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供应链协同作业标准化模板

一、引言

供应链协同作业是企业实现资源高效整合、降低运营成本、提升响应速度的核心环节。为规范跨部门、跨企业间的协作流程，明确各环节责任边界，减少信息传递误差，特制定本标准化模板。本模板覆盖需求提报、订单执行、物流交付、验收结算全流程，适用于多品类、多供应商、跨区域的供应链协同场景，助力企业构建标准化、可复制的协同作业体系。

二、适用场景与价值

（一）典型应用场景

制造业多级供应商协同：主机厂与一级、二级零部件供应商之间的需求同步、生产计划对接、物料配送协同；

零售业跨区域库存调拨：零售企业总部与区域分中心、门店间的库存需求提报、调拨指令执行、物流跟踪；

电商大促履约协同：电商平台、品牌商、第三方仓储、物流公司之间的大促订单处理、库存共享、末端配送协同；

跨境供应链协同：国内供应商与海外分销商之间的订单确认、跨境物流、清关文件、结算支付协同。

（二）核心价值

统一标准：规范各环节输入输出格式，减少“信息差”导致的重复沟通；

责任明确：通过流程节点与签字确认机制，界定各主体职责，避免推诿扯皮；

效率提升：标准化模板可快速复制应用，缩短协同周期，提升响应速度；

风险控制：关键节点留痕与异常处理机制，降低交付延迟、质量不符等风险。

三、标准化操作流程

供应链协同作业遵循“需求驱动、流程闭环、责任到人”原则，分为需求提报与确认、订单协同与排产、生产与质量协同、物流与交付协同、验收与结算协同五个阶段，具体操作

（一）需求提报与确认

操作主体：需求方（如生产部、采购部、门店）、供应商（如原材料供应商、服务商）

关键动作：

需求方根据销售预测、生产计划等，填写《供应链需求提报表》（见表1），明确产品/服务名称、规格、数量、交付日期、质量标准等核心信息，经需求部门负责人*签字后发送至供应商；

供应商收到需求后，2个工作日内完成产能评估、物料核查，反馈《需求反馈确认表》（见表2），明确“可满足”“部分满足（需调整数量/交付日期）”或“无法满足”，并说明原因；

需求方根据供应商反馈，与供应商协商调整需求细节（如交付日期、数量），双方确认无误后签字留存，形成正式需求依据。

输入输出：

输入：销售预测数据、生产计划、库存台账；

输出：双方签字确认的《需求提报表》《需求反馈确认表》。

（二）订单协同与排产

操作主体：采购部、供应商、计划部

关键动作：

采购部根据确认的需求，《采购订单》（见表3），注明订单号、产品明细、单价、总价、交付地点、支付方式、违约条款等信息，经采购经理*签字后盖章发送至供应商；

供应商收到订单后，1个工作日内反馈《订单接收回执》（见表4），确认订单可执行，并同步内部生产/服务排产计划（如生产批次、产能分配、物料采购计划）；

计划部根据供应商排产计划，协调内部资源（如生产线、仓储空间），保证与供应商生产节奏匹配，关键节点（如生产启动、半成品完成）需同步至需求方。

输入输出：

输入：确认的《需求提报表》《采购订单》；

输出：供应商《订单接收回执》、内部排产计划。

（三）生产与质量协同

操作主体：供应商、质量部、生产部

关键动作：

供应商按照确认的排产计划组织生产，生产过程中需留存《生产过程记录表》（见表5），记录关键工序参数、人员、设备等信息，保证可追溯；

质量部根据《质量标准协议》（附件1），在供应商生产过程中进行“驻厂监造”或“巡检”，填写《质量巡检记录表》（见表6），对发觉的质量问题（如尺寸偏差、材料缺陷）及时反馈至供应商，要求限期整改；

供应商完成生产后，进行100%自检，出具《出厂检验报告》（见表7），随货物一同交付需求方。

输入输出：

输入：《采购订单》《质量标准协议》、生产排产计划；

输出：《生产过程记录表》《质量巡检记录表》《出厂检验报告》。

（四）物流与交付协同

操作主体：供应商、物流部、仓储部、需求方

关键动作：

供应商根据《采购订单》约定的交付时间、地点，选择物流服务商，填写《发货计划表》（见表8），注明物流单号、货物批次、数量、预计到达时间等信息，提前3个工作日同步至物流部；

物流部收到发货计划后，协调仓储资源（如库位、装卸设备），并安排人员对接物流商；货物在途期间，供应商需每日更新《物流跟踪表》（见表9），反馈实际运输状态（如已发货、在途、到达中转站）；

货物抵达指定地点后，仓储部核对《发货清单》（见表8附件）与实物，确认数量、外观无误后签字签收，如发觉数量不符或外观损坏，需在24小时内反馈至物流部与供应商，启动异常处理流程。

输入输出：

输入：《采购订单》《发货计划表》；

输出：《物流跟踪表》、签收后的《发货清单》。

（五）验收与结算协同

操作主体：质量部、需求部门、财务部、供应商

关键动作：

质量部与需求部门根据《质量标准协议》《采购订单》，对到货物料/服务进行联合验收，填写《入