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2025年酒店前台实习合同协议

甲方（实习单位）：[酒店全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，地址：[酒店详细地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。

乙方（实习生）：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]，地址：[个人住址]，联系电话：[个人电话]。

根据国家相关法律法规及甲乙双方具体情况，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，签订本合同协议。

第一条实习岗位与内容

甲方根据自身实习需求，安排乙方在[酒店名称]的[前厅部]担任前台实习生岗位。实习期间，乙方主要学习并协助完成以下工作：

1.学习和掌握酒店前台的各项基本操作流程，包括但不限于入住登记、退房结账、预订处理、信息查询等；

2.学习和熟悉酒店的服务标准、服务礼仪规范及宾客沟通技巧；

3.协助处理宾客咨询、一般性投诉，学习提供高效优质的客户服务；

4.参与前台相关数据的录入、整理和统计工作，学习使用酒店管理系统（PMS）及其他相关办公软件；

5.参与部门例会，了解酒店前厅部的运营情况及酒店整体运作；

6.完成甲方安排的其他与实习岗位相关的辅助性工作。

第二条实习期限

本合同的实习期限为[具体月数]个月，自2025年[具体月]月[具体日]日起至2025年[具体月]月[具体日]日止。

第三条工作时间与休息休假

乙方实习期间的工作时间遵循甲方前厅部的标准工作时间，通常为[具体时间段，如9:00-18:00]，每日工作[具体小时数]小时，包含[具体小时数]小时的用餐时间。甲方因工作需要确需乙方加班，将依法依规安排调休或支付相应的加班津贴（若适用），具体按甲方相关规定执行。乙方享有国家法定节假日休息的权利，并按照甲方的规章制度享有相应的休息休假待遇。

第四条实习待遇与保障

1.甲方为乙方提供实习期间的交通、食宿由乙方自理。

2.甲方根据酒店规定，为乙方提供每月人民币[具体金额]元的实习津贴，于每月[具体日期]随工资一同发放。

3.甲方为乙方购买实习期间的人身意外伤害保险，具体以保险公司承保范围为准。

4.甲方将为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，并对乙方进行安全教育和培训，建立健全安全管理制度，保障乙方在实习期间的人身安全。

第五条双方的权利与义务

甲方的权利与义务：

1.为乙方提供必要的实习场所、设备和工作条件，保障乙方按照实习计划完成实习任务。

2.指派经验丰富的员工担任乙方的实习指导老师，对乙方进行工作指导和技能培训。

3.对乙方的实习表现进行定期和不定期的考核与评价，并在实习结束时出具实习鉴定。

4.对乙方的实习活动进行合理管理，确保其符合实习计划和酒店规章制度。

5.保障乙方的合法权益，为其提供必要的实习帮助。

6.按时足额支付乙方约定的实习津贴。

7.对乙方在实习期间提出的问题和建议进行听取和考虑。

乙方的权利与义务：

1.按时到达实习岗位，遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、行为规范、保密制度等。

2.积极参加甲方组织的实习培训、指导，努力学习专业知识和服务技能，认真完成各项学习任务。

3.按照要求完成实习岗位职责所赋予的任务，积极承担工作责任。

4.遵守职业道德，维护甲方的良好形象和声誉。

5.保守在实习期间知悉的甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。

6.爱护甲方的公共财物，如有损坏按规定进行赔偿。

7.如在实习期间发生人身伤害，应第一时间通知甲方相关负责人，并按甲方规定及有关程序处理。

8.如因个人原因需暂时离开实习岗位或提前解除本合同，应提前[具体天数]日书面通知甲方，并按要求办理相关手续。

第六条培训与指导

甲方负责对乙方进行必要的入职引导、岗位技能培训和安全教育，并安排指定的指导老师对乙方进行日常工作中的指导和监督，帮助乙方尽快适应实习岗位。

第七条实习考核与评价

实习期满或合同解除时，甲方将根据乙方的实习表现、工作态度、技能掌握情况、遵守纪律情况等综合因素，出具书面的实习鉴定或评价意见。

第八条合同的变更、解除与终止

1.经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内容。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

(1)严重违反甲方的规章制度或实习纪律，情节较重的；

(2)未能按要求完成实习任务，经指导仍无改进，无法达到实习基本要求的；

(3)提供虚假实习资料或信息，经查证属实的。

3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

(1)未能按照本合同约定提供实习条件或保障乙方实习安全的；

(2)严重违反劳动安全卫生规定，侵害乙方人身权益的。

4.因乙方个人原因（如健康原因、升学、就业等）不能继续实习的，乙方应提前[具体天数]日书面通知甲方，并按甲方规定办理离岗手续。

5.本合同约定的实