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2025年物业公司绿化养护管理制度

一、总则

为规范绿化养护管理工作，提升园区环境品质，保障绿化设施完好，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。本制度适用于公司管理范围内所有公共区域绿地的规划、建设、养护、改造及相关管理活动。

绿化养护管理遵循“科学规划、专业养护、精细管理、持续改进”的原则，目标是实现绿化景观的生态性、观赏性与可持续性统一。所有相关部门及人员均应严格遵守本制度规定。

二、组织与职责

公司设立绿化养护管理领导小组，由分管环境工作的副总经理担任组长，物业管理部、工程维修部、品质管理部等部门负责人为成员。领导小组负责审定年度绿化养护计划与预算，协调重大绿化工程事项，监督养护工作质量。

物业管理部是绿化养护管理的归口部门，具体职责包括：组织编制年度、月度绿化养护工作计划与预算方案；负责绿化养护外包单位的招标、合同签订与日常管理；组织对绿化养护工作的日常巡查、专项检查与季度考核；建立并维护绿化养护档案，包括绿地台账、植物名录、养护记录等；处理业主关于绿化问题的投诉与建议。

各项目管理处负责辖区内绿化养护工作的现场监督与协调，指定专人作为绿化养护管理员，其职责包括：每日巡查辖区绿地状况，记录发现问题；监督外包养护单位按合同约定进行作业；协助完成绿化浇灌、简单补植等日常辅助工作；收集业主意见并及时反馈。

品质管理部负责定期对绿化养护质量进行抽检评估，并将评估结果纳入相关部门绩效考核体系。财务部负责审核绿化养护费用支出，确保资金使用符合预算规定。

三、绿化养护标准与要求

植物生长状态应保持健康旺盛。乔木树干挺直，树冠完整丰满，枝叶茂盛，无枯枝败叶，年成活率不低于百分之九十五。灌木株形整齐，分枝均匀，花灌木开花适时、繁茂，色叶植物季相分明。草坪平整均匀，高度控制在四至六厘米，覆盖率不低于百分之九十五，无明显斑秃或杂草。

绿化养护作业需符合以下技术规范。浇水应根据季节、气候及植物习性进行，夏季高温时宜在早晚进行，避免中午高温时段，确保土壤湿润深度达到植物根系主要分布层。施肥应遵循“适时、适量、适法”原则，每年至少施基肥一次，生长季根据需要进行追肥，使用有机肥或复合肥，严禁使用未经腐熟的有机肥。

病虫害防治坚持“预防为主、综合防治”方针。每月至少进行一次全面病虫害巡查，发现病情虫情及时上报并处理。优先采用物理防治和生物防治方法，必须使用化学农药时，应选择低毒、高效、低残留药剂，并严格按照说明书浓度配比，在夜间或非人流高峰期作业，设置明显警示标识。

整形修剪是保持植物美观形态的重要措施。乔木修剪以疏枝为主，剪除病虫枝、交叉枝、下垂枝，保持树形美观和通风透光。灌木修剪根据其开花习性进行，花后及时修剪残花，生长期定期修剪保持造型。绿篱修剪应保持轮廓清晰、表面平整，每年修剪不少于两次。

草坪养护包括定期修剪、打孔通气、清除杂草等。修剪高度遵循“三分之一”原则，每次修剪不超过草高的三分之一。春季和秋季各进行一次打孔作业，改善土壤通气性。及时人工或药物清除恶性杂草。

四、日常养护作业流程

每日养护作业从早晨七点开始。养护人员首先检查工具设备是否完好，佩戴好安全防护用品。到达责任区域后，先进行巡回检查，记录植物生长状况、病虫害迹象、设施完好情况等。

浇水作业按照既定计划执行。使用软管浇灌时，应控制水流速度，避免冲刷土壤造成板结。喷灌系统应在设定时间段开启，并现场观察灌溉均匀度，及时调整喷头角度。雨季可根据实际情况减少浇水频次。

除草工作应常态化进行。发现杂草应及时连根拔除，特别是树穴、花坛内的杂草。大面积草坪杂草可采用选择性除草剂，但需提前三日公告作业时间，确保人畜安全。

修剪作业根据植物生长周期安排。生长旺季每月至少巡查一次修剪需求，对影响行人通行、遮挡监控探头或路灯的枝条及时修剪。大规模整形修剪应避开极端天气，并在作业区域设置警戒线。

养护作业完成后，需及时清理现场。修剪下的枝叶、杂草等应在当日清运至指定堆放点，保持绿地整洁。工具设备清洗干净后存放于指定位置，做好使用记录。

五、绿化设施管理

绿化设施包括喷灌系统、园林小品、护栏、标识牌等。物业管理部应建立设施台账，记录设施名称、位置、规格型号、安装日期、维护记录等信息。

喷灌系统应定期检查维护。每月检查一次喷头、阀门、管道是否完好，雨季结束后全面检修一次。冬季来临前必须完成管道排水防冻处理。发现故障应在二十四小时内报修。

园林小品如亭廊、花架、座椅等应保持完好整洁。每月检查一次结构安全性，发现损坏及时维修。木质设施每两年进行一次防腐处理，金属设施每年进行一次防锈处理。

绿化护栏、围栏应保持整齐美观。每月巡查一次稳固情况，发现倾斜、损坏立即修复。对锈蚀部位及时除锈刷漆，保持防护功能。

绿化标识牌包括植物名称牌、爱护绿化提示牌等应保持清晰完整。每季度清洁一次，发现破损