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2025年商贸企业仓储管理制度
一、总则
（一）目的与依据
为规范公司仓储作业流程，提升库存管理水平，保障货物安全完整，提高物流周转效率，降低运营成本，依据《中华人民共和国消防法》、《仓库防火安全管理规则》、《企业内部控制应用指引第X号——存货》等国家相关法律法规及行业最佳实践，结合公司实际经营特点，制定本制度。
（二）适用范围
本制度适用于公司所有仓储设施，包括但不限于中央仓库、区域分仓、中转库以及临时存放点内的一切仓储管理活动。凡涉及货物入库、在库保管、出库、盘点、安全及卫生等作业环节的公司员工、第三方驻场人员及相关协作方，均须严格遵守本制度规定。
（三）基本原则
仓储管理遵循以下基本原则：安全第一原则，确保人员、货物及设施安全；效率优先原则，优化流程，加快周转；成本控制原则，精细管理，降低损耗；账实相符原则，定期盘点，确保数据准确；持续改进原则，不断优化仓储管理模式与方法。
二、组织与职责
（一）仓储管理部门职责
仓储管理部门是公司仓储管理的归口负责部门，主要职责包括：负责制定与修订仓储管理制度、流程及操作规范；负责仓库的日常运营管理，确保各项作业有序进行；负责库存数据的准确性与及时性，定期组织盘点；负责仓储设施、设备的日常维护与管理；负责仓储区域的安全、消防及卫生管理；负责仓储作业人员的技能培训与绩效考核；协调与采购、销售、财务等部门的接口工作。
（二）相关部门协作职责
采购部门负责确保入库货物信息准确、单据齐全，并协助处理入库异常。销售部门负责提供准确的销售出库指令，确保出库信息无误。财务部门负责监督库存资产的价值管理，参与定期盘点，并进行账务核对。运输部门负责安排货物进出库的车辆调度与交接。安全管理部门负责指导仓库的消防安全工作，定期组织安全检查与应急演练。
（三）岗位职责
仓库主管全面负责仓库管理工作，包括作业计划、人员调度、绩效管理、异常处理及与相关部门协调。仓管员负责具体仓储作业操作，如货物收发、装卸、搬运、上架、拣选、包装、盘点及数据录入。叉车司机负责操作叉车等设备进行货物的移动与堆垛，确保操作安全。理货员负责货物在库区的整理、标识维护及区域卫生。
三、仓储设施与环境管理
（一）仓库区域规划
仓库内部应根据货物特性、周转频率及作业流程进行科学分区，通常设置收货区、存储区、拣货区、包装区、发货区、待处理区（用于存放待检、残次品等）以及工具设备存放区。各区域应有清晰标识，地面划有定置线。存储区应进一步按产品类别、品牌或ABC分类法进行货位规划，货位编号应清晰、唯一、易于识别。
（二）设施设备管理
仓库建筑结构、照明、通风、防潮、防鼠设施应定期检查维护，确保完好有效。货架、托盘等存储设备应按规定荷载使用，不得超载。叉车、堆高车、地牛等搬运设备应建立台账，定期保养，操作人员须持证上岗。所有设备使用前后均应进行常规检查。
（三）环境要求
仓库内应保持整洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合所存货物的特性要求，对温湿度有特殊要求的货物应存放于恒温恒湿库或指定区域。严禁在库区内吸烟、使用明火，消防通道必须保持畅通，不得堆放任何物品。定期进行病虫害防治和清洁工作。
四、入库管理
（一）入库准备
仓储管理部门在接到采购部门的到货预报或通知后，应根据到货信息提前安排合适的收货场地、设备及人员。核对预计到货的品名、规格、数量及供应商信息。
（二）收货验收
货物抵达仓库后，收货人员应首先核对随货凭证（如送货单、采购订单），检查外包装是否完好、有无破损、变形、潮湿、污染等异常情况。核对实物与单据信息是否一致，包括品名、规格型号、数量、生产批号/序列号、有效期（如适用）。对于需要质检的货物，应通知质检人员进行检验，检验合格后方可办理入库。发现数量不符、质量缺陷或单据不清等问题，应立即暂停收货，并通知采购部门与供应商协调处理，在送货单上注明异常情况，由送货司机签字确认。
（三）办理入库
验收无误或检验合格后，仓管员方可在系统中办理入库确认，生成入库单。入库单需包含入库日期、供应商信息、货物信息、实收数量、存放货位等内容。货物应按照既定货位规划或系统推荐货位，及时、准确地搬运至指定存储位置，并上架摆放整齐。入库相关单据应妥善保管，按时移交财务部门。
五、在库管理
（一）货物存储
货物存储应遵循安全、合理、方便的原则。根据不同货物特性，采取适当的堆码方式，确保堆垛稳固、整齐，高度不超过安全限高，防止压坏底层货物或倒塌。重物在下，轻物在上；周转快的货物放在易于存取的位置。货物与墙、顶、灯、消防设施之间需保持安全距离。
（二）标识管理
所有货物均应有清晰、准确的标识卡或标签，标明品名、规格、库存数量、生产日期、有效期、批号等关键信息。货位应有唯一编号标识。对于有保质期要求的货物，应实施先进先出管理，并定期检查库存状态。
（三）库存保管
仓管员应定
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