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2025年物流企业仓储管理办法

一、总则

为规范物流企业仓储管理活动，提升仓储作业效率与质量，保障货物安全，降低运营成本，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《仓储场所消防安全管理通则》（GA1131-2014）、《物流仓储服务规范》（GB/T30331-2013）等相关法律法规及国家标准，结合物流行业特点，制定本办法。

本办法适用于公司所有仓储设施的日常运营管理活动，包括但不限于货物入库、在库保管、出库、盘点、安全管理等环节。公司所有涉及仓储业务的部门及员工均须遵守本办法。

仓储管理应遵循安全第一、效率优先、成本可控、服务优质的原则，通过标准化、精细化管理，实现仓储资源的优化配置和高效利用。

二、组织与职责

仓储管理部门是公司仓储管理的归口负责单位，主要职责包括：负责制定和完善仓储管理制度、流程及操作规范；统筹规划仓库布局与货位管理；组织货物的接收、存储、保管、拣选、包装及发运工作；实施仓库盘点与库存控制；负责仓储设施设备的日常维护与管理；落实仓储安全与消防管理措施；协调处理仓储异常情况。

各业务部门作为货主单位，其职责包括：及时、准确地向仓储管理部门提供货物入库、出库指令及相关信息；配合仓储管理部门进行货物验收、盘点及异常处理；对所属货物的存储要求提出明确建议。

安全管理部门负责对仓储区域的安全生产、消防安全、职业健康等工作进行监督、检查和指导，组织安全培训与应急演练。

财务部门负责仓储相关费用的核算与监督，参与库存盘点的监盘工作。

三、货物入库管理

货物到达仓库前，业务部门应提前至少一个工作日向仓储管理部门发出书面入库预报，明确到货时间、货物名称、规格型号、数量、包装方式、特殊存储要求等信息。仓储管理部门根据预报信息提前准备相应的卸货区域、装卸设备及存储货位。

货物抵达仓库后，仓库管理员须依据随货单据（如送货单、运单）与实物进行核对。核对内容包括但不限于：货物名称、规格、数量、包装完好性、唛头信息等。对于有特殊要求的货物（如温控、防潮、易碎品），需同时检查其运输条件是否符合要求。

验收过程中发现货物数量、规格与单据不符，或存在包装破损、货物污染、变质等异常情况，仓库管理员应立即暂停接收操作，并通知相关业务部门负责人现场确认。双方共同查验后，在送货单据上注明异常情况，由送货方签字确认。仓储管理部门负责留存相关影像及书面记录。

货物验收无误后，由仓库管理员指挥装卸人员将货物搬运至指定暂存区或直接上架。上架作业应遵循安全、高效的原则，重物在下、轻物在上，按货位标识整齐码放，确保货垛稳定、通道畅通。货物上架后，仓库管理员需及时在仓储管理信息系统中更新库存数据，确保账实相符。整个入库流程，从货物抵达到完成系统入库操作，原则上不应超过四小时。

四、在库保管管理

仓库应实行分区、分类管理。根据货物特性（如易燃易爆、温湿度敏感、高价值等）划分不同存储区域，并设置清晰、醒目的区域标识。货位管理应采用统一的编码规则，每个货位对应唯一编码，便于快速定位和盘点。

货物堆码应符合安全标准。堆码高度不得超过地面承重及包装物承重极限，与墙、柱、顶、灯、消防设施等保持安全距离。具体标准为：垛与墙距不小于0.5米，垛与柱距不小于0.3米，垛与灯距不小于0.5米，主通道宽度不小于2米，消防器材前方1.5米范围内严禁堆放物品。

仓库管理员应每日对库区进行巡查，检查内容包括：货物有无倒塌、破损、变质迹象；包装是否完好；库内温湿度是否符合要求（对有温湿度要求的库区进行记录）；消防设施是否完好有效；有无虫鼠害迹象等。巡查发现异常应立即处理并记录。

库存货物应遵循先进先出原则。仓库管理员在信息系统支持下，对批次明确的货物按入库时间先后顺序安排出库，以减少货物长期积压造成的损耗。对临近保质期或有特殊周转要求的货物，系统应设置预警提示，仓库管理员需提前通知业务部门。

五、货物出库管理

货物出库必须凭有效的出库指令执行。业务部门通过公司审批流程生成出库单，出库单需明确提货单位、货物信息、数量、提货时间等。无单、白条或指令信息不全、不清的，仓库管理员有权拒绝发货。

仓库管理员根据出库单生成拣货任务，按照拣货路径优化原则进行拣选作业。拣选过程中应核对货物信息与出库单是否一致，确保品种、规格、数量准确。拣选完成的货物应集中至发货待检区。

在待检区，复核员（或由另一名仓库管理员）需对拣选货物进行二次复核，确认与出库单信息完全一致。对于高价值或重要货物，应实行百分之百复核。复核无误后，方可进行包装或装车。

货物装车时，仓库管理员应监督装卸人员规范操作，轻拿轻放，合理配载，固定牢靠，防止运输途中发生损坏。装车完毕后，由提货人（或承运方司机）与仓库管理员共同清点货物数量，并在出库单上签字确认。仓库管理员在货物离库后，应及时在信息系统中完成出库过账操作，确保库存数