杭州市萧山区初级银行从业资格《法律法规与综合能力》考试预测题库及答案解析.docxVIP

杭州市萧山区初级银行从业资格《法律法规与综合能力》考试预测题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.商业银行办理个人存款业务时，以下哪项不属于存款人的权利？()

A.了解存款利率和计息方法

B.自主选择存款种类和期限

C.要求银行提供虚假证明文件

D.随时或按约定条件取回存款

2.根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行在办理贷款业务时，下列哪项不是商业银行的义务？()

A.保障贷款资金的安全使用

B.提供贷款时必须收取高额利息

C.依法接受银行业监督管理机构的监管

D.对借款人的债务情况进行调查

3.以下哪项不属于《中华人民共和国合同法》规定的合同成立条件？()

A.合同当事人具有相应的民事行为能力

B.合同标的明确

C.合同当事人意思表示真实

D.合同当事人必须是银行员工

4.银行业从业人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.主动承担责任

B.保持冷静和耐心

C.对客户进行侮辱和谩骂

D.及时处理客户投诉

5.根据《中华人民共和国反洗钱法》，以下哪项不属于反洗钱工作的重点领域？()

A.资金交易

B.资产转移

C.证券交易

D.食品安全

6.商业银行在办理个人贷款业务时，以下哪项不属于贷款人的权利？()

A.要求借款人提供担保

B.查验借款人的收入和信用状况

C.任意改变贷款合同条款

D.按约定收回贷款本息

7.以下哪项不属于《中华人民共和国银行业监督管理法》规定的银行业监督管理机构的职责？()

A.监督银行业金融机构的经营活动

B.对银行业金融机构进行现场检查

C.制定银行业监督管理规章和政策

D.对银行业金融机构进行行政处罚

8.银行业从业人员在处理业务时，以下哪种行为违反了诚信原则？()

A.保守客户秘密

B.公平竞争

C.谎报个人业绩

D.尊重客户

9.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下哪项不属于消费者的权利？()

A.要求经营者提供真实信息

B.要求经营者提供安全商品

C.随意退货

D.依法获得赔偿

10.银行业从业人员在处理业务时，以下哪种行为违反了保密原则？()

A.未经授权不得泄露客户信息

B.对客户信息进行保密处理

C.将客户信息用于个人利益

D.严格遵守客户信息保密规定

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国合同法》，合同成立的条件包括以下哪些？()

A.当事人意思表示一致

B.当事人具有相应的民事行为能力

C.合同标的明确

D.合同内容合法

12.银行业金融机构在反洗钱工作中，应当采取哪些措施？()

A.建立健全反洗钱内部控制制度

B.开展客户身份识别工作

C.加强对大额交易和可疑交易的监测

D.配合反洗钱调查

13.银行业从业人员在处理业务时，应当遵循哪些原则？()

A.诚实信用原则

B.客户至上原则

C.保密原则

D.公平竞争原则

14.根据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银行业监督管理机构的职责包括哪些？()

A.监督银行业金融机构的经营活动

B.对银行业金融机构进行现场检查

C.制定银行业监督管理规章和政策

D.对银行业金融机构进行行政处罚

15.消费者在购买商品或接受服务时，依法享有哪些权利？()

A.知悉真实情况权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国合同法》规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。

17.反洗钱工作坚持的原则包括依法合规、风险可控、预防为主、______。

18.银行业从业人员与客户之间建立信任关系的基础是______。

19.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有______的权利。

20.银行业金融机构在办理业务时，必须遵守______原则，确保客户资金安全。

四、判断题(共5题)

21.银行业从业人员在处理业务时，可以透露客户个人信息给无关的第三方。()

A.正确B.错误

22.《中华人民共和国反洗钱法》规定，金融机构在发现可疑交易时，必须立即向中国人民银行报告。()

A.正确B.错误

23.银行业从业人员在签订合同时，可以隐瞒合同中的重要条款。()

A.正确B.错误

24.消费者在购买商品或服务时，如果遭受欺诈，可以向任何一家消费者协会投诉。()

A.正确