企业BI项目搭建指南.docxVIP

前言

INTRODUCTION

白皮书内容简介

本白皮书介绍了一套相对完善的企业BI项目搭建指南，系统回答了企业BI项目该做什么、该谁来做、该怎么做，以及如何在企业内把BI项目成功运营起来从而产出实际业务价值等问题。

为何发布这本白皮书？

企业BI项目看似简单，但实际建设难度却远超想象，如果没有系统的方法论指导，项目很难达到预期的目标。且不同企业的数据基础有很大差异，企业IT团队、BI厂商以及项目外包团队的实施能力也参差不齐，而这都会影响到最后BI项目的成功与否。

此外，BI项目的建设还会涉及很多具体问题，比如工具怎么选？企业的数据质量怎么样？如何判断？人员的数据能力怎么提升？项目上线后如何运营？很多企业还没有想清楚这些问题，就仓促建设BI项目，最终导致项目的效果不佳甚至是彻底失败，十分可惜。

因此，企业急需一套系统的BI项目方法论。然而纵观市面上的各类BI相关图书，有科普理论知识的，有介绍BI工具的，还有介绍数据分析方法的，但是垂直介绍BI项目建设的是少之又少。一般的项目管理和实施类图书倒是非常多，却又不涉及BI项目的细节和关键要点，对BI项目人员而言只能作为大致参考。

因此，写一本白皮书介绍企业BI项目从0-1的建设很有必要，这也是笔者写这本书的主要原因。

本白皮书适合哪些人阅读？

·负责规划企业整体BI战略的CIO或其它高层管理人员

·负责规划企业整体BI战略的CIO或其它高层管理人员

·负责实施具体BI项目的项目经理、IT人员

·负责BI项目的相关业务人员

目录

CONTENTS

PART.01

当前企业BI项目建设典型困扰

01

管理人员典型误区：只谈指标却不谈资源支持

03

IT人员典型误区：表现在信息化建设的思路上

03

业务人员典型误区：体现在对待BI项目的态度上03

PART.02

企业如何从0-1搭建BI项目？

04

第一阶段：收集和明确BI项目需求

06

确定立项的大致需求与落地的详细需求

06

做好业务侧详细的需求调研

07

第二阶段：选择合适的BI工具

12

如何根据三大选型要素找到适合自己的BI工具？

12

企业BI工具选型案例

19

第三阶段：BI项目规划

21

确定项目范围：做什么

21

组建项目团队：谁来做

23

设计实施方案：怎么做

24

第四阶段：BI项目开发与管理

27

项目风险管理

27

需求变更管理

28

项目验收管理

28

B

PART.01当前企业BI项目建设典型困扰

PART.01

当前企业BI项目建设典型困扰

企业如何从0-1搭建BI项目02

BI项目不难，难的是让BI项目持续成功，即项目上线后在企业中能被持续使用，并带来实际价值。很多企业从工具选型到项目实施，投入了大量的财力和人力，最后做出来的东西要么被荒废，要么没有持续产生令人满意的价值，这样的项目就是失败的。

根据笔者的经验，当前企业BI项目大多有以下4大典型问题：

问题一：BI项目上线前需求堆积多，上线后却没人用、用得少

这是一个很常见的问题。拿报表来说，IT部门的“表哥”“表姐”们体会最深的就是需求太多，多到根本做不完的程度，丝毫没有喘息的机会。但奇怪的是，BI项目上线后，IT部门对所开发的报表的使用情况进行统计后却发现，真正一直在用的报表并没有多少，也就是说，报表的最终利用率非常低。

问题二：不做验证，不听反馈

这很大程度上也是由于需求太多引起的。IT部门的时间被需求排满了，顾不上去验证需求，收集用户反馈，最后导致闷头开发了大量功能，返工一大堆，反而浪费时间。

问题三：数据质量差，无法准确支撑企业经营决策

数据是决策的依据，其质量决定了决策的准确性。企业可以不做数据仓库，但是基础的数据质量还是要有所保证的，否则根据不准确的数据做出的决策必然会影响企业经营，甚至影响企业发展。

问题四：项目上线后躺平，不花心思做内部推广

大多数企业中的各类需求都十分相似，因此BI项目上线后若不在内部做好推广，很多部门其实都并不知道自己的需求已经有对应的BI应用，因而会向IT部门再次提出相似的需求，造成重复开发。一旦陷入重复开发的泥潭，IT部门的价值也就无法体现。

篇幅有限，以上仅选取4点问题反映企业建设BI项目时在思维层面的典型误区。如何解决这4大问题，可以扫码关注下方XX公众号二维码，我们会在公众号中推送相应解决方案。如果您还有其它关于BI项目建设的难点问题，无法自己解决，也可以扫码下方右边问卷