这些方面可以提升用户体验。

9.以下哪种方法不属于搜索引擎优化（SEO）的策略？（）

A.关键词优化

B.网站结构优化

C.黑帽SEO

D.内容营销

答案：C

解析：关键词优化、网站结构优化和内容营销都是搜索引擎优化（SEO）的有效策略，旨在提高网站在搜索引擎中的排名。黑帽SEO是一种违规的SEO方法，不属于有效的SEO策略。

10.电子商务平台的物流管理主要涉及（）

A.订单处理

B.库存管理

C.物流配送

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台的物流管理主要涉及订单处理、库存管理和物流配送，这些环节共同构成了电子商务的物流体系。综合管理这些环节可以确保物流效率和服务质量。

11.电子商务平台的主要优势不包括（）

A.降低交易成本

B.扩大市场范围

C.提高信息透明度

D.减少政府监管

答案：D

解析：电子商务平台的主要优势包括降低交易成本、扩大市场范围和提高信息透明度，这些优势使得商业活动更加高效和便捷。减少政府监管不是电子商务平台的优势，反而电子商务通常需要遵守更多的法律法规和标准。

12.以下哪种不属于电子商务的支付方式？（）

A.货到付款

B.在线银行转账

C.电子支票

D.现金支付

答案：D

解析：货到付款、在线银行转账和电子支票都是电子商务中常用的支付方式，它们支持在线或电子化的支付过程。现金支付是传统的支付方式，不适合电子商务的在线交易环境。

13.电子商务网站的安全防护措施主要包括（）

A.防火墙

B.入侵检测系统

C.数据加密

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务网站的安全防护措施包括防火墙、入侵检测系统和数据加密，这些措施共