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场景法测试京东购物功能

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在京东购物中，如何查看商品的评价信息？()

A.点击商品图片下方的心形图标

B.点击商品详情页的‘评价’标签

C.在搜索结果页面直接查看评价

D.点击商品价格下方的星星图标

2.在京东购物中，如果商品有优惠活动，优惠信息通常在哪里展示？()

A.商品标题下方

B.商品详情页顶部

C.商品价格旁边

D.商品图片下方

3.在京东购物时，如何加入购物车？()

A.点击商品页面底部的‘立即购买’按钮

B.点击商品页面顶部的‘加入购物车’按钮

C.在商品详情页点击‘收藏’按钮

D.在商品评价页面点击‘购买’按钮

4.在京东购物中，如何修改购物车中的商品数量？()

A.在商品详情页修改数量

B.在购物车页面直接修改数量

C.在订单确认页修改数量

D.在商品评价页修改数量

5.在京东购物中，如何结算订单？()

A.点击商品详情页的‘加入购物车’按钮

B.点击购物车页面顶部的‘去结算’按钮

C.在商品评价页点击‘结算’按钮

D.在商品搜索结果页点击‘购买’按钮

6.在京东购物中，如何使用优惠券？()

A.在购物车页面选择优惠券

B.在结算页面的优惠券栏位输入优惠券代码

C.在商品详情页点击‘优惠券’按钮

D.在订单确认页选择优惠券

7.在京东购物中，如何查询订单状态？()

A.在商品详情页查看订单状态

B.在个人中心页面查看订单状态

C.在购物车页面查看订单状态

D.在商品评价页查看订单状态

8.在京东购物中，如何申请售后服务？()

A.在商品详情页申请

B.在个人中心页面申请

C.在订单详情页申请

D.在购物车页面申请

9.在京东购物中，如何支付订单？()

A.点击商品详情页的‘立即购买’按钮

B.在购物车页面选择支付方式

C.在订单确认页选择支付方式

D.在商品评价页选择支付方式

10.在京东购物中，如何分享商品给好友？()

A.在商品详情页点击‘分享’按钮

B.在购物车页面点击‘分享’按钮

C.在个人中心页面点击‘分享’按钮

D.在订单详情页点击‘分享’按钮

二、多选题(共5题)

11.在京东购物中，以下哪些方式可以搜索商品？()

A.使用商品名称搜索

B.使用关键词搜索

C.使用分类导航搜索

D.使用语音搜索

12.在京东购物时，以下哪些是购物车功能？()

A.添加商品

B.修改商品数量

C.删除商品

D.查看商品评价

13.在京东购物中，以下哪些是支付方式？()

A.网银支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.京东白条支付

14.在京东购物中，以下哪些是售后服务类型？()

A.退换货

B.售后维修

C.售后咨询

D.评价商品

15.在京东购物中，以下哪些是用户可以享受的优惠活动？()

A.优惠券

B.积分兑换

C.限时抢购

D.会员专享

三、填空题(共5题)

16.在京东购物中，想要查看商品的详细信息，应该点击商品图片右侧的[]按钮。

17.当商品价格下方显示红色标记时，表示[]。

18.在京东购物中，如果遇到商品问题需要咨询，可以在商品页面点击[]，联系客服。

19.在京东购物中，想要查看自己的订单信息，应该进入[]页面。

20.在京东购物中，想要查看购物车中的商品，应该点击页面顶部的[]。

四、判断题(共5题)

21.在京东购物中，所有商品的价格都是固定的，不会有变动。()

A.正确B.错误

22.在京东购物中，一旦下单，即使商品价格变动，订单价格也不会改变。()

A.正确B.错误

23.在京东购物中，如果商品没有库存，系统会自动将订单取消。()

A.正确B.错误

24.在京东购物中，所有商品都支持七天无理由退换货。()

A.正确B.错误

25.在京东购物中，用户可以通过电话直接与商家沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在京东购物中，如果遇到商品质量问题，应该如何处理？

27.在京东购物中，如何查看商品的物流信息？

28.在京东购物中，如何申请退款？

29.在京东购物中，如何成为会员并享受会员权益？

30.在京东购物中，如何参与促销活动？

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