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电子商务平台开发与维护合作协议

合同编号：__________________

甲方（委托方）名称：__________________

乙方（承建方）名称：__________________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行电子商务平台开发与维护的具体事项、双方的权利和义务，保证电子商务平台的建设与维护工作顺利进行。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.3合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二章平台开发

2.1开发范围

乙方应按照甲方的要求，完成以下电子商务平台的开发工作：

2.1.1平台基础架构设计

2.1.2系统功能模块开发

2.1.3用户界面设计

2.1.4数据库设计与实施

2.1.5安全防护措施

2.2开发进度

2.2.1开发周期：乙方应在合同签订后__个月完成平台的开发工作。

2.2.2阶段验收：开发工作分阶段进行，每个阶段完成后甲方将进行验收，验收合格后方可进入下一阶段。

2.3技术规范

2.3.1开发语言：使用Java、PHP、Python等主流开发语言。

2.3.2开发工具：使用Git进行版本控制，使用MySQL、Oracle等数据库。

2.3.3开发环境：保证兼容主流浏览器，符合W3C标准。

第三章平台维护

3.1维护范围

乙方应负责电子商务平台的日常维护，包括但不限于：

3.1.1系统运行监控

3.1.2故障排除

3.1.3系统升级与优化

3.1.4数据备份与恢复

3.2维护响应时间

乙方应在接到甲方维护请求后的__小时内响应，并在__小时内完成故障排除。

3.3维护费用

3.3.1维护服务费用按年度收取，总额为__元。

3.3.2特殊情况下的额外费用，如因甲方原因导致的维护，费用另计。

第四章交付与验收

4.1平台交付

4.1.1乙方应按照合同约定的开发进度，向甲方交付完整的电子商务平台。

4.1.2交付的软件应包括、安装包、用户手册等。

4.2验收标准

4.2.1平台功能应符合合同约定。

4.2.2系统功能应达到预定的标准。

4.2.3用户界面应符合甲方要求。

4.3验收程序

4.3.1甲方组织验收小组，对平台进行验收。

4.3.2乙方应积极配合验收工作，提供必要的技术支持。

第五章质量保证与知识产权

5.1质量保证

5.1.1乙方保证所交付的平台在交付时不存在重大设计缺陷和程序错误。

5.1.2乙方在交付后__个月内对平台进行质量跟踪，保证平台的稳定性。

5.2知识产权

5.2.1平台开发过程中所产生的一切知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方获得在合同约定的范围内使用平台的权利。

5.2.3未经甲方许可，乙方不得将平台的任何部分提供给第三方。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供平台的技术支持，包括但不限于系统升级、故障排除、功能优化等。

6.1.2乙方应在收到甲方技术支持请求后__小时内响应，并在__小时内解决一般性技术问题。

6.1.3对于复杂的技术问题，乙方应在__天内提供解决方案。

6.2培训服务

6.2.1乙方应在平台交付后__个工作日内为甲方提供系统操作培训。

6.2.2培训内容应包括平台的基本操作、常见问题处理及高级功能使用。

6.2.3乙方应保证甲方操作人员能够熟练掌握平台的基本操作。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证平台数据的安全性和完整性。

7.1.2乙方应定期对平台进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。

7.1.3乙方应建立数据备份机制，保证数据在发生意外时能够及时恢复。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方用户的数据进行严格保护。

7.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露用户数据。

7.2.3乙方应采取技术和管理措施，防止用户数据被非法访问、篡改或泄露。

第八章运营服务

8.1运营支持

8.1.1乙方应提供平台运营所需的必要支持，包括但不限于市场推广、用户服务、售后服务等。

8.1.2乙方应协助甲方制定运营策略，并提供相关建议。

8.2市场推广

8.2.1乙方应协助甲方制定市场推广计划，并参与执行。

8.2.2乙方应利用自身资源，协助甲方进行品牌宣传和市场推广。

第九章保密条款

9.1保密信息

9.1.1双方在本合同履行过程中所获得的一切商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密信息。

9.1.2保密信息不包括本合同公开的内容以及通过合法途径获得的信息。

9.2保密义务

9.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三