商贸零售行业解决方案 v2.0.docxVIP

大消费

大消费

商贸零售行业解决方案

目录

CONTENTS

01

01公司介绍

公司、组织、行业

02

02行业痛点

发展历程、数字化现状、建设目标

03

03解决方案

指标体系、BI全景图、核心应用场景

04

04

价值总结

数据资产价值化

大消费

02

商贸零售行业背景

商贸零售行业发展历程

消费者已经从单纯“找”货，升级成“找”货、“选”货和“逛”店的复合型需求，旧的门店心智已经不匹配消费者的需求和期待变化

—符合消费新趋势，属于有生意价值的心智却又尚未被市场充分挖掘；—本质是品类场景，但关联类目无法实际解决消费动机不强的问题现有心智未来心智过去心智品类场景体验—叠加关联类目和多种业态，打造品类场景专区一站式配齐—增加关联商品和业态希望消费者一站式买齐整体解决方案—提供整体解决方案产品品牌齐全—展现生活新场景，具备定制化爆款场景打造力产品品牌齐全—还原生活趣味，提供多样化生活选择方案低价标品好货—提供相对低价

—符合消费新趋势，属于有生意价值的心智却又尚未被市场充分挖掘；

—本质是品类场景，但关联类目无法实际解决消费动机不强的问题

现有心智

未来心智

过去心智

品类场景体验

—叠加关联类目和多种业态，打造品类场景专区

一站式配齐

—增加关联商品和业态希望消费者一站式买齐

整体解决方案

—提供整体解决方案

产品品牌齐全

—展现生活新场景，具备定制化爆款场景打造力

产品品牌齐全

—还原生活趣味，提供多样化生活选择方案

低价

标品好货

—提供相对低价、质优的产品

主打心智

产品品牌齐全

—卖场形态进驻多品牌，产品丰富齐全

核心逻辑

击中用户

选

选

选

逛

找

逛

逛

找

找

同时满足用户“找”货、“选”货和“逛”点-享受惬意时光，发现新生活的需求

只能满足用户目的性消费，“找”货，找标品的需求

除满足“找”货需求外，帮助部分用户“选”货

—本质是汇聚产品让顾客挑选的思路，随着消费趋势变化，逐渐丢失顾客

XX商贸零售行业解决方案第10页

商贸零售行业业务发展历程

XX商贸零售行业解决方案第11页

通过数据驱动策略，成功定位消费者，实现以消费者为中心的精细化运营

1传统2先进3前沿4新零售

特

特征技术

?商品规划和市场部门的共同决策

?基于“典型消费者行为”直观地推导出一般消费者细分的购买活动—POS系统

?通过会员折扣积分留住消费者

物联网消费者洞察?关注品类汇总的关键业绩指标（如，销售同比，销售增幅，库存周转率）—ERP系统

物联网

消费者洞察

优化选品

优化选品

实时动态预测

实时动态预测

?基于消费者历史的购买行为，深化以消费者为中心的理念，分析品类数据—BI系统

?针对不同消费群体及其行为洞察，以客户关系管理为重点的营销活动—CRM系统

?关注销售和利润业绩的同时，整合消费者的维度，制定综合的关键绩